¿Te gustaría saber cómo montar un camping? Te contamos todo lo necesario para abrir un negocio de acampada turística. Descubre los requisitos, trámites y el resto de pasos que debes seguir.

Pasos previos para montar un camping

Se denomina camping al establecimiento turístico ubicado en una zona delimitada y destinado a albergar tiendas de campaña, autocaravanas y otros elementos habitables de forma temporal. También se incluyen bungalows, casas móviles, cabañas de madera u otros similares que cumplan la normativa vigente.

En esta guía sobre cómo abrir un camping te vamos a mostrar todos los pasos necesarios para montar tu negocio, teniendo en cuenta que la normativa puede variar en función de la Comunidad Autónoma.

Recuerda que también puedes consultar información sobre cómo montar una casa rural o una empresa de excursiones.

Antes de empezar con todo el proceso, vamos a ver algunos consejos previos.

Elaborar Plan de negocio

Antes de montar un camping, como siempre a la hora de emprender, es necesario elaborar un Plan de Negocio. En este plan es básico realizar un análisis de las condiciones del entorno.
Un punto fundamental del estudio es el análisis de la competencia. ¿Existen emplazamientos similares en la zona? ¿Qué ofrecen y a qué precio?

Otro factor fundamental es el estudio del entorno. ¿Es una zona de litoral o interior? ¿Está cerca del centro de la ciudad o de lugares de interés turístico?

Por supuesto, no te puedes olvidar de los clientes potenciales. ¿Qué tipo de turista frecuenta la zona? ¿Busca tranquilidad o aventura? ¿Cuál es su nivel adquisitivo?

  • *Por ejemplo, un turista de cierto nivel adquisitivo que vaya a un camping de montaña, probablemente espere hospedarse en una cabaña o bungalow con todas las comodidades.
  • *En cambio, otros usuarios menos exigentes solo necesitan un lugar donde plantar su tienda de campaña.

El estudio de todas estas variables te ayudará a realizar un análisis DAFO. Esto es, poner en relieve las fortalezas, debilidades, peligros y oportunidades del negocio.

En este punto es cuando debes realizar un Estudio de Viabilidad económica. En él deben figurar los ingresos y gastos previstos durante el primer año de vida del negocio. Ten en cuenta que la inversión puede variar dependiendo de diversos factores:

  • Tipo de camping
  • Superficie
  • Categoría
  • Obras de acondicionamiento
  • Contratación de personal
  • Pago de tasas e impuestos
  • Alquiler del terreno

Ten en cuenta también que la inversión puede variar mucho dependiendo de si tienes que comprar o alquilar el terreno. En algunos casos, son las propias instituciones municipales quienes sacan a subasta la cesión de dichos terrenos para ofrecer servicios de acampada turística.

Elegir la forma jurídica

Lo más habitual es que los campings funcionen bajo la forma jurídica de Sociedad Limitada, principalmente porque por su volumen de negocio son considerados como pymes.

La Sociedad Limitada puede estar formado por un número ilimitado de socios (mínimo 1), los cuáles tienen responsabilidad limitada sobre sus participaciones en la sociedad.

Diseño de branding

El branding o imagen de marca es básico durante toda la vida de la empresa, pero sobre todo al inicio. Permite a los usuarios y potenciales clientes identificar tu camping con una imagen y valores determinados.

Nombre

Si solo tienes una cesión temporal de la gestión del camping, este paso no es obligatorio. Pero si quieres montar un camping desde cero, entonces uno de los primeros pasos es elegir el nombre.

  • Escoge un nombre atractivo, fácil de recordar.
  • Que se identifique con tu negocio.
  • Incluye palabras que hagan referencia al entorno: surf, snow, playa, mar, ski, verde, natural, ribera, lago, arena, etc.
  • No hay problema en usar anglicismos. Además, es probable que muchos visitantes sean turistas.
  • Asegúrate de que el dominio con ese nombre está disponible en internet.
  • Pide consejo a familiares, amigos y conocidos.

Si crees que no das con el nombre adecuado, siempre puedes delegar la denominación del camping a alguna agencia de naming, como Vibranding o Baud.

Logotipo

Podríamos decirte que cualquiera puede diseñar el logotipo de su empresa, y en realidad así es. Eso sí, luego se ven las chapuzas que se ven. Lo mejor en este caso es contratar una agencia o un profesional del diseño gráfico que pueda hacer un trabajo de calidad.

A la hora de trabajar con estas empresas es fundamental trasladarles la idea de negocio, los valores que se pretenden transmitir o incluso los elementos que se quieren incluir en el logo.

  • *Agencias de diseño gráfico recomendadas: Neoattack, Lucid, Agencia Waka.
  • *De todas formas, si crees que puedes diseñar el logotipo del camping tú mismo, en internet tienes plataformas gratuitas en webs como Hatchful, GraphicSrpings o Logo Maker.

Identidad corporativa

El nombre y el logotipo son dos elementos fundamentales para empezar a confeccionar su identidad corporativa. Deben figurar en elementos como la entrada del camping, la indumentaria del personal, facturas, libros de visitas y hojas de reclamaciones, página web, publicidad, etc.

La imagen corporativa no se limita al nombre y el logo, sino que es extensible a todos los rincones de la empresa, desde la atención al cliente en recepción y en las instalaciones del camping hasta la imagen que se ofrece en las redes sociales. Todo cuenta.

  • *Agencias de branding recomendadas: EMOTE, Else & Bang, Zip Zap Social.

Requisitos para montar un camping

Las obligaciones y requisitos para montar un camping dependen de la normativa de cada región. En todo caso, hay algunas normas de carácter general que debes saber.

Ámbito de aplicación

El negocio debe cumplir con la definición de campamento de turismo. Es decir, ser un emplazamiento destinado al albergue de turistas en tiendas de campaña, caravanas, bungalows o similares.

Quedan excluidos de este ámbito de aplicación:

  • Albergues, centros o campamentos destinados a acoger estudiantes de colegios o viajes de vacaciones escolares.
  • Zonas de acampada de uso exclusivo para miembros de determinada organizaciones o instituciones.
  • Acampada libre.

Trámites legales

Los trámites para montar un camping pueden variar en función de la Comunidad Autónoma. En todo caso, hay papeleo que resulta obligatorio en la mayoría de regiones:

  • Declaración responsable del titular del camping. Se solicita en el Servicio Territorial de Turismo y se entrega en la Consejería de Turismo correspondiente.
  • Autorización de empresa turística. El modelo se solicita en el Servicio Territorial de Turismo y se entrega en la Consejería de Turismo.
  • Licencia del ayuntamiento para realizar una actividad clasificada.
  • Licencia de obras. Se solicita en el área de urbanismo del ayuntamiento.
  • Alta en la Seguridad Social. Requiere cumplimentar el modelo TA521.
  • Alta en el Impuesto de Actividades Económicas (I.A.E.). Se hace en la Agencia Tributaria (modelo 036 o 037)..
  • Registro censal, solicitud del NIF y declaración de inicio de actividad. Se hace rellenando el modelo 036 o 037 en la Agencia Tributaria
  • Inscripción en el Registro General de Alimentos. Requiere autorización del Servicio territorial de Salud y Bienestar Social.
  • Legalización del libro de visitas en la Delegación de Trabajo pertinente.
  • Seguro de Responsabilidad Civil.
  • Licencia de publicidad exterior (opcional):

Ubicación del terreno

No se puede montar un camping en cualquier lugar, aunque haya terreno suficiente para ello. El emplazamiento debe respetar una serie de condiciones.

Cabe decir que los requisitos para la ubicación de un campamento turístico varían dependiendo de cada región, las cuales adoptan la normativa en relación a sus necesidades. Por ejemplo, en las zonas costeras se establecen requisitos en cuanto a la cercanía al mar, algo que no es necesario en un camping de Madrid.

Por regla general, la ubicación de un camping debe respetar las siguientes normas:

  • Estar situado a una distancia mínima de carreteras secundarias, nacionales o autopistas. Normalmente esta distancia es de 75, 100 y 150 metros respectivamente.
  • Existir una distancia de 75 metros a la red de ferrocarril más cercana.
  • No situarse en las proximidades de barrancos, encima de lechos de ríos u otros lugares potencialmente peligrosos a causa de inundaciones o desprendimientos.
  • Haber un punto de abastecimiento de agua potable a menos de 150 metros.
  • Estar a más de 500 metros de bienes declarados de interés cultural.
  • No interferir con líneas aéreas de alta tensión.
  • Situarse a más de 1 km de centros de tratamiento o almacenamiento de residuos ajenos al camping.
  • En embalses, lagos o lagunas, debe haber más de 50 metros sobre la línea del nivel máximo de agua.
    En zonas de litoral, es obligatorio que haya una distancia mínima al mar, generalmente 500 metros.

Otros requisitos

  • Comunicar el período de actividad. Algunos campings abren todo el año, mientras que otros los hacen de forma temporal, en determinadas épocas del año.
  • Prohibido vender parcelas.
  • Los clientes no podrán realizar obras ni instalar elementos fijos, salvo que sean campistas permanentes y cuenten con la autorización del titular del camping.
  • Poner tarjetas de admisión a disposición del cliente.
  • Tener la lista de precios en un lugar visible y fácilmente accesible al cliente.
  • Contar con hojas de reclamaciones.
  • Colocar la correspondiente placa identificativa en la entrada del camping.

Normativa por Comunidades Autónomas

Andalucía

  • Decreto 164/2003, de 17 de junio.
  • Decreto 26/2018, de 23 de enero.
  • Ley 13/2011 de Turismo de Andalucía, en la que se regulan, entre otros establecimientos turísticos,

Aragón

  • Decreto 125/2004, de 11 de mayo que regula los Alojamientos Turísticos al aire libre.
  • Decreto 61/2006, de 7 de marzo, que regula las acampadas en la región.

Baleares

  • Decreto 13/2011, de 25 de febrero.

Cantabria

  • Decreto 95/2002 de 22 de agosto.

Castilla-La Mancha

  • Decreto 247/1991, de 18 de diciembre.

Castilla y León

  • Decreto 9/2017, de 15 de junio.
  • Decreto 26/2009, de 2 de abril, regulación de campamentos de turismo

Cataluña

  • Decreto 159/2012, de 20 de noviembre.

Extremadura

  • Decreto 170/1999, de 19 de octubre que regula los Campamentos de Turismo.
  • Decreto 234/2009, de 6 de noviembre, que regula la Acampada Juvenil.
  • Ley 2/2011, del 31 de enero, para la modernización del Turismo en Extremadura

Galicia

  • Decreto 144/2013, de 5 de septiembre,

La Rioja

  • Decreto 14/2011, de 4 de marzo.

Madrid

  • Decreto 165/1996, de 14 de noviembre.

Murcia

  • Decreto 108/1988, de 28 de julio.
  • Ley 12/2013, de 20 de diciembre, de Turismo de la Región de Murcia

Navarra

  • Decreto Foral 73/2013, de 4 de diciembre.
  • Orden Foral 23/2014 para las placas distintivas de los campamentos turísticos.

País Vasco

  • Decreto 396/2013, de 30 de julio.

Principado de Asturias

  • Decreto 45/2011, de 2 de junio, Reglamento de Acampadas de Turismo.

Valencia

  • Decreto 6/2015 para campings y áreas pernocta en tránsito autocaravanas

Equipamiento e instalaciones necesarias en un camping

Existen diferentes categorías de campings en función de las instalaciones con las que cuentan o los servicios que ofrecen. Hay campings de lujo, primera, segunda y tercera categoría. Independientemente de ésta, toda zona de acampada turística debe contar con unas instalaciones y equipamiento básicos.

  • *Recordatorio: la categoría del camping debe figurar en la placa distintiva, a la entrada de sus instalaciones. Esta placa distintiva debe estar hecha de metal y tener forma rectangular. En ella se indica, en iconos blancos sobre fondo verde, la categoría del camping, representada con 1 (tercera categoría), 2 (segunda categoría) , 3 (primera categoría) o 4 (de lujo) triángulos-tiendas de campaña.

Superficie

El 75% de la superficie total del camping debe estar destinada a la zona de acampada.

El 25% restante se debe utilizar para viales interiores, áreas de ocio u otros servicios. En algunas regiones también se limita el 15% al uso de viales.

Para más INFO visita la normativa de tu región.

Parcelas

Las zonas de acampada deben estar divididas en parcelas, las cuales estarán debidamente separadas o delimitadas entre sí, ya sea de forma natural (árboles, setos) o artificial (vallas, muros).

Normalmente las parcelas se dividen en:

  • Ordinarias: tienen espacio para cuatro personas, una unidad habitable móvil y un vehículo.
  • Reducidas: espacio para dos personas sin vehículo.

El tamaño mínimo de las parcelas se especifica en la normativa de cada Comunidad Autónoma, así como el % máximo de parcelas reducidas sobre el total de plazas.

Las normativas autonómicas también regulan el número máximo de parcelas que se pueden destinar al emplazamiento de cabañas y bungalows, además de sus dimensiones mínimas.

Zona de aparcamiento

La mayoría de directrices autonómicas obligan a que el camping disponga de una zona de aparcamiento interior o exterior con capacidad para un vehículo cada cuatro plazas. Las parcelas ordinarias cuentan como cuatro plazas y las reducidas como dos.

Vallado exterior

El perímetro del camping debe estar correctamente señalado para ser que se pueda distinguir fácilmente. Se puede delimitar mediante elementos naturales como árboles o con artificiales, por ejemplo vallas. En este último caso, la mayoría de normativas especifica que el vallado debe tener una altura mínima de dos metros.

Accesos

Los campings deben contar con vías de acceso asfaltadas que permitan la entrada y salida de vehículos.

Viales

Los viales deben representar un porcentaje mínimo de la superficie del camping. Han de tener una anchura mínima, normalmente 5 metros en vías de doble carril y 3 metros en caminos de un solo carril.

Los viales deben estar pavimentados o recubiertos de un material consistente, así como correctamente drenados. En su recorrido se deben colocar señalizaciones a los principales servicios e instalaciones del camping.

Suministro de luz y agua

El camping debe contar con una instalación eléctrica subterránea que pueda asegurar el suministro eléctrico a todos los clientes alojados en caravanas o bungalows.

Asimismo, debe contar con un sistema de iluminación general que mantenga iluminadas por la noche las principales zonas del camping: entrada, servicios, recepción o salidas de emergencia.

Por su parte, debe contar con un sistema de abastecimiento de aguas. La normativa sobre abastecimiento mínimo por parcela y día varía en cada C.A., por ejemplo en Salamanca son 100 litros y en Asturias 250.

Elementos para la evacuación de aguas residuales

El camping debe tener una red de saneamiento. Esta red debe estar conectada a la red principal.

En caso de no existir una red general, el camping ha de contar con una depuradora que cumpla con las exigencias de la normativa.

Por otro lado, las aguas residuales se deben verter en un lugar lo suficientemente alejado de las instalaciones del camping, para evitar causar molestia a los campistas.

Además, los campings deben contar con un sistema de filtrado y drenaje de agua de lluvia.

Eliminación de basura y residuos

El camping debe contar con la ayuda de un servicio de limpieza que mantenga limpias las instalaciones.

Es necesario tener contenedores para eliminar residuos producto del trabajo día a día en el camping. También hay que instalar papeleras para que los acampados pueda tirar basura.
Estos residuos se deben eliminar diariamente siguiendo la normativa sobre tratamiento de residuos. Puede llevarlo a cabo el propio camping o contratar una empresa especializada en la gestión de residuos.

Recepción

El lugar donde se recibe a los clientes. Debe contar con una mesa de escritorio, sillas, armarios y archivadores, ordenador, etc. Lo que esperarías de una recepción acogedora de cualquier negocio.

Cafetería

En este caso lo mejor es que leas nuestra guía sobre cómo abrir un negocio de hostelería. En ella tienes toda la información sobre el equipo que debes tener en una cafetería.

Baños y duchas

Las zonas de baño y aseo personal deben tener duchas, lavabos e inodoros independientes, así como zonas para dejar la ropa.

La servicios y la zona de aseos no deben estar a más de 200 metros de la parcela más alejada del camping.

Más instalaciones y equipamiento

  • Zonas para ocio y diversión como piscinas, columpios o tiendas de souvenirs
  • Servicio de lavandería
  • Supermercado
  • Bares y terrazas en piscinas
  • Alcantarillado
  • Cámaras de vigilancia
  • Equipos electrónicos
  • Plantaciones de árboles y setos

Cómo administrar y gestionar el camping

Ya conoces los requisitos y pasos para montar un camping. Una vez que el negocio está en marcha debes hacer frente a una serie de obligaciones. Por eso, te damos los mejores consejos para gestionar tu empresa de acampada turística.

Obligaciones fiscales

Una vez que hayas abierto tu camping tendrás que hacer frente a diversas obligaciones fiscales. Si has constituido una Sociedad Limitada, por ejemplo, te tocará liquidar el IVA trimestralmente y pagar el Impuesto de Sociedades.

En todo caso, te recomendamos echar un vistazo a nuestra guía sobre tipos de empresas según su forma jurídica. Ahí podrás encontrar las obligaciones fiscales según la forma jurídica que hayas elegido.

Seguridad y Prevención de Riesgos

El camping debe contar con todas las medidas necesarias en materia de protección y seguridad contra incendios o inundaciones.

Es obligatorio diseñar un plan de prevención elaborado por un técnico especializado de Protección Civil. En este plan se especifican las situaciones de riesgo potencial y los planes de emergencia y actuación en cada caso.

Para la prevención de incendios, los campamentos turísticos deben tener un mínimo de extintores de polvo polivalente. La normativa puede variar, pero normalmente es un extintor cada 20 parcelas o 50 metros.

También para casos de incendio, el camping ha de contar con iluminación autónoma para las salidas de emergencia. Dichas salidas de emergencia deben estar señalizadas y dispuestas en razón de una por cada 200 parcelas.

Los campings deben disponer de botiquín de primeros auxilios y contar con ayuda de servicios ATS y de atención primaria.

En determinadas regiones también se puede exigir la elaboración de un plan de control de plagas.

Por último, hay que tener en cuenta la seguridad y prevención de riesgos en actividades concretas del camping, por ejemplo en las piscinas. En este caso hay que respetar la normativa pertinentes sobre calidad del agua, seguridad y salvamento, etc.

Protección de Datos

La protección de datos y el respeto a la información personal es primordial después de la entrada en vigor del RGPD. Esta normativa europea establece una serie de deberes para las empresas en esta materia. Entonces, cuáles son las obligaciones de protección de datos en un camping?

  • Registrar todas las actividades en las que haya tratamiento de datos. Con clientes, proveedores, empresas de servicios externas, etc.
  • Llevar un registro de los contratos realizados con terceros: empresas de transporte, saneamiento, hardware-software, escuelas de surf o de esquí, etc.
  • Identificar al responsable del tratamiento o sus representantes. Es decir, los datos del camping. Por ejemplo, en las tarjetas de admisión o en las facturas.
  • Informar sobre la finalidad con la que se usará la información personal, cuánto tiempo permanecerá dicha información en la base de datos, o si se va a ceder a terceros.
  • Solicitar el consentimiento de los clientes antes de recabar cualquier tipo de información para uso comercial. Este consentimiento debe ser explícito y voluntario (por ejemplo, marcar una casilla de verificación):
  • Firmar acuerdos de confidencialidad con los empleados.
  • Hacer un análisis de riesgos e informar en caso de fuga de información.
  • Incluir los textos legales en la página web (política de privacidad, política de cookies y aviso legal)

Formación y funciones del personal

Para ser promotor o titular de un camping no existe ningún requisito en particular. Obviamente, para cualquier negocio se necesitan ciertos conocimientos o aptitudes.

Por ejemplo, como gerente del camping es positivo tener formación en administración de empresas. También puede ayudar tener formación relacionada con medio ambiente o educación ambiental.

El problema es que hay campings que son como una pequeña mini-ciudad. Y como tal, cuentan con profesionales y especialistas en áreas muy diferentes. Por ejemplo, los cocineros del restaurante necesitarán de una formación específica, mientras que el personal de salvamento de piscinas, otra muy diferente.

En general, el camping debe contar con servicios y profesionales especializados en:

  • Gestión empresarial
  • Recepción
  • Limpieza
  • Salvamento
  • Vigilancia y Seguridad
  • Hostelería

Prohibiciones a los campistas

Para facilitar la convivencia en los campings, cada región establece en su normativa una serie de prohibiciones a los campistas. Algunas de las más frecuentes son:

  • Introducir en el camping personas no alojadas sin autorización.
  • Realizar modificaciones en el terreno o instalar elementos permanentes.
  • Perturbar el descanso del resto de campista fuera de las horas que marque el horario interno.
  • Ensuciar el terreno tirando basura fuera de los contenedores o papeleras.
  • Hacer fuegos en lugares no destinados a ello (por ejemplo, el área de barbacoas):
  • Ocupar parcelas destinadas al disfrute de otros campistas.
  • Lavar y tender la ropa en lugares no destinados a esta finalidad.
  • Saltarse cualquier norma de cada área particular del camping, por ejemplo las normas de seguridad en la piscina.
  • Portar armas u objetos susceptibles de causar accidentes.

Cómo impulsar y promocionar tu camping

Los campings son seguramente unos de los negocios rentables en pueblos con mayor tradición en nuestro país. Eso sí, unicamente presentan actividad en los meses más calurosos. Su alta estacionalidad, hasta el punto de que muchos de ellos cierran durante buena parte del año, requiere aprovechar al máximo los meses de temporada alta, con mayor afluencia de turismo y atraer clientes.

Pero, ¿cómo promocionar un camping para hacer que esté lleno también en temporada baja?

Transformación digital

La era digital es una realidad. No hay negocio que pueda triunfar sin tener presencia en internet. ¿Qué hacer para adaptar tu camping a los nuevos tiempos?

Página web

La página web es el emplazamiento virtual de tu camping. En ella debes ofrecer toda la información relativa a servicios, parcelas, horarios y fechas de apertura, tarifas, métodos de contacto, etc.

También es interesante contar con un Blog dentro de la propia web, en el cual puedes añadir información relevante sobre la zona o sus actividades, experiencias personales, etc.

Lo mejor para abrir una página web es contar con un servicio de hosting especializado. En estos servicios viene incluido el servicio de alojamiento web y el nombre del dominio.

Recuerda que es muy recomendable que el nombre del dominio coincida con el del camping.

  • *Servicios de alojamiento web: Hostalia, Webempresa, 1and1.

La mayoría de estos servicios permiten crear tu página web sobre la plataforma que desees. Lo más habitual para este tipo de webs es hacerlo en WordPress. Se trata de una herramienta muy sencilla e intuitiva que permite crear una web a cualquier sin apenas conocimientos de diseño.

En todo caso, si no tienes tiempo o quieres un resultado verdaderamente profesional en internet puedes encontrar un gran número de agencias de diseño web realizando una simple búsqueda (por ejemplo, “empresa diseño web Cantabria”).

  • *También puedes encontrar profesionales de diseño web en portales como Trabajo Freelance, Workana o Freelancer.

Redes sociales

Puedes emplear las redes sociales del camping para informar sobre horarios, llamar la atención sobre ofertas o actividades, o simplemente compartir contenido interesante con los usuarios.

Hoy día no pueden faltar tus perfiles en redes sociales como Facebook, Instagram o Twitter. Ten en cuenta que para que el marketing en redes sociales resulte efectivo hay que ser constante y tener nociones de social media y community manager.

Si quieres potenciar tu perfil en las redes, lo más aconsejable es acudir a agencias de community management profesionales.

  • *Entre las más valoradas están algunas como Blackbeast o HMG. También puedes encontrar buenos profesionales en Trabajo Freelance, Workana o Freelancer.

SEO en internet

¿Sabes que es el posicionamiento en buscadores? Cuando realizas una búsqueda en internet, aparecen un enorme número de resultados. Sin embargo, la mayoría de visitas se las llevan los resultados que aparecen en la primera (o segunda, a lo sumo) página de búsqueda.

Precisamente, el SEO lo que pretende es posicionar determinados términos en las primeras posiciones de búsqueda. Por ejemplo, si tienes un camping en Salou, te interesa posicionar tu web entre los primeros resultados para la búsqueda “camping en Salou”.

Parece lógico, ¿no? No te imaginas la cantidad de clientes potenciales que pueden llegar a tu camping realizando búsquedas similares. Pero para ello, es fundamental contar con la ayuda de una agencia SEO o un experto en la materia.

  • *Agencias SEO en España: Neoattack, Elogia, Webpositer.
  • *Para hacer SEO tú mismo en WordPress: SEO Yoast.

Publicidad en buscadores

Imagina el ejemplo anterior. Realizas la misma búsqueda pero, además de aparecer resultados de búsquedas, también aparecen otros anuncios destacados. Esos anuncios están colocados ahí en base a determinadas keywords, y permiten aumentar todavía más la visibilidad online de tu camping.

  • *Agencias para publicidad en buscadores: InnovaPublicidad, Optimizaclick.

Email marketing

El email marketing consiste en enviar correos comerciales a clientes que hayan dado su consentimiento previo. Es un método que ayuda a la conversión y retención de clientes. Por ejemplo, se pueden enviar correos a antiguos campistas informándoles de los precios y ofertas para la nueva temporada de apertura.

Hoy en día existen plataformas que te permiten llevar a cabo campañas de email marketing de forma casi automatizada, como MailChimp. Sin embargo, para sacarle el máximo partido es aconsejable contratar profesionales del marketing online.

  • *Agencias de email marketing en España: Disruptivos, dKambio o Digital Response.

Ten en cuenta que muchas agencias de marketing online ofrecen todos estos servicios de forma integral (diseño web, social media, SEO, SEM, email marketing). Todo depende de la ayuda que necesites o de la inversión que quieras hacer en la promoción online del camping.

Promoción offline

No todo es internet. También puedes contribuir a la promoción del camping con el marketing offline. ¿Cómo hacerlo?

  • Llama la atención en la entrada a las instalaciones del camping. Destaca con la decoración, promociona los servicios y actividades que hay en el interior, informa sobre ofertas y tarifas especiales, etc.
  • Colabora de forma recíproca con establecimientos de la zona repartiendo tus folletos publicitarios y difundiendo los suyos. Por ejemplo con restaurantes o escuelas de esquí/surf.
  • Apoya en la organización o patrocinio de eventos en la zona a cambio de publicidad en vestimenta de deportistas, vallas o elementos hinchables. Por ejemplo, una carrera de campo a través, un campeonato de fútbol playa, etc.
  • Emplazamiento de cartelería y anuncios a pie de calle, respetando la normativa municipal correspondiente.
  • Coloca anuncios en prensa, radio o televisión local. También puedes apostar por promocionarte con publicidad o reportajes en revistas de turismo.
  • Aparece en las principales guías de campings.

En algunas zonas es habitual promocionar los campings colocando folletos en los parabrisas de los coches. Sin embargo, se trata de un tipo de publicidad muy invasiva a la par que poco efectiva. Además, es un método de promoción sujeto a la normativa municipal y está prohibido en numerosas regiones.

Ideas brillantes para que te inspires

Lo que hará tu camping especial es que tenga la mejor relación calidad/precio o que ofrezca servicios que no se pueden encontrar en otro campamento turístico. Te damos una serie de ideas que te pueden servir para inspirarte.

  • Haz hincapié en la experiencia y no solo en el alojamiento. Cada vez más, los viajeros que deciden dormir en camping buscan una experiencia agradable y familiar, más que un simple lugar donde pasar la noche por poco dinero.
  • En esta experiencia se pueden potenciar algunos aspectos típicos de la zona, o relacionados con valores como la vida saludable, tradición, naturaleza y aire libre, etc.
  • Hay servicios que muchos campistas echan de menos. Por ejemplo, una conexión wifi de garantías.
  • ¿Qué tal ofrecer un servicio de guardería nocturna? Así los padres pueden salir una noche sin dejar al niño solo en la tienda de campaña/caravana/cabaña.
  • Por último, ¿sabías que ya existen campings pet friendly? Tiene piscinas y duchas para perros o gatos, guardería canina e incluso zonas para ejercicios de adiestramiento.

Programas y aplicaciones para gestionar campings

Estas aplicaciones te ayudarán a llevar tu camping al éxito:

  • Master Camping: plataforma que cuenta con módulos de control de acceso de vehículos y personas, reservas online, gestión de equipos de limpieza de bungalows, consultoría o análisis de datos.
  • Software Verial: permite gestionar el camping según diferentes tipos de alojamientos (parcelas, autocaravanas, bungalows, etc).
  • CAMPI3: solución integral para gestionar campings. Cuenta con herramientas para gestión de reservas, previsiones de entrada y salida de clientes, facturación, y más.
  • RMS Campground: software en la nube diseñado para ayudar a los gestores a campings o campamentos con las reservas, precios, etc.

Otros negocios relacionados

Esto ha sido todo en nuestra guía sobre cómo montar un camping. Te recomendamos ir al epígrafe con la normativa por Comunidades Autónomas para informarte mejor sobre los requisitos concretos en tu localidad. Y si necesitas ayuda profesional, en nuestro buscador puedes encontrar las mejores asesorías y gestorías por provincias.