¿Tienes una cafetería, restaurante, pub, bar de copas o algún otro negocio de hostelería? En este artículo te decimos cuáles son los mejores software para restaurantes y cómo pueden ayudarte en tu negocio. Descubre en qué tienes que fijarte al adquirir estas herramientas y descubre los programas más recomendados.
¿Qué es y que funciones tiene un Software para Restaurantes?
Un software de restaurante se encarga de la gestión integral de este tipo de negocios. Básicamente, su función consiste en el control de todos los aspectos relevantes en la gestión de un restaurante, lo cual engloba funciones como las que vemos en el siguiente apartado.
Funciones de un software para restaurantes
¿Cuáles debe ser las principales funcionalidades de un software para restaurantes? Te lo mostramos en la siguiente infografía:
Gestión de reservas
Una de las tareas en cualquier negocio de hostelería es la gestión de reservas, por lo que es imprescindible que un software para restaurantes cuente con esta función.
Ayudar en la gestión de las mesas
¿Cómo ordenar las mesas? ¿Dónde sentar a los grupos de clientes según su número? ¿Cómo indicar la distribución de los rangos? Todo esto y mucho más lo puedes hacer con un software de gestión de restaurantes. Una opción muy recurrente en la actualidad es utilizar una carta digital para restaurantes. Gracias a ellas, los clientes solo tienes que usar un lector de códigos QR para hacer sus pedidos de forma automática.
Gestión de caja y contabilidad del restaurante
El aspecto contable es uno de lo más importantes a la hora de gestionar un restaurante. Con la ayuda de un programa informático podrás controlar todo lo relacionado con la contabilidad y la gestión de caja de tu establecimiento.
Gestionar las tareas de los empleados
Gracias a los software para restaurantes puedes llevar una gestión de cocineros, ayudantes de cocina, camareros de sala, camareros de barra, personal encargado de reservas, etc.
Controlar los pedidos
Un programa de gestión de restaurantes te permite agilizar y mejorar la relación con los proveedores. Podrás contar en todo momento con una previsión de los productos a necesitar y no te quedarás nunca sin género.
Perfil e información sobre clientes
Muchos de los software de restaurantes incorporan módulos relacionados con el marketing o Customer Relationship Management (CRM). Gracias a ello puedes elaborar perfiles de los usuarios que visitan el local y ofrecer productos que atraigan a más clientes potenciales.
Puesta en marcha de campañas de marketing
En relación al punto anterior, los software para restaurantes te permiten poner en marcha campañas de promoción y marketing que consigan atraer nuevos clientes o fidelizar a los que ya han visitado alguna vez el establecimiento.
Estadísticas en tiempo real
También te permiten obtener información y estadísticas en tiempo real sobre todos los puntos anteriores: ingresos, gastos, clientes, empleados, mesas ocupadas, etc.
Permitir accesos a diferentes TPV o gestionar diferentes establecimientos
Por si fuera poco, la mayoría de software para restaurantes no están limitados a su uso en un solo establecimiento, sino que pueden gestionar varios restaurantes a la vez, incluso de forma remota.
Beneficios de utilizar un programa para Restaurantes
Los desarrolladores de programas y aplicaciones diseñan sus productos para simplificar la vida de las personas o, en este caso, de las empresa. Pero, ¿cuáles son las ventajas de un software para restaurantes?
- Permite gestionar el el espacio del restaurante, conociendo en todo momento cuántas mesas hay reservadas o el número de comensales que van a acudir.
- Facilita el control de la economía y la contabilidad del restaurante. Gracias a estos software puedes gestionar ingresos, gastos, cobros, pagos, pedidos, etc. También se pueden usar como software de facturación.
- Automatizar y centralizar los procesos. Además, todos los empleados que tengan acceso al programa (o al determinados módulos del mismo) conocen la información de primera mano.
- Agilizar la operativa. Los puntos anteriores redundan en un trabajo más ágil y organizado, que redundan en una gestión más efectiva.
- Adaptar el restaurante a las nuevas tecnologías. Es importante adecuarse a los nuevos tiempos. Los software especializados contribuyen a evitar el uso de toneladas de papeles y documentación y, con ello, los errores y pérdidas de información.
- Conectar el restaurante con las principales aplicaciones del sector o con las redes sociales, que es donde se pueden encontrar hoy en día una buena parte de clientes potenciales.
- Informar sobre el comportamiento de los clientes. Al hilo del punto anterior, un software para restaurantes permite elaborar informes sobre los clientes y sus perfiles, sabiendo en todo momento qué es lo que les interesa y lo que debe ofrecer el establecimiento.
- Por último, los programas para restaurantes están diseñados de forma que sean sencillos de utilizar y que no hagan falta conocimientos técnicos o de tecnología.
- Es compatible con otros programas, por ejemplo con un software de diseño de interiores.
10 Mejores software para restaurantes y bares
A continuación te ayudamos a elegir el mejor software para restaurantes. Hay multitud de programas en el mercado que te pueden servir de mucha ayuda pero, a nuestro juicio, estos son los más recomendados.
Loyverse
Loyverse es un software para restaurantes gratis que ofrece soluciones interesantes para la gestión de un negocio hotelero. Entre otras cosas, permite tomar pedidos, enviarlos a cocina, realizar pagos, gestionar el inventario o fidelizar clientes.
Tiene diferentes módulos gratuitos, entre ellos el terminal de punto de venta, un dashboard para consultar inventario y analíticas, pantalla de cocina y pantalla de clientes.
Entre las opciones de pago están la administración de empleados (5 euros/Mes) o gestión avanzada de inventario (25 euros/mes).
Precio:
- Gratis, con módulos avanzados de pago
Funciones:
- Gestión de pedidos
- Gestión de inventario
- Pagos y cobros
- Enviar comandas a cocina
- Analíticas
¿Demo gratis?:
- Sí
TPV 123 Fastfood
¿Necesitas un software para restaurantes comida rapida? TPV 123 Fastfood tiene todo lo necesario para la gestión de pizzerías, hamburgueserías o bocaterías.
Permite gestionar pedidos a domicilio, consumiciones de los clientes en el local, atención a mesa, control de caja y mucho más. Sin duda, una de los mejores opciones entre los software para restaurantes free.
Precio:
- Gratis
Funciones:
- Pedidos a domicilio y recogida en local
- Servicios a mesa
- Control de caja
- Contabilidad
¿Demo gratis?:
- No
Amadeus
Software para bares y restaurantes que incorpora un sistema integral de gestión que permite tomar pedidos, gestionar el stock, llevar un control de caja, etc. Entre sus ventajas está la posibilidad de utilizar varias cuentas de forma simultánea. En su contra, que ocupa bastante espacio en la memoria y exige bastantes recursos al PC.
En todo caso, es una de las mejores opciones entre los programas gratis para restaurantes.
Precio:
- Gratis
Funciones:
- Gestión de pedidos
- Control de sotck
- Flujos de caja
- Multiusuario
¿Demo gratis?:
- No
Ofibarman
Ofibarman es un software de hostelería que se adapta a todo tipo de establecimientos del sector. Está diseñado por módulos por lo que es escalable y fácilmente adaptable a las necesidades de cada negocio.
Permite gestionar reservar, realizar pedidos de comandas a cocina, crear tickets y un largo etcétera de funciones. Sus módulos avanzados ofrecen herramientas de balanza para productos al peso, envío de comandas por Wifi o identificación por pulseras de proximidad.
Se puede adquirir en diferentes modalidades: en local, en la nube, por pago único o mediante pago por uso.
Precio:
- Consultar
Funciones:
- Gestión de pedidos y reservas
- Control de stock e inventario
- Creación de tickets
- Envío de comandas a cocina
¿Demo gratis?:
- Sí
Flipsnack
Flipsnack es un software para hacer menús de restaurantes que permite diseñar carta y menús muy atractivos de forma sencilla gracias a sus plantillas.
Cuenta con una versión gratuita, pero también se pueden descargar otras de pago más avanzadas. La versión Starter se puede adquirir por 14 dólares/mes, la Professional por 35 euros/mes y la Business por 79 euros/mes.
Precio:
- Gratis, con versión Premium
Funciones:
- Diseño de menús
¿Demo gratis?:
- Sí
Restaurant de Posandtouch
Es un software touch screen para restaurantes adaptado para su uso en pequeños y medianos negocios de hostelería. Entre sus funciones está administrar pedidos, gestión de inventario, cobros y pagos, despacho a domicilio, identificación de clientes, etc.
Precio:
- Consultar
Funciones:
- Gestión de pedidos
- Toma de comandas
- Administración de inventario
- Compras, cobros y pagos
- Envíos a domicilio
- Identificación de clientes
¿Demo gratis?:
- Sí
Cuiner
Cuiner es uno de los software para pedidos de restaurante que incluye una gran cantidad de funciones. Entre ellas están la gestión de pedidos, envíos a domicilio, dispatcher para coordinación de cocinas, soluciones de inventario, análisis de costes, fidelización de clientes o generación de informes.
Precio:
- Consultar
Funciones:
- Gestión de pedidos
- Envíos a domicilio
- Coordinación de cocinas
- Control de inventario
- Elaboración de informes
- Fidelización de clientes
¿Demo gratis?:
- No
Glop
Glop es un software para TPV que permite gestionar ventas y compras, empleados y clientes de forma ágil y sencilla. Además, se adapta a las necesidades particulares de cada restaurante, según su tamaño o modelo de negocio.
Para adquirir Glop hay que introducir los datos en la web de la empresa desarrolladora y ello te pondrán en contacto con los distribuidores más cercanos. También se puede acceder a una versión gratuita.
Precio:
- Consultar
Funciones:
- Toma de comandas
- Gestión de cocina
- Fidelización de clientes
- Control de caja
- Varios establecimientos
- Hilo musical
¿Demo gratis?:
- Sí
Camarero10
Uno de los programas más fiables para gestionar restaurantes. Camarero 10 es un completo software que permite la autogestión de cualquier negocio de hostelería. Cuenta con módulos destinados a la gestión de salas o terrazas en tiempo real, control de productos y empleados, elaboración de informes o posibilidad de gestionar varios establecimientos o franquicias.
En su página web también puedes adquirir equipos de hardware para tu restaurantes, como pantallas TPV, cajones monedero, impresoras de tickets o packs completos.
Precio:
- Consultar
Funciones:
- Creación de tickets y facturas
- Envío de comandas
- Diseño de cartas
- Informes y analíticas
- Monitorización de empleados
- Gestión de varias sedes
¿Demo gratis?:
- Sí
XD Software
XD Software ofrece soluciones adaptadas para restaurantes, comercios o discotecas. El programa especializado en comercio cuenta con funciones muy interesantes, como la opción de diseñar salas, gestionar entregas a domicilio, realizar pedidos a través de smartphone o exportar datos de videovigilancia. El único pero es que estos módulos se deben adquirir por separado.
Para consultar el precio hay que entrar en la web de XD Software y contactar con un comercial (chat online). También se puede descargar gratis una demostración para Windows, Mac o Linux.
Precio:
- Consultar
Funciones:
- Diseño de salas
- Entregas a domicilio
- Gestión de clientes
- Control de stock
- Gestión de cuentas
- Impresión de tickets
¿Demo gratis?:
- Sí
Resumen
A nuestro juicio, los más conocidos y recomendables son Cuiner y Ofibarman, por ser en español, tener gran reputación y funcionalidades muy completas. Otras opciones interesantes son Camarero10, que también puede servir para la gestión de otros establecimientos (discotecas).
Por otro lado, si necesitas un software especializado en una función concreta como el diseño de menús, la mejor opción es Flipsnack.
No olvides que en nuestra web también puedes consultar más información sobre programas para tu negocio, por ejemplo software para la gestión de flotas de vehículos o software para la gestión tu peluquería.
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