Helena HernándezTener una página web para tu empresa no solo le dará visibilidad en internet, con el diseño y el contenido adecuados, atraerá visitantes y potenciales clientes y ayudará a hacer crecer tu negocio. En las siguientes líneas explicamos cómo crear una web profesional para empresas.
Cómo crear una página web profesional para empresas desde cero
Para crear una página web profesional para tu empresa desde cero, se deben seguir una serie de pasos, para asegurar que la web de la empresa no solo es atractiva visualmente, sino también funcional y, lo más importante, interesante y útil para tus visitantes.
1. Planificación
El primer paso es planificar el proyecto, lo que implica responder a una pregunta clave: ¿cuál es el objetivo de la web de la empresa?
La página web para empresas puede tener diferentes objetivos; puede ser simplemente una carta de presentación de la empresa y lo que hace. También puede ser un punto de venta de los productos o servicios de la empresa. O una combinación de ambos objetivos.
Es importante definir este objetivo, porque va a determinar los siguientes pasos a la hora de crear la web de la empresa (influye en el diseño y la estructura, en el contenido, en los requisitos legales a cumplir o en el «espacio» que va a requerir alojar la web).
2. Registrar el dominio y elegir un hosting
El siguiente paso es elegir y registrar un nombre de dominio y elegir un hosting (o alojamiento web). Sin estos elementos tu web no puede existir.
El nombre de dominio es la dirección de la página de la empresa en internet (lo que viene detrás de las «www»). Al tratarse de una página web para empresa, lo ideal es usar como nombre de dominio el nombre de la empresa o de la marca; en cualquier caso se recomienda siempre que el nombre de demonio sea, en la medida de lo posible, corto, simple y fácil de recordar y escribir.
También deberás escoger una extensión de dominio, el .com, .es, .org, .net, etc. Generalmente, .com o .es es la opción más recomendable.
El hosting es el servicio que permite alojar tu web en internet, es decir, que se trata del «espacio» en el que se ubicará la página web de la empresa. Sin hosting, aunque tengas el nombre de dominio, la web no existirá en la Red.
Elegir el hosting más adecuado para la página web profesional de tu empresa depende del tipo de página que necesite y el objetivo que persigas con ella (puede requerir más espacio de almacenamiento, requerir la creación de direcciones de correo electrónico, etc.), aunque hay algunos aspectos clave que debes tener en cuenta, como el servicio técnico, la capacidad de almacenamiento, la memoria, las medidas de seguridad, la garantía de no caídas de la web, etc.
Dado que el registro de nombre de dominio y el hosting son de pago (hay opciones gratuitas, pero para la web profesional de una empresa, no se recomiendan), lo ideal es buscar y contratar un servicio de hosting que ofrezca también el registro del nombre de dominio, de esa manera podrás hacer estos dos pasos de una sola vez, además, la mayoría de servicios de hosting ofrecen el registro de nombre de dominio.
3. Elegir un CMS
Una vez tengas claro qué quieres para la web profesional de tu empresa, tengas el nombre de dominio y contratado un hosting, el siguiente paso es crear la propia web.
Actualmente, la forma más sencilla de hacerlo, incluso si no se tienen conocimientos técnicos y de diseño, es usar un CMS (sistema de gestión de contenidos), ya que ofrecen plantillas prediseñadas que se pueden editar, con las que hacer una página web profesional resulta relativamente fácil.
Existen diversas plataformas CMS, aunque una de las más usadas es WordPress, para la que la mayoría de servicios de hosting son compatibles, además de tener infinidad de plantillas, plugins y, en general, opciones de diseño con las que crear una página web profesional de forma muy intuitiva. Así mismo, es posible integrar otras plataformas, como tiendas online, en ella, o crear un blog para la web y poner en práctica una estrategia de contenidos.
Elegido el CMS, el siguiente paso es instalarlo, elegir la plantilla que vas a usar y comenzar a configurar y editar la web.
4. Estructura y diseño web
Cómo hacer una página web profesional para la empresa pasa por crear un sitio estructurado y con diseño adecuado, que capte y mantenga la atención de los visitantes y usuarios y los conduzca por sus diferentes secciones de manera sencilla y sin complicaciones (cuantos menos clics deba hacer un usuario para moverse por tu web, mejor).
En lo que respecta a la estructura de la página web, lo ideal es no complicarse y ofrecer a los visitantes aquello que esperan encontrar; estamos acostumbrados a esperar de una web un cierto orden, que se repite con mínimas variaciones en todas ellas, esto facilita la navegación y que el usuario encuentre lo que busque de manera rápida y en pocos pasos.
Una estructura básica para la web de tu empresa tendría estas secciones:
- Página de inicio (o home page): Es la «portada» de la página, el primer sitio al que llegan tus visitantes y debe contener la información más relevante del sitio y de tu empresa.
- Página de Quiénes somos: Es la sección en la que se presenta la empresa, qué hace, sus productos o servicios, su historia, misión, visión y valores. También se puede incluir el organigrama de la empresa.
- Página de productos o servicios: Si la página de la empresa también se va a usar como punto de venta, debe contar con una o varias páginas para presentar sus productos o servicios. En el caso de la venta de productos, puede ser interesante habilitar un catálogo y una tienda online en la página.
- Página de contacto: Se trata de una página en la que se especificarán todas las vías que pueden usar los visitantes para ponerse en contacto con la empresa (teléfono, email, formulario de contacto, etc.).
- Preguntas frecuentes: En esta página se responden las preguntas más habituales que pueden hacer los visitantes, de manera que puedan consultarla de forma fácil si lo necesitan.
- Páginas para textos legales: La web de tu empresa debe cumplir con ciertas obligaciones legales, tanto en materia de protección de datos como respecto al comercio electrónico, por lo que debes habilitar páginas para alojar los pertinentes textos legales:
- Aviso legal
- Política de privacidad
- Política de cookies
- Términos y condiciones
Tan importante como la estructura es el diseño web para empresas, porque un buen diseño marca la diferencia entre que el visitante se quede y navegue por los diferentes contenidos de la web o se vaya tras echar un breve vistazo.
El diseño de la web de tu empresa debe, además, estar alineado con tu imagen de marca, por lo que a la hora de escoger colores y tipografía, debes tener en cuenta aspectos como el logo de tu empresa, sus colores, lo que quieres transmitir a los visitantes, y asegurarte de que se integra con un diseño atractivo y orgánico, que conduce la vista de los visitantes por el contenido de la web. El diseño de la página, sobre todo, debe ofrecer una buena experiencia de usuario (UX).
Usa menús sencillos y que permitan una navegación fácil y fluida. Ordena el contenido de más a menos importante. Asegúrate de que el diseño de la web funciona tanto en ordenadores como en móviles. Se trata, en definitiva, de hacer una web para la empresa funcional y atractiva, que mantenga la atención de los visitantes para que finalmente acaben convirtiéndose en clientes.
5. Contenido para una web profesional
El contenido para una web profesional debe ser de alta calidad, de otra forma no captarás el interés de los visitantes ni conseguirás que permanezcan el tiempo suficiente en la web.
Actualmente, las páginas web de empresas son mucho más que un simple «esto somos nosotros y esto hacemos»; para pymes y startups, por ejemplo, la página web es también un punto de venta de sus productos o servicios, además de un punto de contacto con sus clientes y potenciales clientes. Para grandes empresas, la página web corporativa es el lugar donde no solo mostrar sus productos o servicios, sino también qué hacen y cómo lo hacen, sus objetivos y sus logros, mostrar su compromiso con la sociedad a través de su responsabilidad social corporativa.
Por ello, a la hora de determinar qué contenido incluir en la página web de tu empresa, debes, cómo decíamos al principio, tener claro cuál es el objetivo de la misma.
Combinar diferentes tipos de contenidos hará tu web más dinámica y atractiva visualmente; utiliza textos, pero también imágenes y vídeos para transmitir información. Incorpora un blog para publicar artículos de calidad sobre tu actividad y sector, sobre temas relacionados con ello que puedan ser de interés para tus visitantes.
Así mismo, mantén actualizado el contenido de la web de la empresa.
6. Optimización SEO
Si quieres que la página web de tu empresa sea visible, deberás optimizar el SEO (su posicionamiento en buscadores). Existen diferentes formas para mejorar el SEO de una página web, aunque las más «básicas» son hacer una investigación de palabras clave (qué busca la gente y en relación a qué), estructurar los contenidos utilizando encabezados adecuados y jerarquizados, añadir texto alternativo a las imágenes, ofrecer contenido de interés y útil, entre otras.
La optimización SEO es una labor compleja y en la que es necesario invertir tiempo, por lo que suele recomendarse contar con profesionales que puedan dedicarse a ella, especialmente si quieres una web con contenido de calidad e interesante, con cierta regularidad en su publicación y actualizaciones.
7. Cumplir con la legalidad
Más arriba ya dijimos que la página web de una empresa debe cumplir con las correspondientes obligaciones legales derivadas de la Ley de Protección de Datos y la LSSI-CE (Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del comercio electrónico).
Es especialmente importante que en la web de la empresa no falte ni la política de privacidad ni el aviso legal, como tampoco puede faltar, en caso de funcionar como punto de venta o de contratación, la sección de términos y condiciones generales de venta o contratación.
Así mismo, como lo más seguro es que la página web de tu empresa use cookies, debes informar de las mismas a los visitantes y recabar el consentimiento para su uso.
8. Monitorear la web
Finalmente, una vez la web de tu empresa esté operativa, no te olvides de usar herramientas para medir su audiencia y las interacciones de los visitantes con sus diferentes apartados. Así podrás saber qué elementos funcionan bien, cuáles no lo hacen y cómo puedes mejorarlos para obtener mejores resultados.
En definitiva, crear una página web profesional para empresas es un proceso que requiere tener claro el objetivo de la web y qué se espera de ella, para poder dotarla de un contenido adecuado y efectivo, que capte la atención de los visitantes y consiga, finalmente, convertirlos en clientes.
Un consejo final, si no tienes los conocimientos para ocuparte de todos los elementos que hemos descrito en este artículo, para crear la página web de tu empresa siempre puedes contratar los servicios de diferentes profesionales (diseñador web, marketing digital, redactores y creadores de contenido, etc.), que te ayudarán a hacer de la web de tu empresa la mejor carta de presentación y a atraer a numerosas visitas y potenciales clientes.
