Desde la entrada en vigor de la Directiva Whistleblowing y la Ley 2/2023, las empresas de 50 o más empleados están obligadas a tener un canal de denuncias. Gracias a los software whistleblowing, cualquier empresa puede implantar y usar de manera sencilla y de acuerdo a la ley su canal de denuncias. Pero entre tantas opciones en el mercado, ¿cuál escoger?
En las siguientes líneas te contamos cuáles son los mejores programas whistleblowing y comparamos sus principales funciones y su relación calidad-precio.
Los 7 mejores software whistleblowing
Implantar el canal de denuncias en la empresa cumpliendo con todos los plazos y novedades de la normativa vigente, es una tarea que se puede «simplificar» gracias a la instalación de un software whistleblowing; este programa, que puede ser tanto de implementación local como en la nube (o en ambas), permite gestionar de manera centralizada y sencilla todo lo relativo al canal de denuncias, desde la creación de uno o más canales específicos, pasando por la recepción de denuncias, hasta su gestión y tramitación (en algunos casos, el servicio puede incluir asesoramiento jurídico para la creación del protocolo y manual del canal de denuncias).
Un software whistleblower es la mejor solución para aquellas empresas que, de acuerdo a la Directiva Whistleblowing y la Ley 2/2023 del canal de denuncias, están obligadas a tener un canal de denuncias eficiente y operativo a disposición tanto de empleados como de cualquier persona que tenga o haya tenido una relación con la empresa y haya sido testigo de alguna irregularidad administrativa o penal.
Además, el uso de este tipo de software también es una opción para implantar el canal de denuncias en la administración pública y en aquellas empresas que, no estando obligadas por la ley, quieran adoptar esta herramienta para prevenir y evitar la comisión de cualquier conducta o acción ilícita en su seno y mostrar así su compromiso con la ética y el cumplimiento normativo (además, no está de más recordar que cualquier empresa que adopte un plan de compliance o de prevención de delitos penales, debe implantar, como parte del mismo, un canal de denuncias).
Dada la gran cantidad de opciones disponibles en el mercado en cuanto software whistleblowing, escoger el más adecuado para la empresa puede ser una tarea compleja. Por ello, hemos hecho esta comparación de software whistleblowing entre los mejores programas disponibles y así poder ayudaros a elegir entre ellos.
Señalar que los programas escogidos son todos de pago, ya que por lo general cualquier software whistleblowing gratuito suelen ser programas freemium, es decir, que ofrecen unas funciones y características muy limitadas en su versión gratuita, que requieren de pasarse a la versión de pago para ampliarlas.
Tabla software whistleblowing comparación
| Canales | Funciones principales* | Implementación | Precio* | Prueba gratuita | Normativas y certificaciones |
|---|---|---|---|---|---|
| Grupo Atico34 – Legalsending |
|
Nube |
|
Posibilidad de solicitar demo |
|
| WhistleB |
|
Nube |
|
Posibilidad de solicitar demo |
|
| Legality Whistleblowing |
|
Nube |
|
No (posibilidad de solicitar demo) |
|
| Whistlelink |
|
Nube |
|
Sí |
|
| GlobalSuite Canal de Denuncias |
|
Local y nube |
|
No (posibilidad de solicitar demo) |
|
| Whistleblower Software |
|
Nube | A partir de 70 €/mes | Sí |
|
| Regtech |
|
Nube |
|
Sí |
|
*Los precios son sin IVA y se debe tener en cuenta que no todas las funciones están disponibles en todas las versiones de los software whistleblowing que disponen de ellas.
Grupo Atico34 – Legalsending
Grupo Atico34 es una consultora especializada en compliance y protección de datos, con más de una década de experiencia ofreciendo sus servicios a empresas y organizaciones de toda clase. Su equipo de profesionales tiene una amplia y demostrada experiencia en la materia, que ofrecen a sus clientes a través del software Grupo Atico34 – Legalsending.
Este software es completamente personalizable y se adapta a las necesidades de cualquier tipo de organización, tamaño y sector para cumplir con la Directiva Whistleblowing y la normativa de protección de datos. El Responsable del canal podrá definir equipos, responsables por categoría y asignar roles, para poder llevar una correcta gestión del canal de denuncias.
El software Grupo Atico34 – Legalsending es fácil de configurar y viene acompañado del asesoramiento anual con un abogado, lo que facilita una gestión de las denuncias y las investigaciones ordenada y sistemática, sin pérdida de información importante. Permite crear y personalizar el formulario para el canal de denuncias, la comunicación bidireccional confidencial entre Responsable y denunciante, cuenta con generación automática de evidencias e histórico de acciones, informes, estadísticas y toda la documentación necesaria que establece la normativa.
Así mismo, el canal puede configurarse para enviar notificaciones por SMS y se puede usar en cinco idiomas.
Está disponible en dos versiones, Essential y Premium, y puede accederse a una versión demo para probarlo antes de contratarlo.
WhistleB
Con WhistleB las empresas pueden acceder a un canal de denuncias seguro y fácil de usar, tanto para denunciantes como para el Responsable del canal. Cumple con la Directiva Whistleblowing y el RGPD, además de seguir las directrices de la norma UNE 27001.
Se pueden crear diferentes canales de denuncias diseñados a la medida de las necesidades de cada empresa. Se presenta en tres planes: Core (con tres idiomas y la creación un canal de denuncias), Pro (15 idiomas y creación de dos canales) y Premium (30 idiomas y hasta cinco canales de denuncia).
Legality Whistleblowing
El Canal de denuncias – Whistleblowing de Legality, basado en la nube, permite una gestión integral del canal de denuncias, desde la presentación, recepción y tramitación o archivo, hasta la resolución y toma de medidas. Pensado tanto para el sector público como para el privado.
Entre sus principales funciones y características, cuenta con cifrado asimétrico para textos y archivos adjuntos, control de acceso y autenticación de dos factores, es multidispositivo y completamente personalizable y permite la denuncia anónima, cuenta con notificaciones, análisis de riesgos, registro y archivo, asistencia multimedia, flujos de trabajo automatizados, asistencia, chat en tiempo real, mensajería, informes y estadísticas, evaluación de riesgos, formularios web, gestión de casos e incidentes.
Cuenta también con tres versiones, Standard, Premium y Enterprise.
Whistlelink
Whistlelink es un software whistleblowing completamente adaptado a la normativa europea y la Ley 2/2023. Toda la información facilitada a través del canal de denuncia viaja encriptada, asegurando la confidencialidad y permitiendo el anonimato de los denunciantes.
Es un programa whistleblowing fácil de instalar y usar, pudiendo estar operativo en unos pocos minutos. Entre sus principales funciones cuenta con personalización de logotipo, control de accesos, autenticación multifactor, evaluación del riesgo, informes y estadísticas, módulo de gestión de denuncias, notificaciones, denuncias escritas y verbales y vinculación de casos.
Whistlelink está disponible en tres versiones, Starter, Flex y Premium.
GlobalSUITE Solutions
GlobalSuite Canal de Denuncias es el software whistleblowing de esta conocida marca con el que poder gestionar el sistema interno de información de forma sencilla y centralizada, gracias a un sencillo cuestionario y la monitorización de cada caso.
Entre otras funciones, personalización del canal con logotipo y colores corporativos, personalización del formulario, cifrado de comunicaciones, control de acceso y autenticación multifactor, denuncia anónima, registro y trazabilidad, gestión de denuncias y procedimiento de investigación, notificaciones, informes y estadísticas, posibilidad de habilitar denuncias telefónicas, formación y soporte y asistencia.
GlobalSuite Canal de Denuncias está disponible en tres versiones, Starter, Enterprise y Plus.
Whistleblower Software
Whistleblower Software es otra de las soluciones para el canal de denuncias más usadas, completamente adaptado a la normativa europea y los requisitos de la Ley 2/2023, es personalizable y muy fácil de usar, gracias a una interfaz amigable e intuitiva.
Entre sus principales funciones cuenta con denuncia anónima, control de accesos, autenticación de dos factores, acceso móvil, notificaciones, análisis de riesgos, registro y archivo, flujo de trabajo automatizado, asistencia telefónica, chat en tiempo real y mensajería, informes y estadísticas, encuestas y comentarios, evaluación de riesgos, formularios web, gestión de casos e incidentes.
A diferencia de los software whistleblowing vistos en este artículo, los precios de Whistleblower Software varían en función del número de empleados de la organización.
Regtech
El software whistleblowing de Regtech está basado en la nube y es un canal de denuncias tipo SaaS, por lo que las empresas lo reciben «listo para usar» y no requiere ningún tipo de integración, pudiendo empezar a usar en pocos minutos.
El software de Regtech cumple con los requisitos de la Directiva Whistleblowing al garantizar la confidencialidad y el anonimato de los denunciantes, y permite integrar canales de denuncia por escrito y verbal. Admite varios idiomas y genera alertas y comunicaciones dentro de los plazos establecidos, informes y registros de denuncias.