{"id":9689,"date":"2019-11-21T16:53:53","date_gmt":"2019-11-21T14:53:53","guid":{"rendered":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/?page_id=9689"},"modified":"2021-12-02T10:38:34","modified_gmt":"2021-12-02T08:38:34","slug":"crm-diferencias","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/programas-gratis\/software-erp\/crm-diferencias\/","title":{"rendered":"Diferencias entre ERP y CRM"},"content":{"rendered":"[vc_row][vc_column][vc_column_text]\u00bfSon lo mismo los software <strong>ERP y CRM<\/strong>? \u00bfCumplen las mismas funciones para la gesti\u00f3n de una empresa? Ya te adelantamos que la respuesta es no, as\u00ed que te contamos cu\u00e1les son sus diferencias y por qu\u00e9 es tan \u00fatil combinar estos programas dentro de una misma empresa.<\/p>\n<h2 id=\"crm-vs-erp-5-diferencias-clave\"><strong>CRM vs ERP: 5 diferencias clave<\/strong><\/h2>\n<p>Aunque mucha gente piensa que son lo mismo, lo cierto es que un <strong>ERP<\/strong> y un <strong>CRM<\/strong> son dos tipos de programa muy diferentes.<\/p>\n<p>Un <strong>ERP o Enterprise Resource Planning<\/strong> es, como su propio nombre indica, un planificador de recursos empresariales. Por su parte, el <strong>CRM o Customer Relationship Manager<\/strong> es un manager para la gesti\u00f3n de relaciones con clientes.<\/p>\n<p>La diferencia b\u00e1sica que se extrae de su propia definici\u00f3n es que un CRM est\u00e1 enfocado a la gesti\u00f3n de clientes en los <strong>departamentos de ventas o marketing<\/strong>, mientras que un ERP es un sistema integral que se encarga de la <strong>gesti\u00f3n global del negocio<\/strong>.<\/p>\n<p>Pero, veamos m\u00e1s a fondo cu\u00e1les son las <strong>diferencias entre un ERP y un CRM<\/strong> en relaci\u00f3n a sus objetivos, funciones, implementaci\u00f3n en el sistema o precios.<\/p>\n<h3 id=\"objetivos\"><strong>Objetivos<\/strong><\/h3>\n<p>\u00bfCu\u00e1les son los objetivos de un CRM? \u00bfCon qu\u00e9 finalidad se implanta un ERP en la empresa? Como ver\u00e1s, son dos tipos de software que buscan metas distintas.<\/p>\n<h4 id=\"crm\"><strong>CRM<\/strong><\/h4>\n<p>El <strong>objetivo de un CRM<\/strong> es mejorar el rendimiento del departamento comercial y de ventas. Esto lo realiza, por ejemplo, elaborando perfiles de clientes o analizando su comportamiento para establecer las mejores campa\u00f1as o estrategias de marketing. El objetivo final es aumentar el tr\u00e1fico de clientes y mejorar su grado de satisfacci\u00f3n.<\/p>\n<h4 id=\"erp\"><strong>ERP<\/strong><\/h4>\n<p>Por su parte, el <strong>objetivo de un software ERP<\/strong> es mejorar la operativa global de la empresa. Lo hace a trav\u00e9s de la centralizaci\u00f3n y automatizaci\u00f3n de procesos. Permite gestionar todos los procesos de la empresa a trav\u00e9s de una misma interfaz compuesta por diferentes m\u00f3dulos, los cuales est\u00e1n accesibles a todos los departamentos de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n<h3 id=\"funcionalidades\"><strong>Funcionalidades<\/strong><\/h3>\n<p>Los <strong>ERP &amp; CRM<\/strong> incorporan distintas funcionalidades para alcanzar sus objetivos. \u00bfCu\u00e1l es son las herramientas que incluye cada uno de ellos?<\/p>\n<h4 id=\"crm-2\"><strong>CRM<\/strong><\/h4>\n<p>Estas son las principales <strong>funciones de un CRM<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Gesti\u00f3n de ventas y automatizaci\u00f3n de procesos comerciales: alta de clientes, fidelizaci\u00f3n, env\u00edo de correos comerciales, etc.<\/li>\n<li>Acopio de informaci\u00f3n de clientes.<\/li>\n<li>Elaboraci\u00f3n de bases de datos de usuarios segmentadas en base a diferentes criterios.<\/li>\n<li>Dise\u00f1o de campa\u00f1as y estrategias de marketing.<\/li>\n<li>An\u00e1lisis y seguimiento de los procesos de venta.<\/li>\n<li>Gesti\u00f3n de ingresos por ventas.<\/li>\n<li>Creaci\u00f3n de canales de comunicaci\u00f3n con clientes para dudas, reclamaciones, etc.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La soluci\u00f3n <a href=\"https:\/\/www.wolfcrm.es\/\">WolfCRM<\/a> es un buen ejemplo para ilustrar las funciones que podemos encontrar en un software CRM, puesto que cuenta con diferentes versiones para adaptarse a las necesidades de cualquier tipo y tama\u00f1o de empresa.<\/p>\n<h4 id=\"erp-2\"><strong>ERP<\/strong><\/h4>\n<p>Por su parte, las <strong>funciones de un ERP<\/strong> son m\u00e1s globales y se basan en la gesti\u00f3n integral de cada empresa. Para ello, se apoya en m\u00f3dulos para cada departamento:<\/p>\n<ul>\n<li>Contabilidad<\/li>\n<li>Facturaci\u00f3n<\/li>\n<li>Gesti\u00f3n de n\u00f3minas<\/li>\n<li><strong>SCM<\/strong> (distribuci\u00f3n y suministro)<\/li>\n<li>Log\u00edstica, Gesti\u00f3n de almac\u00e9n y stock<\/li>\n<li>Marketing<\/li>\n<li>Recursos Humanos<\/li>\n<li>Gesti\u00f3n de calidad<\/li>\n<li><strong>BI<\/strong> (Business Intelligence)<\/li>\n<li>Gesti\u00f3n documental<\/li>\n<li>CRM<\/li>\n<\/ul>\n<p>Como vemos, una de las principales diferencias entre <strong>ERP vs CRM<\/strong> es que el <a href=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/programas-gratis\/software-erp\/\">software ERP<\/a> puede tener incluida una herramienta propia de CRM dentro de sus funciones.<\/p>\n<h3 id=\"implementacion-del-sistema\"><strong>Implementaci\u00f3n del sistema<\/strong><\/h3>\n<p>Otra de las diferencias entre un CRM y un ERP es la implantaci\u00f3n del sistema en la empresa. \u00bfCu\u00e1l es m\u00e1s complejo de implantar?<\/p>\n<h4 id=\"crm-3\"><strong>CRM<\/strong><\/h4>\n<p>La <strong>implementaci\u00f3n de un CRM<\/strong> resulta m\u00e1s sencilla, ya que est\u00e1 destinado a un solo departamento de la empresa, en concreto el \u00e1rea comercial o de ventas. Por ello, solo una secci\u00f3n de concreto debe conocer su funcionamiento y adaptarse a su uso.<\/p>\n<h4 id=\"erp-3\"><strong>ERP<\/strong><\/h4>\n<p>En cambio, la <strong>implementaci\u00f3n de un ERP<\/strong> es m\u00e1s compleja, ya que abarca todas las secciones de la empresa. Por tanto, al ser un programa de gesti\u00f3n integral debe ser adaptado en todos los departamentos del negocio, y han de aprender a usarlo todos los trabajadores que formen parte de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n<h3 id=\"migraciones\"><strong>Migraciones<\/strong><\/h3>\n<p>La migraci\u00f3n de datos est\u00e1 \u00edntimamente relacionada con la complejidad y el coste de la implantaci\u00f3n de ambos tipos de software. \u00bfEn cu\u00e1l resultan m\u00e1s complicadas las migraciones de datos?<\/p>\n<h4 id=\"crm-4\"><strong>CRM<\/strong><\/h4>\n<p>En un CRM los datos se basan casi exclusivamente en usuarios, clientes o cifras de negocio. Por tanto, la <strong>migraci\u00f3n de datos en un CRM<\/strong> resulta m\u00e1s sencilla al no tener que traspasar datos de otros departamentos.<\/p>\n<h4 id=\"erp-4\"><strong>ERP<\/strong><\/h4>\n<p>Sin embargo, la <strong>migraci\u00f3n de datos en un ERP<\/strong> es mucho m\u00e1s compleja ya que se han de transferir datos provenientes de todos los departamentos de la empresa. Por tanto, la amplitud de la base de datos es mucho mayor al recibir informaci\u00f3n del departamento de contabilidad, facturaci\u00f3n, log\u00edstica, marketing, recursos humanos, etc.<\/p>\n<h3 id=\"precios\"><strong>Precios<\/strong><\/h3>\n<p>Otra de las diferencias fundamentales entre los <strong>sistemas ERP y CRM<\/strong> est\u00e1 en el coste de su implantaci\u00f3n, La mayor\u00eda de estos programas son de pago, por lo que resulta imprescindible valorar si merece la pena realizar la inversi\u00f3n por uno u otro.<\/p>\n<h4 id=\"crm-5\"><strong>CRM<\/strong><\/h4>\n<p>Un CRM es un programa que maneja menor n\u00famero de datos, es m\u00e1s sencillo de implantar y requiere menor n\u00famero de licencias de uso, ya que solo ser\u00e1 usado por el departamento comercial. Por lo tanto, el <strong>precio de un CRM<\/strong> suele ser m\u00e1s econ\u00f3mico. Adem\u00e1s, existen m\u00e1s programas en el mercado <strong><em>open source<\/em><\/strong> y gratuitos.<\/p>\n<h4 id=\"erp-5\"><strong>ERP<\/strong><\/h4>\n<p>Por contra, un ERP maneja mucha mayor cantidad de informaci\u00f3n, est\u00e1 formado por varios m\u00f3dulos, resulta m\u00e1s complejo de implementar y requiere mayor n\u00famero de licencias de uso, ya que es utilizado por todos los departamentos de la empresa. Por tanto, el <strong>precio de un ERP<\/strong> suele ser m\u00e1s elevado.<\/p>\n<h2 id=\"cual-es-mejor-para-mi-empresa-depende-del-tipo-de-empresa\"><strong>\u00bfCu\u00e1l es mejor para mi empresa? \u00bfDepende del tipo de empresa?<\/strong><\/h2>\n<p>Depende del tipo de empresa o de los objetivos que se persiga con el programa.<\/p>\n<p>Los CRM son m\u00e1s baratos y, por tanto, se implementan en <strong>empresas de cualquier tama\u00f1o<\/strong>, desde peque\u00f1os negocios hasta grandes compa\u00f1\u00edas. Son ideales si solo quieres un software para <strong>mejorar el rendimiento del \u00e1rea comercial o de ventas<\/strong>, adem\u00e1s de las relaciones con los clientes.<\/p>\n<p>Por su parte, debido a su elevado coste y su complejidad, los ERP est\u00e1n destinados casi exclusivamente a las <strong>medianas y grandes empresas<\/strong>. Son perfectos para aquellas empresas que necesiten una gesti\u00f3n integral de sus recursos y procesos.<\/p>\n<h2 id=\"son-sistemas-compatibles\"><strong>\u00bfSon sistemas compatibles?<\/strong><\/h2>\n<p>Generalmente, los ERP ya incorporan m\u00f3dulos CRM para la gesti\u00f3n comercial o de ventas. Por lo tanto, NO ES OBLIGATORIO tener que adquirir ambos tipos de software.<\/p>\n<p>Sin embargo, es cierto que algunos CRM incluyen funcionalidades muy avanzadas para el \u00e1rea comercial que no ofrecen los ERP, que proporcionan soluciones m\u00e1s gen\u00e9ricas para cada departamento.<\/p>\n<p>Por tanto, <strong>s\u00ed pueden ser compatibles<\/strong> si necesitas una gesti\u00f3n integral de la empresa, pero adem\u00e1s deseas una herramienta potente impulse de verdad el departamento comercial.<\/p>\n<h2 id=\"ventajas-de-combinar-ambos-programas\"><strong>Ventajas de combinar ambos programas<\/strong><\/h2>\n<p>No se trata siempre de tomar una decisi\u00f3n entre la disyuntiva <strong>CRM vs ERP<\/strong>. Al contrario, combinar ambos software puede traer una serie de ventajas:<\/p>\n<ul>\n<li>Permite realizar una gesti\u00f3n total de la compa\u00f1\u00eda al m\u00e1ximo nivel. El ERP se encarga de los procesos y operativa interna de la compa\u00f1\u00eda, mientras que el CRM lo hace de los clientes.<\/li>\n<li>Aumenta la calidad y credibilidad de los datos. La informaci\u00f3n introducida o modificada en una de las herramientas de actualiza de forma autom\u00e1tica en la otra.<\/li>\n<li>Facilita el acceso a la informaci\u00f3n y su intercambio dentro de la empresa. El departamento comercial y de ventas puede visualizar los datos proporcionados por otros departamentos y viceversa.<\/li>\n<li>Mejora el seguimiento de las propuestas comerciales (CRM) y su aplicaci\u00f3n real a la operativa de la empresa (ERP).<\/li>\n<li>Ambos programas se pueden integrar con otras herramientas, por ejemplo, con plataformas de comercio electr\u00f3nico como Prestashop o Magento.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En definitiva, estos tipos de software no son excluyentes y siempre puede ser positivo para la empresa combinar <strong>ERP y CRM para project management<\/strong>. Eso s\u00ed, debes valorar lo que te ofrece cada herramienta y si es adecuada para los objetivos que persigues. Y sin olvidar la inversi\u00f3n que est\u00e1s dispuesto a realizar.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]\n<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on the_content --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on the_content --><!-- AddThis Related Posts generic via filter on the_content -->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"[vc_row][vc_column][vc_column_text]\u00bfSon lo mismo los software ERP y CRM? \u00bfCumplen las mismas funciones para la gesti\u00f3n de una empresa? Ya te adelantamos que la respuesta es no, as\u00ed que te contamos&hellip;\n<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on the_excerpt --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on the_excerpt --><!-- AddThis Related Posts generic via filter on the_excerpt -->","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":9402,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v17.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>\u25b7 Diferencias entre ERP y CRM. \u00bfSon compatibles? - Asesor\u00edas<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00bfEn qu\u00e9 se diferencian los software ERP y CRM? Comparamos sus objetivos, funcionalidades, complejidad de implementaci\u00f3n, migraci\u00f3n de datos y precios.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/programas-gratis\/software-erp\/crm-diferencias\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u25b7 Diferencias entre ERP y CRM. \u00bfSon compatibles? - Asesor\u00edas\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"\u00bfEn qu\u00e9 se diferencian los software ERP y CRM? Comparamos sus objetivos, funcionalidades, complejidad de implementaci\u00f3n, migraci\u00f3n de datos y precios.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/programas-gratis\/software-erp\/crm-diferencias\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Asesor\u00edas\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2021-12-02T08:38:34+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"6 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/#website\",\"url\":\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/\",\"name\":\"Asesor\\u00edas\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/programas-gratis\/software-erp\/crm-diferencias\/#webpage\",\"url\":\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/programas-gratis\/software-erp\/crm-diferencias\/\",\"name\":\"\\u25b7 Diferencias entre ERP y CRM. \\u00bfSon compatibles? - Asesor\\u00edas\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/#website\"},\"datePublished\":\"2019-11-21T14:53:53+00:00\",\"dateModified\":\"2021-12-02T08:38:34+00:00\",\"description\":\"\\u00bfEn qu\\u00e9 se diferencian los software ERP y CRM? Comparamos sus objetivos, funcionalidades, complejidad de implementaci\\u00f3n, migraci\\u00f3n de datos y precios.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/programas-gratis\/software-erp\/crm-diferencias\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/programas-gratis\/software-erp\/crm-diferencias\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/programas-gratis\/software-erp\/crm-diferencias\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Programas gratis para aut\\u00f3nomos y empresas\",\"item\":\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/programas-gratis\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Software ERP \\u00bfQu\\u00e9 es y para qu\\u00e9 sirve? tipos y ventajas de este sistema\",\"item\":\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/programas-gratis\/software-erp\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":4,\"name\":\"Diferencias entre ERP y CRM\"}]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"\u25b7 Diferencias entre ERP y CRM. \u00bfSon compatibles? - Asesor\u00edas","description":"\u00bfEn qu\u00e9 se diferencian los software ERP y CRM? Comparamos sus objetivos, funcionalidades, complejidad de implementaci\u00f3n, migraci\u00f3n de datos y precios.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/programas-gratis\/software-erp\/crm-diferencias\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"\u25b7 Diferencias entre ERP y CRM. \u00bfSon compatibles? - Asesor\u00edas","og_description":"\u00bfEn qu\u00e9 se diferencian los software ERP y CRM? Comparamos sus objetivos, funcionalidades, complejidad de implementaci\u00f3n, migraci\u00f3n de datos y precios.","og_url":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/programas-gratis\/software-erp\/crm-diferencias\/","og_site_name":"Asesor\u00edas","article_modified_time":"2021-12-02T08:38:34+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Tiempo de lectura":"6 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/#website","url":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/","name":"Asesor\u00edas","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"es"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/programas-gratis\/software-erp\/crm-diferencias\/#webpage","url":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/programas-gratis\/software-erp\/crm-diferencias\/","name":"\u25b7 Diferencias entre ERP y CRM. \u00bfSon compatibles? - Asesor\u00edas","isPartOf":{"@id":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/#website"},"datePublished":"2019-11-21T14:53:53+00:00","dateModified":"2021-12-02T08:38:34+00:00","description":"\u00bfEn qu\u00e9 se diferencian los software ERP y CRM? Comparamos sus objetivos, funcionalidades, complejidad de implementaci\u00f3n, migraci\u00f3n de datos y precios.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/programas-gratis\/software-erp\/crm-diferencias\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/asesorias.com\/empresas\/programas-gratis\/software-erp\/crm-diferencias\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/programas-gratis\/software-erp\/crm-diferencias\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Programas gratis para aut\u00f3nomos y empresas","item":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/programas-gratis\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Software ERP \u00bfQu\u00e9 es y para qu\u00e9 sirve? tipos y ventajas de este sistema","item":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/programas-gratis\/software-erp\/"},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Diferencias entre ERP y CRM"}]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9689"}],"collection":[{"href":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9689"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9689\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":19051,"href":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9689\/revisions\/19051"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9402"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9689"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}