{"id":5121,"date":"2019-08-02T09:47:10","date_gmt":"2019-08-02T07:47:10","guid":{"rendered":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/?page_id=5121"},"modified":"2020-02-04T16:50:46","modified_gmt":"2020-02-04T14:50:46","slug":"agencia-viajes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/como-crear-gestionar\/agencia-viajes\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo abrir una agencia de viajes"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfCre\u00edas que una agencia de viajes es un negocio al que solo pueden acceder grandes empresas o inversores? Bueno, lo cierto es que hay algo de cierto en ello, pero ni mucho menos es un negocio tan inaccesible como piensas. A continuaci\u00f3n te mostramos <\/span><strong>c\u00f3mo abrir una agencia de viajes <\/strong>en Espa\u00f1a<span style=\"font-weight: 400;\">, los requisitos necesarios y los pasos que debes ir dando para lograr tu objetivo.<\/span><\/p>\n<h2 id=\"pasos-previos-para-abrir-una-agencia-de-viajes\"><strong>Pasos previos para abrir una agencia de viajes<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfA qui\u00e9n no le gusta viajar? A casi cualquier persona que le preguntes, probablemente citar\u00e1 &#8220;ir de viaje&#8221; o &#8220;visitar nuevos lugares&#8221; como una de sus aficiones favoritas.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los espa\u00f1oles gastaron el a\u00f1o pasado m\u00e1s de 19.000 millones de euros en viajes al extranjero, con una media de alrededor de 1.000 euros por viaje. Por tanto, es un hecho que se trata de un sector con enorme actividad y que puede llegar a ser muy rentable. Pero tambi\u00e9n existe una alta competencia.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><u>En esta gu\u00eda vamos a hacer un recorrido por todos los pasos que has de dar para abrir tu propia agencia de viajes<\/u>, ya sea minorista o mayorista.<\/span><\/p>\n<p>Recuerda que en nuestra web tambi\u00e9n puedes consultar informaci\u00f3n sobre <a href=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/como-crear-gestionar\/empresa-excursiones\/\">c\u00f3mo crear una empresa de excursiones<\/a> o para <a href=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/como-crear-gestionar\/casa-rural\/\">montar una casa rural<\/a>.<\/p>\n<h3 id=\"estudio-de-mercado-plan-de-viabilidad\"><strong>Estudio de mercado Plan de Viabilidad<\/strong><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El primer paso para abrir una agencia de viajes es <strong>realizar un an\u00e1lisis de mercado y elaborar un plan econ\u00f3mico de viabilidad<\/strong>.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El estudio de las variables del mercado es imprescindible para saber el contexto en el que se va a crear la agencia, y poder elegir el mejor escenario posible.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entre las variables que hay que estudiar est\u00e1n:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Ubicaci\u00f3n de la agencia<\/strong>: \u00bfEs una zona con mucha afluencia de p\u00fablico? \u00bfEst\u00e1 en una zona comercial o transitada? \u00bfSituada en una ciudad o localidad en expansi\u00f3n? \u00bfC\u00f3mo est\u00e1 el precio para la compra o alquiler del local? \u00bfCuentas con buenos accesos y zonas de aparcamiento cercanas?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Competencia<\/strong>: est\u00e1 claro que es un sector donde la competitividad es alta. Ser\u00e1 raro que seas la \u00fanica agencia de viajes en tu entorno. En todo caso, debes analizar qu\u00e9 ofrecen tus rivales y qu\u00e9 demandas no satisfechas tienen los turistas o viajeros.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Clientes<\/strong>: la mayor\u00eda de agencias ofrecen paquetes de viajes para todo tipo de clientes: lunas de miel para parejas j\u00f3venes, viajes o cruceros para matrimonios de mediana edad, turismo aventura u ofertas para la tercera edad. Sin embargo, conocer mejor al p\u00fablico de la zona ayuda a hacer especial hincapi\u00e9 en determinados paquetes que pueden tener m\u00e1s salida.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Contexto socioecon\u00f3mico<\/strong>: \u00bfcu\u00e1l es el poder adquisitivo de los clientes? \u00bfEs un buen momento para invertir en este tipo de negocio o la gente estar\u00e1 m\u00e1s preocupada por otras necesidades m\u00e1s b\u00e1sicas?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con el an\u00e1lisis de estas variables en la mano ser\u00e1 mucho m\u00e1s f\u00e1cil decidir <u>el tipo de agencia tur\u00edstica que quieres abrir<\/u>. Las principales opciones son:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Agencia de viajes minorista<\/strong>: ofrecen los paquetes de viajes que proporcionan las mayoristas.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Agencia mayorista<\/strong>: organizan paquetes de viajes que luego se ofrecen en las minoristas (suelen trabajar con varias a la vez).<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Mayoristas-minoristas<\/strong>: realizan ambas funciones, se encargan de crear los paquetes de viajes y de ofrecerlos.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ahora, seguro que una de las cuestiones que m\u00e1s te importan es el dinero. \u00bf<strong>Cu\u00e1nto cuesta abrir una agencia de viajes<\/strong>?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><u>La inversi\u00f3n para abrir una agencia de viajes<\/u> es parecida a la de muchos otros negocios<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Gastos establecimiento: tr\u00e1mites de constituci\u00f3n de sociedad pago de tasas municipales, seguros, etc unos 3.500 &#8211; 5.000 euros.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Obras de acondicionamiento del local: 4.500 euros.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Alquiler del local: 2.000 euros. Puede variar dependiendo del tama\u00f1o y ubicaci\u00f3n. Asimismo, tambi\u00e9n se podr\u00eda comprar el local o ya disponer de uno en propiedad.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mobiliario: 3.000 euros.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Equipos y programas inform\u00e1ticos: 4.000 euros.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Otros: 1.000 euros<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Acuerdos con agencias mayoristas, servicios de transporte, hoteles, etc: depende de las condiciones.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Sueldos de agentes de viajes, personal de limpieza, etc.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tambi\u00e9n est\u00e1 la opci\u00f3n de abrir una <strong>agencia de viajes online<\/strong>, que resulta bastante m\u00e1s barato. Por ejemplo, ahorrar\u00e1s en licencias y permisos de obras, mobiliario o alquiler del local.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sin embargo, si hay algo que puede echar para atr\u00e1s es la necesidad de depositar una fianza antes de que el negocio eche a andar. Esta fianza es de 120.202,42 euros para las agencias de viajes mayoristas, 60.101,21 euros para las minoristas y 180.303, 63 euros para las combinadas.<\/span><\/p>\n<h3 id=\"elegir-la-forma-juridica\"><strong>Elegir la forma jur\u00eddica<\/strong><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dada la envergadura como empresa de una agencia de viajes y de la fianza que se necesita para montar una, lo m\u00e1s habitual es que est\u00e9n formadas por varios socios y que se constituyan como Sociedad Limitada.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Algunas de las m\u00e1s grandes del mundo puede que tengan otra forma jur\u00eddica, por ejemplo Sociedad An\u00f3nima, pero ya se trata de empresas con un volumen de negocio muy grande.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si quieres saber los pasos para crear una S.L., te recomendamos echar una vistazo a nuestro art\u00edculo sobre c\u00f3mo crear una <a title=\"Sociedad Limitada\" href=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/sociedades\/limitada\/como-crear\/\">Sociedad Limitada<\/a>.<\/span><\/p>\n<h3 id=\"diseno-de-branding\"><strong>Dise\u00f1o de Branding<\/strong><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La imagen de marca es uno de los factores m\u00e1s importantes para que tu agencia de viajes despegue desde un inicio. Sin embargo, el branding es un proceso que se extiende a lo largo de toda la vida de la empresa. La imagen de marca se crea, refuerza y potencia.<\/span><\/p>\n<h4 id=\"nombre-o-naming\"><strong>Nombre o naming<\/strong><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La elecci\u00f3n del nombre es <strong>uno de los primeros pasos en la creaci\u00f3n de una agencia de viajes<\/strong>. Algunos de los consejos que te podemos dar son:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Elige nombres que evoquen libertad, esp\u00edritu aventurero o que remitan a etapas o per\u00edodos de vacaciones.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Emplea palabras relacionadas con los viajes, el turismo, actividades, etc.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Adapta el nombre al tipo de negocio. No es lo mismo una agencia que ofrece todo tipo de viajes, que otra que se especializa en turismo rural o de monta\u00f1a.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Es importante elegir un nombre que se pueda utilizar como dominio en internet. Hay muchas webs de turismo, viajes y similares que podr\u00edan coincidir con el nombre de tu agencia, y eso no te interesa.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nuestra recomendaci\u00f3n es que evites los nombres propios o combinados de socios. Puede funcionar en otro tipo de negocios, pero en este caso da sensaci\u00f3n de negocio demasiado peque\u00f1o y familiar.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No te apresures en la elecci\u00f3n del nombre. Lo importante es que tenga gancho y sea f\u00e1cil de recordar. Que su simple menci\u00f3n de su nombre ilumine la mente con la imagen de tu agencia.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No somos expertos, pero te dejamos <strong>algunos ejemplos\u00a0de\u00a0Naming<\/strong>\u00a0que se nos han ocurrido (no hemos comprobado si los nombre ya est\u00e1n elegidos, son simples ejemplos):<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">HoliTours<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Viajes Excelsior<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Travel Aventura<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Volando Voy<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Viajes Ed\u00e9n<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Touring Travel<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Excursiones PRO<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Vuela Libre<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mar y Monta\u00f1a<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">El para\u00edso<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">World Tour Travel<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">LocoViajes<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Trip Aventura<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Viajes C\u00f3ndor<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Norte Br\u00fajula<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Prometeo<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Atlas Tours<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si no das con el nombre ideal para tu agencias de viajes puedes solicitar la ayuda de una empresa de naming:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Agencias de naming en Espa\u00f1a: Vibranding, Comuniza, Mamba o Baud.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h4 id=\"logotipo\"><strong>Logotipo<\/strong><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Algunos de los <u>consejos que debes seguir para crear el logotipo de una agencia de viajes<\/u> son:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Sencillo<\/strong>: en cualquier sector empresarial te dir\u00e1n que lo ideal es dise\u00f1ar un logo sencillo y no excesivamente recargado. Normalmente se recomienda no utilizar m\u00e1s de 3 colores y dos tipograf\u00edas distintas.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Tem\u00e1tico<\/strong>: tu negocio es una agencia de viajes, y el logo debe dejarlo bien claro. Pero, adem\u00e1s, debe estar adaptado al tipo de negocio que ofreces, por ejemplo si es turismo de monta\u00f1a no tiene sentido que en el logotipo aparezca una sombrilla.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Relevante<\/strong>: el tono del logotipo debe reflejar el esp\u00edritu de tu empresa. Por ejemplo, si es una agencia especializada en viajes para gente joven y aventurera, podr\u00edas usar un logo m\u00e1s colorido y con un dise\u00f1o m\u00e1s atrevido.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>F\u00e1cil de recordar<\/strong>: que permita asociar r\u00e1pidamente el logotipo con el nombre de tu empresa y el tipo de servicios que ofreces.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Vers\u00e1til<\/strong>: debe funcionar en distintos colores y formatos, incluso en blanco y negro. Es probable que utilices diferentes versiones del logo en distintos medios, por lo que ha de adaptarse a todos ellos (web, redes sociales, folletos, notas de prensa, anuncios en medios escritos, etc):<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Atemporal<\/strong>: el logotipo define desde el principio la imagen de la agencia, y lo har\u00e1 durante mucho tiempo. Por ello, es necesario que sea atemporal y no se base en modas o trendings del momento.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El dise\u00f1o de un logotipo atractivo es fundamental. Si quieres asegurarte un resultado profesional, lo m\u00e1s recomendable es acudir a una empresa especializada en dise\u00f1o de logos.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Agencias de dise\u00f1o de logotipos en Espa\u00f1a: InnovaDeluxe, 99Designs, Ovejabeja, Agencia Dos Setenta.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tambi\u00e9n tienes la opci\u00f3n de dise\u00f1ar el logo t\u00fa mismo. En este caso, te recomendamos buscar ayuda en internet, donde puedes encontrar plataformas para hacer tus propios dise\u00f1os:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Webs con plantillas de logotipos para agencias de viajes: Placeit, DesignEvo.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h4 id=\"creacion-y-difusion-de-imagen-de-marca\"><strong>Creaci\u00f3n y difusi\u00f3n de imagen de marca<\/strong><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El nombre y el logotipo es solo <strong>el inicio de la construcci\u00f3n del branding de la agencia<\/strong>. La imagen corporativa se debe potenciar en todos los aspectos del negocio:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Fachada, escaparate y decoraci\u00f3n del interior del local.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">P\u00e1gina web.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Redes sociales.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Notas de prensa y otras comunicaciones con proveedores o medios.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Correos electr\u00f3nicos, folletos, tarjetas de visita y otras comunicaciones con clientes.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Empleados: no hace falta que lleven uniforme, pero s\u00ed llevar una est\u00e9tica acorde con la imagen de la agencia.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"requisitos-para-abrir-una-agencia-de-viajes\"><strong>Requisitos para abrir una agencia de viajes<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entre los <strong>requisitos b\u00e1sicos<\/strong> para abrir una empresa de este tipo est\u00e1, precisamente, que se acople a lo que la normativa entiende por una agencia de viajes. Esto es, negocios entre cuyas actividades se encuentran<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mediar en la compra y reserva de billetes en medios de transporte, hoteles y alojamientos o actividades tur\u00edsticas.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Organizar y vender viajes combinados, es decir, paquetes que incluyen al menos dos de los siguientes tres elementos: transporte, alojamiento y servicios tur\u00edsticos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Vender y organizar los denominados tours o excursiones de un d\u00eda.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ofrecer otro tipo de servicios que est\u00e9n dentro de su sector de actividad seg\u00fan la normativa actual.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Asimismo, para desempe\u00f1ar su actividad de forma eficaz, las agencias de viajes tambi\u00e9n pueden ofrecer otro tipo de servicios a sus clientes. <strong>Entre las responsabilidades de una agencia de viajes tambi\u00e9n pueden estar:<\/strong><\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Intercambio de divisas.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Promoci\u00f3n de informaci\u00f3n para turistas y viajeros.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Gesti\u00f3n de equipajes.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Suscripci\u00f3n de p\u00f3lizas de seguros de viaje.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Puesta a disposici\u00f3n de autobuses, trenes, aviones, barcos y otros medios de transporte.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Alquiler de coches, minibuses, furgonetas u otro tipo de veh\u00edculos terrestres, con o sin conductor.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"tramites-para-abrir-una-agencia-de-viajes\"><strong>Tr\u00e1mites para abrir una agencia de viajes<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Teniendo en cuenta que la agencia de viajes que vas a abrir se constituir\u00e1 como una Sociedad Limitada, los <strong>tr\u00e1mites<\/strong> que debes seguir son los siguientes:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Inscribir la denominaci\u00f3n social en el Registro Mercantil.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Abrir una cuenta bancaria a nombre de la empresa. Debe ser exclusiva y en ella se debe ingresar el capital social inicial de la agencia.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Redacci\u00f3n de los Estatutos sociales de la agencia. Se debe hacer de forma consensuada con los socios.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Firmar de la escritura p\u00fablica. Deben estar presentes los socios y ha de hacerse ante notario.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Acudir al Registro Mercantil para obtener el NIF provisional de la empresa, con el que se puede empezar a operar de forma provisional, valga la redundancia.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Alta en el I.A.E. (Impuesto de Actividades Econ\u00f3micas) y hacer la declaraci\u00f3n IVA.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Inscripci\u00f3n en el Registro Mercantil y obtenci\u00f3n del NIF definitivo.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estos tr\u00e1mites son comunes a la creaci\u00f3n de cualquier S.L. Sin embargo, <strong>la licencia para abrir una agencia de viajes es expedida por la Direcci\u00f3n General de Turismo<\/strong> de cada Comunidad Aut\u00f3noma, que tambi\u00e9n exige otra serie de requisitos (puede variar en funci\u00f3n de cada C.A.). La documentaci\u00f3n a presentar para obtener el permiso auton\u00f3mico es:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">P\u00f3lizas de seguros de responsabilidad civil por explotaci\u00f3n de negocio, indirecta o subsidiaria y por da\u00f1os patrimoniales. La cuant\u00eda m\u00ednima de la p\u00f3liza es de 150.153 euros.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Copia de contratos que demuestren la disponibilidad de los locales y su adecuaci\u00f3n a la normativa. Los locales deben estar claramente diferenciados de los negocios colindantes y permitir el libre acceso al p\u00fablico. Tambi\u00e9n estar\u00e1n claramente identificados mediante un r\u00f3tulo y un c\u00f3digo de identificaci\u00f3n. Este punto no ser\u00e1 necesario en caso de agencias de viajes online.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Otro tr\u00e1mite obligatorio para la constituci\u00f3n de una agencia de viajes es el pago de la <strong>Fianza<\/strong>, que ha de ser depositada en la Caja General de Dep\u00f3sitos de la Comunidad Aut\u00f3noma.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La <strong>cuant\u00eda de la fianza<\/strong> depende del tipo de agencia:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Agencias de viajes mayoristas: 120.202,42 euros<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Minoristas: 60.101,21 euros<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mayoristas y minoristas: 180.303, 63 euros<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tambi\u00e9n se puede formalizar una fianza colectiva, a trav\u00e9s de otras asociaciones de car\u00e1cter regional o nacional. En este caso, la cuant\u00eda aportada ser\u00e1 del 50%, no pudiendo ser la fianza colectiva menor de 240.404,84 euros.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hay que tener en cuenta que estas cuant\u00edas solo cubren la <strong>apertura de 6 locales<\/strong>. En caso de abrir m\u00e1s establecimientos, la fianza por cada local adicional aumentar\u00e1 12.020 euros (6.010 en caso de la colectiva).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por otro lado, ser\u00e1 necesario que el nombre comercial y el r\u00f3tulo de establecimiento sean aceptados por la <strong>Oficina de Patentes y Marcas<\/strong>. Su concesi\u00f3n debe acreditarse en un plazo de un a\u00f1o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una vez entregada toda la documentaci\u00f3n y formalizar el pago de la fianza, la Direcci\u00f3n General de Turismo otorgar\u00e1 la licencia para prestaci\u00f3n de servicios, en caso de que todo est\u00e9 en regla. En ese caso, la agencia debe iniciar la actividad en un plazo de un mes, e incluir las hojas de reclamaciones y el libro de inspecci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<h2 id=\"otros-negocios-que-puedes-montar\"><strong>\u00a0Otros negocios que puedes montar<\/strong><\/h2>\n[vc_row_inner][vc_column_inner width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_column_text]\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/como-crear-gestionar\/empresa-charter-nautico\/\">C\u00f3mo crear una empresa de ch\u00e1rter n\u00e1utico<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/como-crear-gestionar\/albergue\/\">C\u00f3mo montar un albergue<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/como-crear-gestionar\/organizacion-eventos\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">C\u00f3mo crear una empresa de organizaci\u00f3n de eventos<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/como-crear-gestionar\/negocio-hosteleria\/\">C\u00f3mo abrir un negocio de hosteler\u00eda<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/como-crear-gestionar\/asesoria\/\">C\u00f3mo crear una empresa de asesor\u00eda y consultor\u00eda<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/como-crear-gestionar\/camping\/\">C\u00f3mo montar un camping<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/como-crear-gestionar\/guarderia\/\">C\u00f3mo abrir o montar una guarder\u00eda<\/a><\/li>\n<\/ul>\n[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_column_text]\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/como-crear-gestionar\/ong\/\">C\u00f3mo montar una ONG<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/como-crear-gestionar\/estanco\/\">C\u00f3mo abrir un estanco<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/como-crear-gestionar\/academia\/\">C\u00f3mo montar una academia<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/como-crear-gestionar\/protectora-animales\/\">C\u00f3mo montar una protectora de animales<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/como-crear-gestionar\/funeraria\/\">C\u00f3mo montar una funeraria<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/como-crear-gestionar\/ett\/\">C\u00f3mo montar un ETT<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/como-crear-gestionar\/editorial\/\">C\u00f3mo montar una editorial<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/como-crear-gestionar\/floristeria\/\">C\u00f3mo montar una florister\u00eda<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"instalaciones-y-equipo-necesario-en-una-agencia-de-viajes\"><strong>Instalaciones y equipo necesario en una agencia de viajes<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En una agencia tur\u00edstica online no ser\u00e1 necesario disponer de un establecimiento f\u00edsico. Pero si quieres tener <strong>oficinas presenciales<\/strong>, las instalaciones han de cumplir una serie de requisitos.<\/span><\/p>\n<h3 id=\"local-mobiliario-y-equipo\"><strong>Local, mobiliario y equipo<\/strong><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ya hemos comentado que uno de los puntos fundamentales del <strong>local<\/strong> es que est\u00e9 <strong>bien ubicado<\/strong>, en una zona con tr\u00e1nsito o donde no haya demasiada competencia (y si es ambas cosas mejor). Adem\u00e1s, debe estar debidamente se\u00f1alizado, con su r\u00f3tulo y placa identificativa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dentro del local, es importante contar con una serie de <u>zonas diferenciadas<\/u>:<\/span><\/p>\n<h3 id=\"escaparate-y-entrada-al-local\"><strong>Escaparate y entrada al local<\/strong><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es una zona con gran importancia en las instalaciones de una agencia de viajes. \u00bfCu\u00e1ntas veces has visto a gente parada delante del <strong>escaparate de una agencia viendo los precios de los viajes<\/strong>? Es importante actualizar el <em>display<\/em> para mostrar las mejores ofertas y precios disponibles en cada momento, as\u00ed como los destinos m\u00e1s solicitados por los usuarios.<\/span><\/p>\n<h3 id=\"zona-de-recepcion\"><strong>Zona de recepci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es un \u00e1rea opcional. La mayor parte de agencias de viajes atienden directamente a los usuarios o le hacen esperar su turno en el \u00e1rea de atenci\u00f3n al cliente. Pero algunas tambi\u00e9n tienen su propia sala de espera, con sillas o sof\u00e1s mesas, revisteros, etc.<\/span><\/p>\n<h3 id=\"area-de-atencion-al-cliente\"><strong>\u00c1rea de atenci\u00f3n al cliente<\/strong><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es <strong>donde se encuentran los comerciales<\/strong> que tratar\u00e1n cara a cara con el cliente. Este departamento contar\u00e1 con el siguiente equipamiento:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mesas, sillas, archivadores, ordenadores, tel\u00e9fonos, etc.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"area-de-descanso\"><strong>\u00c1rea de descanso<\/strong><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es una zona de uso exclusivo para trabajadores, donde pueden comer o tomarse sus descansos. Estar\u00e1n equipadas con lo necesario para resultar acogedores y \u00fatiles: mesas amplias, sillas, dispensadores de agua, cafetera, microondas, etc.<\/span><\/p>\n<h3 id=\"almacen\"><strong>Almac\u00e9n<\/strong><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es el \u00e1rea en la que se guardan aquel material que se usa en el d\u00eda a d\u00eda en la oficina. Tambi\u00e9n sirve para guardar otro tipo de utensilios, por ejemplo de limpieza.<\/span><\/p>\n<h3 id=\"banos\"><strong>Ba\u00f1os<\/strong><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al menos debe haber un ba\u00f1o para empleados, con inodoro, lavabo, secador de manos, papelera y espejo.<\/span><\/p>\n<h3 id=\"mas-equipamiento\"><strong>M\u00e1s equipamiento<\/strong><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s de lo citado, tambi\u00e9n es interesante contar con otra serie de equipamiento:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Sistema de calefacci\u00f3n y aire acondicionado.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">M\u00e1quina expendedora.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">M\u00e1quinas de caf\u00e9 o de suministro de agua<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Elementos decorativos, como cuadros de ciudades o destinos tur\u00edsticos apetecibles.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Stands con folletos publicitarios y revistas de viajes.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"administracion-y-gestion-de-una-agencia-de-viajes\"><strong>Administraci\u00f3n y gesti\u00f3n de una agencia de viajes<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para <strong>administrar una agencia de viajes<\/strong> con \u00e9xito es imprescindible tener en cuenta una serie de obligaciones y requisitos. Todo turista sabe que durante su viaje se puede producir alg\u00fan contratiempo, lo importante es que la agencia est\u00e9 preparada para hacer frente a estos posibles problemas.<\/span><\/p>\n<h3 id=\"tareas-y-procesos\"><strong>Tareas y procesos<\/strong><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para que una agencia de viajes funcione correctamente es necesario contar con una serie de departamentos que trabajen &#8220;codo con codo&#8221; y de forma consensuada. Para ello, es necesario contar con departamentos que se encarguen de diferentes tareas.<\/span><\/p>\n<h3 id=\"elaborar-los-paquetes-turisticos\"><strong>Elaborar los paquetes tur\u00edsticos<\/strong><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><u>La elaboraci\u00f3n de paquetes tur\u00edsticos cuenta con varias fases diferenciadas<\/u>:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">En primer lugar, se estudia el perfil del cliente para saber cu\u00e1les son sus gustos o demandas<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Despu\u00e9s, se analiza la oferta de la zona. \u00bfQu\u00e9 actividades piensas ofrecer? Por ejemplo, si los turistas quieren conocer una ciudad es aconsejable ofrecer visitas a museos o monumentos importantes. Por contrario, si es un turista con car\u00e1cter m\u00e1s aventurero se puede optar por actividades al aire libre, visitas a parques naturales, etc.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">El siguiente paso es definir el itinerario y los servicios, esto es, el recorrido que van a hacer los visitantes durante su estancia. \u00bfVas a ofrecer visitas programadas o solo tienes pensado incluir viaje y alojamiento para dejar a los turistas que vayan m\u00e1s por libre?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En funci\u00f3n del an\u00e1lisis de estas variables tienes distintas opciones para dise\u00f1ar paquetes de viajes:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Seg\u00fan las actividades programas:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Est\u00e1ticos<\/strong>: el viajero tiene todas sus actividades programadas<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Din\u00e1micos<\/strong>: permiten al visitante ir m\u00e1s por libre.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Seg\u00fan la duraci\u00f3n del viaje:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Cortos<\/strong>: viajes de un d\u00eda o de fin de semana<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Medianos<\/strong>: de 3 a 10 d\u00edas<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Largos<\/strong>: de 10 o 15 d\u00edas en adelante.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Seg\u00fan la categor\u00eda de los servicios:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>De lujo<\/strong>: con servicios destinados a clientes de alto poder adquisitivo.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Est\u00e1ndar<\/strong>: para familias o turistas de clase media.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Low cost<\/strong>: ideales para estudiantes, o personas j\u00f3venes sin demasiados ingresos, en los que lo m\u00e1s importante es la econom\u00eda.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"administracion-de-la-agencia\"><strong>Administraci\u00f3n de la agencia<\/strong><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es el \u00e1rea o departamento encargado de realizar las <strong>gestiones econ\u00f3micas, financieras y administrativas<\/strong> pertinentes. Es decir, vela por el buen funcionamiento de la empresa a nivel interno. Entre las funciones a realizar est\u00e1n:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cumplir con las obligaciones tributarias o fiscales.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Buscar, almacenar y organizar la informaci\u00f3n y documentaci\u00f3n importante.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Atender las consultas de clientes, ya sea a trav\u00e9s del tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico o de forma presencial.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Recibir a los clientes en las oficinas de la agencia.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Acopio de material y suministros, es decir, todo lo que la oficina necesita para el trabajo del d\u00eda a d\u00eda. Incluye el trato con proveedores, seguimiento de pedidos, etc.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Agilizar las comunicaciones con proveedores o clientes, ya sea el env\u00edo de emails, cartas, facturas, etc.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Gestionar a los empleados: n\u00f3minas, contratos, recursos humanos. etc.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"acciones-comerciales\"><strong>Acciones comerciales<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Analizar el entorno, la situaci\u00f3n econ\u00f3mica de los consumidores, sus gustos y preferencias.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Elaborar paquetes tur\u00edsticos acorde a los an\u00e1lisis y estudios realizados.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Crear campa\u00f1as publicitarias, promocionar la agencia y sus ofertas. Se suele dejar en manos de agencias externas.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"atencion-al-cliente\"><strong>Atenci\u00f3n al cliente<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Comunicar las ofertas y promociones a los clientes.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Asesoramiento tur\u00edstico<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Resoluci\u00f3n de dudas.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Incorporar la nueva INFO que proporcionen los clientes a la empresa.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Realizar un seguimiento post venta.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<blockquote>\n<p class=\"quote-title\"><strong>CONSEJO DE ASESORIAS.COM<\/strong><\/p>\n<p class=\"quote-text\"><span style=\"font-weight: 400;\">Todo turista sabe que durante su viaje se puede producir alg\u00fan contratiempo, <strong>lo importante es que la agencia est\u00e9 preparada para hacer frente a estos posibles problemas<\/strong>.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n<h3 id=\"obligaciones-fiscales-y-contables\"><strong>Obligaciones fiscales y contables<\/strong><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El departamento administrativo de la agencia de viajes debe encargarse de que el negocio cumpla con las exigencias de la normativa en materia tributaria y financiera.<\/span><\/p>\n<p><strong>Obligaciones fiscales<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\">:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pago del Impuesto de Sociedades y del IRPF por los trabajadores contratados.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hay que tener en cuenta que una agencia de viajes tributa dentro del <strong>R\u00e9gimen Especial de las Agencias de Viajes<\/strong>. Esto afecta al IVA repercutido por los servicios prestados. No existe la obligaci\u00f3n de indicar en las facturas la cuota del IVA de forma separada, consider\u00e1ndose ya incluida en el precio (el cliente no podr\u00e1 deduc\u00edrselo).<\/span><\/p>\n<p><strong>Obligaciones contables<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\">:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Balance de resultados<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Memoria del ejercicio<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cuenta de ingresos y gastos<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Informes sobre ingresos patrimoniales<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Movimientos de efectivo<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"formacion-necesaria-para-ejercer\"><strong>Formaci\u00f3n necesaria para ejercer<\/strong><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un agente de viajes no solo se encarga de vender, sino que entre sus funciones principales tambi\u00e9n est\u00e1 la de informar y asesorar a los clientes. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Por ello, para trabajar en una agencia de viajes es necesario tener conocimientos avanzados sobre el sector y sobre las necesidades de los usuarios.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una de las opciones es tener formaci\u00f3n universitaria, en concreto una <strong>titulaci\u00f3n universitaria en Turismo<\/strong>. Incluso se puede complementar con estudios de postgrado, por ejemplo un <strong>M\u00e1ster en Desarrollo y Planificaci\u00f3n del Turismo<\/strong>.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En caso de no poseer t\u00edtulo universitario, se puede realizar otra formaci\u00f3n profesional, como un <strong>curso de Agente de Viajes<\/strong> o <strong>Agente de Desarrollo Tur\u00edstico<\/strong>.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Otro punto muy importante son los <strong>idiomas<\/strong>. Es muy \u00fatil tener altos conocimiento de ingl\u00e9s, franc\u00e9s o alem\u00e1n. Un buen lugar para formarse en lenguas extranjeras es la Escuela Oficial de Idiomas (EOI).<\/span><\/p>\n<h3 id=\"contratacion-de-trabajadores\"><strong>Contrataci\u00f3n de trabajadores<\/strong><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La solicitud de alta de nuevos trabajadores se debe comunicar en la <strong>Tesorer\u00eda General de la Seguridad Social (TGSS)<\/strong>. En la documentaci\u00f3n aportada deben figurar los siguientes datos:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nombre o raz\u00f3n social de la agencia de viajes.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">C\u00f3digo de Cuenta de Cotizaci\u00f3n de la agencia.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">R\u00e9gimen de Seguridad Social.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nombre y apellidos del nuevo empleado.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00famero de Seguridad Social del trabajador.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">DNI del empleado.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Domicilio.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Fecha de inicio de la actividad.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Grupo de cotizaci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tipo de contrato.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cargo a desempe\u00f1ar.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para legalizar el alta de los trabajadores por cuenta ajena es necesario <strong>dar de alta los contratos de trabajo<\/strong> en el SEPE (Servicio P\u00fablico de Empleo Estatal).<\/span><\/p>\n<h3 id=\"prevencion-de-riesgos\"><strong>Prevenci\u00f3n de Riesgos<\/strong><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En las agencias de viajes con menos de 6 trabajadores, ser\u00e1 el empresario o titular el encargado de establecer las pautas necesarias para <strong>garantizar la seguridad de los trabajadores<\/strong>, as\u00ed como impulsar las medidas necesarias para asegurar que todos los empleados tiene la formaci\u00f3n adecuada en prevenci\u00f3n de riesgos.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En general, se deben poner en pr\u00e1ctica todas las medidas necesarias para evitar los principales riesgos para la seguridad que pueden surgir en una agencia de viajes, aunque algunos riesgos no sean tan elevados como en otros negocios:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ca\u00eddas al mismo y distinto nivel.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Atrapamiento entre objetos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Golpes producidos por la ca\u00edda de objetos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Golpes producidos por elementos colocados en lugares inoportunos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cortes.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Quemaduras o calambres por contactos el\u00e9ctricos en mal estado.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Sobreesfuerzos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Problemas auditivos por ruidos excesivos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Problemas visuales por Iluminaci\u00f3n insuficiente.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Estr\u00e9s, carga mental.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Otro punto importante es estar preparado en materia de prevenci\u00f3n de incendios. En este sentido, debe haber un extintor cada 15 metros de recorrido en planta. Para saber m\u00e1s sobre c\u00f3mo actuar en caso de incendio, puedes consultar <\/span><a href=\"https:\/\/www.dipualba.es\/sepei\/pdfs\/DB-SI_criteriors%20febrebrero%202008.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">este enlace<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<h3 id=\"proteccion-de-datos\"><strong>Protecci\u00f3n de Datos<\/strong><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una agencia de viajes debe cumplir con todos los requisitos que impone el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD) y la Ley Org\u00e1nica de Protecci\u00f3n de Datos y Garant\u00eda de Derechos Digitales (LOPDGDD).<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Informar sobre los responsables del tratamiento, es decir, la agencia, sus representantes o los delegados, si los hubiera.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Registrar las actividades del tratamiento. Deben existir ficheros separados seg\u00fan si se trata de clientes, proveedores, im\u00e1genes de videovigilancia, etc.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Informar sobre los datos que van a ser cedidos a terceros (informaci\u00f3n que se cede a hoteles o aerol\u00edneas).<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Informar sobre la finalidad del tratamiento y del plazo de tiempo que permanecer\u00e1 la informaci\u00f3n en la base de datos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Solicitar consentimiento. Es necesario que clientes, proveedores o prestadores de servicios otorguen consentimiento expl\u00edcito para el tratamiento de sus datos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Incluir en la p\u00e1gina web la pol\u00edtica de privacidad, aviso legal y pol\u00edtica de cookies.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Firmar acuerdos de confidencialidad con empleados, proveedores o prestadores de servicios.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Analizar los riesgos en materia de protecci\u00f3n de datos e informar si se produce una brecha de seguridad.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"como-impulsar-tu-agencia-de-viajes\"><strong>C\u00f3mo impulsar tu agencia de viajes<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como puedes ver, <strong>abrir una agencia de viajes<\/strong> en Espa\u00f1a requiere paciencia y cumplir con bastantes requisitos. Una vez que el negocio est\u00e9 en marcha, es recomendable poner en pr\u00e1ctica una serie de consejos que te pueden ayudar a darle un impulso.<\/span><\/p>\n<h3 id=\"transformacion-digital\"><strong>Transformaci\u00f3n digital<\/strong><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hay muchos viajeros que acuden directamente a las oficinas a informarse sobre viajes, ofertas o destinos tur\u00edsticos. Sin embargo, cada vez m\u00e1s gente hace sus consultas a trav\u00e9s de internet, por lo que es imprescindible adaptarse a la era digital.<\/span><\/p>\n<h4 id=\"pagina-web\"><strong>P\u00e1gina web<\/strong><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La <strong>p\u00e1gina web de la agencia de viajes<\/strong> debe mostrar toda la informaci\u00f3n que el visitante quiere ver. B\u00e1sicamente, qu\u00e9 paquetes de viajes ofreces, y a qu\u00e9 precio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s, ha de permitir al usuario <strong>contratar viajes<\/strong> de forma sencilla, por ejemplo incluyendo diferentes m\u00e9todos y pasarelas de pago.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por otro lado, tambi\u00e9n es necesario ofrecer un apartado de <strong>contacto<\/strong>. \u00daltimamente est\u00e1 muy de moda tener comerciales que te atienden directamente desde la web a trav\u00e9s de un chat en tiempo real.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tampoco debes olvidar incluir todo lo necesario para cumplir con el reglamento de protecci\u00f3n de datos, esto es, la pol\u00edtica de privacidad, cookies y aviso legal.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Otro factor que puede atraer muchos usuarios hacia la web de tu agencia de viajes es la creaci\u00f3n de un <strong>Blog <\/strong>(p<em>uedes hacer un Blog aparte de la p\u00e1gina web o crearlo dentro de la misma<\/em>). Puedes atraer muchos usuarios realizando art\u00edculos del estilo &#8220;los 10 mejores destinos para\u2026&#8221;.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No olvides que<strong> el dominio de tu p\u00e1gina web debe ser el mismo que el nombre de la agencia<\/strong>. Adem\u00e1s, ha de incluir el logo y respetar (y potenciar) la imagen corporativa del negocio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Te facilitamos <strong>INFO que te puede ser de ayuda para crear la p\u00e1gina web de tu agencia de viajes<\/strong>:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Servicio de hosting y dominio. Webempresa, 1and1.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Plataforma de creaci\u00f3n de contenidos: WordPress.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pasarelas de pago online: PayPal, Amazon Payments, Worldpay, Stripe.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Herramientas de email marketing (publicidad a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico: Acumbamail, MDirector, Mailchimp, Silverpop.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Agencias de dise\u00f1o web: Blackbeast, KDigital.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h4 id=\"implementacion-seo\"><strong>Implementaci\u00f3n SEO<\/strong><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El <strong>SEO<\/strong> se centra en el posicionamiento de determinados t\u00e9rminos en los motores de b\u00fasqueda.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>La competencia de las agencias de viajes es muy alta<\/strong>, por lo que se hace necesario contar con un equipo SEO profesional que sepa buscar nuevos nichos y realizar las estrategias adecuadas para lograr el posicionamiento en la primera p\u00e1gina de Google. Es una tarea que debe ser hecha por profesionales:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Agencias SEO en Espa\u00f1a: Neoattack, Ranktop, 84digital.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h4 id=\"redes-sociales\"><strong>Redes Sociales<\/strong><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Todo el mundo comparte en las redes sociales fotos de sus viajes, \u00bfverdad? Pues entonces, si tienes una agencia de viajes, t\u00fa no ibas a ser lo mismo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s, <strong>las redes sociales sirven para establecer una comunicaci\u00f3n m\u00e1s cercana con los usuarios<\/strong>, compartir publicaciones interesantes o informar sobre nuevos paquetes de viajes u ofertas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a1Incluso puedes crear una apartado donde tus clientes compartan las fotos de sus viajes que te env\u00eden!<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s de las t\u00edpicas redes sociales en las que no puede faltar tu perfil (Facebook, Instagram, Pinterest, Foursquare, Twitter), tambi\u00e9n hay otras que est\u00e1n pensadas especialmente para los m\u00e1s viajeros:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Redes sociales para viajeros: Trivago, Trover, HeyLets, Gogobot.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h4 id=\"aplicaciones-moviles\"><strong>Aplicaciones m\u00f3viles<\/strong><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se pueden emplear aplicaciones de m\u00f3viles para ofrecer una experiencia mucho mejor a los clientes. Por ejemplo, a la hora de realizar reservas de vuelos o alojamientos, contratar tours o excursiones, realizar pago,s etc.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aplicaciones m\u00f3viles para agencias de viajes: mTrip, Travel Brain o Travel Journal.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h4 id=\"servicios-de-mensajeria-instantanea\"><strong>Servicios de mensajer\u00eda instant\u00e1nea<\/strong><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hoy en d\u00eda casi todo el mundo se comunica a trav\u00e9s de WhatsApp u otras apps de mensajer\u00eda instant\u00e1nea como Telegram.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Gracias a estas ventajas se pueden crear canales de comunicaci\u00f3n mucho m\u00e1s cercanos con los usuarios y asegurarte adem\u00e1s de que han visto los mensajes. Por ejemplo, puedes crear un grupo especial de ofertas y promociones por Europa, u otro que avise a los usuarios de los pr\u00f3ximos viajes a Jap\u00f3n.<\/span><\/p>\n<h3 id=\"promocion-offline\"><strong>Promoci\u00f3n offline<\/strong><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es cierto que el marketing online acapara una gran parte del esfuerzo de las agencias de viajes en materia de publicidad. Sin embargo, no se pueden dejar de lado <strong>otras herramientas de promoci\u00f3n offline interesantes<\/strong>:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Anuncios en medios de comunicaci\u00f3n: televisi\u00f3n local o prensa (en la radio no son tan efectivos porque falta el componente visual).<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Reportajes o publicidad en revistas especializadas.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Reparto de folletos, flyers o tr\u00edpticos publicitarios.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Acuerdos con otros comercios y negocios. Por ejemplo, si organizas viajes a un destino de costa puedes intentar colaborar con las escuelas de surf o de alquiler de lanchas de la zona.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Emplazamiento de mupis, es decir, anuncios publicitarios que se colocan en zonas transitadas de las ciudades (seguro que est\u00e1s cansad@ de verlo en las marquesinas de las paradas de autob\u00fas).<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Patrocinar actividades o eventos relacionados con el ocio, la gastronom\u00eda, actividades deportivas, etc.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"ideas-brillantes-para-que-te-inspires\"><strong>Ideas brillantes para que te inspires<\/strong><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para acabar, te damos algunas ideas que te pueden servir para impulsar tu negocio. Ten en cuenta que debes estar atento a las tendencias del sector para aprovechar las oportunidades que se presentan.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Comparadores de precios<\/strong>. El usuario agradece poder comparar los precios de hoteles, viajes o actividades desde tu propia p\u00e1gina web.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Uso de <strong>programas de gesti\u00f3n<\/strong>. Te ayudar\u00e1n mucho en la administraci\u00f3n de tu agencia de viajes.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQuieres atraer usuarios j\u00f3venes? Entonces igual te interesa colaborar con alg\u00fan <strong>influencer de viajes<\/strong>.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Apuesta por el <strong>turismo sostenible<\/strong>. Hoy en d\u00eda todo lo que tenga que ver con el respeto y cuidado al medio ambiente est\u00e1 muy bien visto (y vende bien).<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Publicidad program\u00e1tica<\/strong>. Se basa en la compra de espacios publicitarios en funci\u00f3n de la audiencia a la que se quiera llegar en un momento determinado. Es muy usada en el sector turismo y se alcanzan muy buenos resultados.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Venta de experiencias<\/strong>. Recuerda que no solo est\u00e1s vendiendo un simple viaje. Para el usuario debe ser una experiencia \u00fanica, en la que se sienta protagonista de una gran aventura. Es decir, no vendas un viaje en Ferry, sino una traves\u00eda inolvidable por un mar lleno de encanto.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"apps-para-gestionar-una-agencia-de-viajes\"><strong>Apps para gestionar una agencia de viajes<\/strong><\/h2>\n<p>Aqu\u00ed tienes unos cuantos programas que te pueden ser de ayuda para la gesti\u00f3n de tu agencia de viajes:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>mTrip<\/strong>: un conjunto de soluciones que permiten facilitar las tareas a agencias de viajes, agentes, oficinas de turismo u operadores tur\u00edsticos. Son apps de gran \u00e9xito que tienen m\u00e1s de 3 millones de descargas.<\/li>\n<li><strong>Axus Travel APP<\/strong>: permite agilizar la gesti\u00f3n de tareas a touroperadores. Entre sus funciones est\u00e1 la planificaci\u00f3n de itinerarios, la gesti\u00f3n de reservas, o la posibilidad de comunicarse de forma directa con los clientes.<\/li>\n<li><strong>Travefy<\/strong>: una aplicaciones para el dise\u00f1o de itinerarios muy atractivos visualmente para el usuario. Los agentes de viajes pueden crear rutas y compartirlas con los clientes.<\/li>\n<li><strong>Adiante app<\/strong>: es una app cuya funci\u00f3n principal es atraer y fidelizar clientes. Permite ofrecer informaci\u00f3n sobre destinos, tiene chat incorporado y se puede integrar en las principales redes sociales.<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Ya sabes c\u00f3mo abrir una agencia de viajes<\/strong>. Es cierto, son muchas cosas, pero nadie dijo que fuera a resultar f\u00e1cil. Se necesita una inversi\u00f3n bastante fuerte y trabajo duro. A cambio, entrar\u00e1s en un sector en auge y que cuenta con un enorme n\u00famero de potenciales clientes<\/span>.<\/p>\n<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on the_content --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on the_content --><!-- AddThis Related Posts generic via filter on the_content -->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\u00bfCre\u00edas que una agencia de viajes es un negocio al que solo pueden acceder grandes empresas o inversores? 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