{"id":19527,"date":"2023-11-14T12:56:07","date_gmt":"2023-11-14T10:56:07","guid":{"rendered":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/?p=19527"},"modified":"2023-11-14T12:56:07","modified_gmt":"2023-11-14T10:56:07","slug":"que-se-puede-denunciar-en-el-canal-de-denuncias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/blog\/que-se-puede-denunciar-en-el-canal-de-denuncias\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 se puede denunciar en el canal de denuncias?"},"content":{"rendered":"<p>Implementado el canal de denuncias en la empresa o en una entidad p\u00fablica, es muy posible que tanto responsables del canal como los miembros de la organizaci\u00f3n y otros terceros relacionados con ella se pregunten si a trav\u00e9s de este canal de denuncias pueden enviarse todo tipo de informaciones o reclamaciones. Para aclarar esta duda, en este art\u00edculo explicamos <strong>qu\u00e9 se puede denunciar en el canal de denuncias<\/strong> interno de las organizaciones.<\/p>\n<h2 id=\"que-es-una-denuncia-hecha-a-traves-del-canal-de-denuncias\"><strong>\u00bfQu\u00e9 es una denuncia hecha a trav\u00e9s del canal de denuncias?<\/strong><\/h2>\n<p>Para explicar qu\u00e9 se puede denunciar a trav\u00e9s del canal de denuncias, lo primero que debemos entender es que realmente lo que se env\u00eda a trav\u00e9s de estos sistemas internos de informaci\u00f3n no es una denuncia tal y como se la define en \u00e1mbito del Derecho, es decir, no se trata del tipo de denuncia que har\u00edamos en un juzgado o una comisar\u00eda de polic\u00eda, sino una informaci\u00f3n o comunicaci\u00f3n en la que se informa sobre conductas o acciones que se est\u00e1n desarrollando dentro de la organizaci\u00f3n y que podr\u00edan ser constitutivas de infracci\u00f3n o delito. Esta informaci\u00f3n y las pruebas que se quieran adjuntar a la misma, se env\u00edan al Responsable del sistema.<\/p>\n<p>Por este motivo, en la <a href=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/normativas\/compliance\/ley-canal-denuncias\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ley del canal de denuncias<\/a> (Ley 2\/2023), que transpone la <a href=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/normativas\/compliance\/directiva-whistleblowing-canal-denuncias\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Directiva Whistleblowing<\/a> al ordenamiento jur\u00eddico espa\u00f1ol, no se habla de denunciantes, sino de informantes (igual que en la Directiva se habla de whistleblowers o alertadores) y en vez de denuncias, nos encontramos con el t\u00e9rmino informaci\u00f3n o comunicaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Aunque mayoritariamente se use el t\u00e9rmino denuncia para hablar del sistema interno de informaci\u00f3n, esta distinci\u00f3n es importante, porque la denuncia implica la identificaci\u00f3n del denunciante, algo que la Ley 2\/2023 no requiere, ya que se admite la denuncia an\u00f3nima, raz\u00f3n por la cual cualquiera de las <a href=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/normativas\/compliance\/soluciones-canal-denuncias-plataformas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">soluciones para el canal de denuncias<\/a> que vaya a adoptar una organizaci\u00f3n debe permitir la presentaci\u00f3n de denuncias an\u00f3nimas.<\/p>\n<h2 id=\"que-se-puede-denunciar-en-el-canal-de-denuncias\"><strong>\u00bfQu\u00e9 se puede denunciar en el canal de denuncias?<\/strong><\/h2>\n<p>De acuerdo a lo establecido en la Ley 2\/2023 y la Directiva Whistleblowing, a trav\u00e9s del <a href=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/normativas\/compliance\/formulario-canal-denuncias\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">formulario del canal de denuncias<\/a> se puede comunicar a la empresa acciones u omisiones que puedan constituir:<\/p>\n<ul>\n<li>Infracciones del Derecho de la UE cuando est\u00e9n dentro del \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n de los actos de la UE recogidos en el anexo de la Directiva Whistleblowing, en concreto los relativos a:\n<ul>\n<li>Contrataci\u00f3n p\u00fablica<\/li>\n<li>Servicios, productos y mercados financieros y prevenci\u00f3n del blanqueo de capitales y la financiaci\u00f3n del terrorismo<\/li>\n<li>Seguridad de los productos y conformidad<\/li>\n<li>Seguridad del transporte<\/li>\n<li>Protecci\u00f3n del medio ambiente<\/li>\n<li>Protecci\u00f3n frente a las radiaciones y seguridad nuclear<\/li>\n<li>Seguridad de los alimentos y los piensos, sanidad animal y bienestar de los animales<\/li>\n<li>Salud p\u00fablica<\/li>\n<li>Protecci\u00f3n de los consumidores<\/li>\n<li>Protecci\u00f3n de la privacidad y de los datos personales y seguridad de las redes y los sistemas de informaci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Afecten a los intereses financieros de la UE.<\/li>\n<li>Afecten al mercado interior, incluidas las infracciones de las normas de la UE en materia de competencia y ayudas otorgadas por los Estados, infracciones relativas al mercado interior en relaci\u00f3n con los actos que infrinjan las normas del impuesto sobre sociedades o con pr\u00e1cticas cuyo fin sea obtener una ventaja fiscal que desvirt\u00fae la finalidad de este impuesto.<\/li>\n<li>Infracciones penales o administrativas, graves o muy graves, entendidas como tales todas aquellas que puedan implicar un quebranto econ\u00f3mico para la Hacienda P\u00fablica y para la Seguridad Social.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Por lo tanto, y a modo ilustrativo, se puede denunciar en el canal de denuncias:<\/p>\n<ul>\n<li>Estafas y fraudes.<\/li>\n<li>Infracciones de la normativa laboral.<\/li>\n<li>Acoso laboral, acoso sexual o por raz\u00f3n de sexo.<\/li>\n<li>Delitos contra la propiedad intelectual e industrial.<\/li>\n<li>Delitos contra los consumidores.<\/li>\n<li>Delitos contra el medio ambiente.<\/li>\n<li>Blanqueo de capitales.<\/li>\n<li>Insolvencias punibles.<\/li>\n<li>Tr\u00e1fico de influencias y corrupci\u00f3n.<\/li>\n<li>Delitos contra los derechos de los trabajadores.<\/li>\n<li>Infracciones de la normativa fiscal.<\/li>\n<li>Infracciones de normativas sectoriales.<\/li>\n<li>Infracciones del c\u00f3digo \u00e9tico o de la normativa interna de la empresa.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"para-que-no-se-puede-usar-el-canal-de-denuncias-de-una-organizacion\"><strong>\u00bfPara qu\u00e9 no se puede usar el canal de denuncias de una organizaci\u00f3n?<\/strong><\/h2>\n<p>Dado que el <a href=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/normativas\/compliance\/canal-denuncias-50-trabajadores\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">canal de denuncias para m\u00e1s de 50 trabajadores<\/a> se implementa muchas veces a trav\u00e9s de un <a href=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/programas-gratis\/software-whistleblowing\/\">software whistleblowing<\/a> que permite hacer las denuncias a trav\u00e9s de una p\u00e1gina web, que debe estar disponible p\u00fablicamente, es f\u00e1cil caer en el error de que a trav\u00e9s de \u00e9l se pueden enviar todo tipo de comunicaciones y reclamaciones. Sin embargo, la funci\u00f3n del canal de denuncias es recoger las informaciones o comunicaciones que tengan que ver con las conductas descritas en el punto anterior.<\/p>\n<p>Por lo tanto, el canal de denuncias no podr\u00e1 usarse para enviar o hacer reclamaciones, sugerencias y, desde luego, no se podr\u00e1 usar para hacer denuncias falsas (se espera que esta herramienta, cuya finalidad es promover la denuncia de irregularidades, la transparencia y la \u00e9tica en la empresa, se utilice con buena fe y de arreglo a su protocolo o reglamento).<\/p>\n<p>Por este motivo es fundamental dejar claro en las normas de funcionamiento del canal de denuncias, qu\u00e9 comunicaciones no se pueden hacer a trav\u00e9s de \u00e9l.<\/p>\n<h2 id=\"por-que-fomentar-la-denuncia-interna\"><strong>\u00bfPor qu\u00e9 fomentar la denuncia interna?<\/strong><\/h2>\n<p>Fomentar la denuncia interna en la organizaci\u00f3n es importante porque contribuye a concienciar a los miembros de la misma sobre la importancia de la transparencia y el cumplimiento normativo, garantizando siempre la protecci\u00f3n de los denunciantes, as\u00ed como la confidencialidad de todo el proceso (preservando la identidad de denunciantes, denunciados y otras personas que puedan ser mencionadas en la denuncia).<\/p>\n<p>La denuncia interna puede ayudar a detectar de manera temprana conductas irregulares (incluso cuando se cometen de forma involuntaria o por descuido), poni\u00e9ndoles fin antes de que puedan derivar en una consecuencia m\u00e1s grave, que pueda afectar a la reputaci\u00f3n e imagen de la empresa, as\u00ed como a sus beneficios.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, la investigaci\u00f3n y resoluci\u00f3n interna de algunas de estas denuncias podr\u00e1n evitar que el caso llegue a los tribunales o, en caso de hacerlo (porque sea necesario que la empresa ponga en conocimiento de los \u00f3rganos o autoridades competentes los hechos denunciados), la responsabilidad penal de la empresa se vea atenuada o exonerada, evitando as\u00ed sanciones administrativas o multas.<\/p>\n<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on the_content --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on the_content --><!-- AddThis Related Posts generic via filter on the_content -->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Implementado el canal de denuncias en la empresa o en una entidad p\u00fablica, es muy posible que tanto responsables del canal como los miembros de la organizaci\u00f3n y otros terceros&hellip;\n<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on the_excerpt --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on the_excerpt --><!-- AddThis Related Posts generic via filter on the_excerpt -->","protected":false},"author":9,"featured_media":19528,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v17.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>\u00bfQu\u00e9 se puede denunciar en el canal de denuncias? 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