{"id":4808,"date":"2019-07-23T10:32:52","date_gmt":"2019-07-23T08:32:52","guid":{"rendered":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/?page_id=4808"},"modified":"2019-11-08T11:26:34","modified_gmt":"2019-11-08T09:26:34","slug":"mobbing","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/normativas\/laboral\/conflictos\/mobbing\/","title":{"rendered":"Acoso laboral, el mobbing en el trabajo"},"content":{"rendered":"[vc_row][vc_column][vc_column_text]Toda persona, cuando va a trabajar, espera llevarse bien con sus compa\u00f1eros de trabajo. Espera congeniar con su jefe y aprender a trabajar con \u00e9l para que la empresa, y su puesto de trabajo, tengan una larga relaci\u00f3n laboral. Pero no espera una situaci\u00f3n de <strong>mobbing en el trabajo<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Cuando alguien sufre <strong>acoso laboral, tambi\u00e9n conocido como mobbing<\/strong>, ir a trabajar cada d\u00eda se convierte en un infierno. Y, por este motivo, hoy queremos acercarte este problema laboral que puedes vivir (o tener a alguien a tu alrededor que est\u00e1 pasando por \u00e9l).<\/p>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]\n<h2 id=\"el-acoso-o-mobbing-laboral-en-el-trabajo\"><strong>El acoso o mobbing laboral en el trabajo<\/strong><\/h2>\n<p><strong>El acoso laboral es conocido por su nombre en ingl\u00e9s, \u201cmobbing\u201d<\/strong>. Esta proviene del t\u00e9rmino \u201cmob\u201d que, entre sus muchas acepciones, es la \u201cacci\u00f3n de una multitud para agolparse en torno a algo o a alguien, con el objetivo de atacarlo a asediarlo\u201d.<\/p>\n<p>Seg\u00fan el profesor Heinz Leymann, <em>el mobbing se puede calificar como la actitud que una persona, o un grupo de ellas, ejercen de manera violenta hacia otra persona<\/em>. Pero, para ello, es necesario que se de de forma sistem\u00e1tica, recurrente y en un determinado tiempo (Nota T\u00e9cnica Preventiva 476 del Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo).<\/p>\n<p>Un concepto m\u00e1s sencillo de entender es el de ver el <strong>acoso laboral, mobbing<\/strong> o tambi\u00e9n llamado acoso moral en el trabajo, como la situaci\u00f3n por la que pasa un trabajador que se enfrenta d\u00eda a d\u00eda a acciones violentas psicol\u00f3gicas por parte de otra persona en el lugar de trabajo.<\/p>\n<p>La Uni\u00f3n Europea habla del mobbing como \u201cun comportamiento negativo entre compa\u00f1eros, superiores, inferiores, etc. que someten a una persona a acoso y ataques, ya sean de manera directa o indirecta, durante mucho tiempo\u201d.<\/p>\n<p>Seg\u00fan todo lo anterior, puedes ver que hay tres <u>caracter\u00edsticas importantes en el acoso laboral o mobbing<\/u>:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Duraci\u00f3n del acoso<\/strong>. Un acoso no es una situaci\u00f3n que se presenta una sola vez. Se necesita que se d\u00e9 en el tiempo para ser considerada como tal.<\/li>\n<li><strong>Repetici\u00f3n del mismo<\/strong>. Es preciso que ese acoso sea repetitivo. Igual que el tiempo, no puede considerarse acoso a una actuaci\u00f3n que no se vuelve a repetir hasta pasado un tiempo.<\/li>\n<li><strong>La v\u00edctima tiene una posici\u00f3n de inferioridad<\/strong>. En este caso, la v\u00edctima siempre va a sentirse inferior a la otra persona, aunque cuando su puesto de trabajo sea de categor\u00eda superior.<\/li>\n<\/ul>\n[\/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text]\n<h2 id=\"como-demostrar-el-acoso-laboral\"><strong>\u00bfC\u00f3mo demostrar el acoso laboral?<\/strong><\/h2>\n<p>Si est\u00e1s sufriendo acoso laboral en tu trabajo, o conoces a alguien que lo sufra, has de saber que hay maneras de demostrarlo y acusar a esa persona. <strong>Aqu\u00ed te vamos a hablar de lo que tienes que hacer para demostrar el acoso laboral o mobbing<\/strong>.<\/p>\n<p>Para demostrar que se vive una situaci\u00f3n de acoso, son necesarias una serie de pruebas que puedan corroborar la denuncia. Por supuesto, algo muy importante es que esas pruebas no pueden conseguirse de forma ilegal porque no tienen ninguna validez y no servir\u00e1n de nada.<\/p>\n<p>Seg\u00fan la Ley de Enjuiciamiento Civil, los medios de prueba que son v\u00e1lidos para conseguir pruebas son:<\/p>\n<p>El interrogatorio de las partes, es decir, una entrevista personal tanto de la v\u00edctima como del acusado.<br \/>\nLos documentos privados. En este caso pueden ser correos electr\u00f3nicos, mensajes de texto, fotograf\u00edas, grabaciones de audio y\/o v\u00eddeo etc. Para que realmente sean v\u00e1lidas es necesario que la propia v\u00edctima salga o est\u00e9 presente en esa conversaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Testimonios de testigos. Ya sean compa\u00f1eros de trabajo, otros superiores, directivos, etc.<\/p>\n<p>Todas estas pruebas han de ser conseguidas por los m\u00e9todos legales para que sean v\u00e1lidas y puedan presentarse a la hora de iniciar una denuncia oficial del acoso, que tendr\u00e1 lugar a trav\u00e9s de la Inspecci\u00f3n de Trabajo. Esta elaborar\u00e1 una investigaci\u00f3n y levantar\u00e1 acta para realizar un informe final donde se valorar\u00e1 el acoso laboral. En caso de que haya indicios, en el documento se reflejar\u00e1 y podr\u00e1 servir de prueba para una denuncia.<\/p>\n<p>En caso de que no se quiera acudir a la Inspecci\u00f3n de Trabajo, se puede presentar una denuncia, siempre y cuando se tenga pruebas, por v\u00eda judicial, que ser\u00eda el \u00faltimo paso a dar (siempre se recomienda poner en conocimiento a la empresa de la situaci\u00f3n para que tome cartas en el asunto y\/o acudir a la Inspecci\u00f3n de Trabajo antes).[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=&#8221;stretch_row&#8221; el_class=&#8221;find-advisor&#8221;][vc_column][vc_row_inner equal_height=&#8221;yes&#8221; content_placement=&#8221;middle&#8221;][vc_column_inner css=&#8221;.vc_custom_1559742234589{padding-top: 0px !important;padding-right: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;padding-left: 0px !important;}&#8221;][vc_empty_space height=&#8221;50px&#8221;][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner equal_height=&#8221;yes&#8221; content_placement=&#8221;middle&#8221;][vc_column_inner width=&#8221;1\/2&#8243; css=&#8221;.vc_custom_1559742234589{padding-top: 0px !important;padding-right: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;padding-left: 0px !important;}&#8221;][vc_single_image image=&#8221;2764&#8243; img_size=&#8221;full&#8221; el_class=&#8221;find-advisor-computer&#8221;][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_column_text]\n<p style=\"text-align: center; font-size: 1.667rem; color: #fff;\"><strong>\u00a1No esperes m\u00e1s!<\/strong><\/p>\n<p class=\"find-advisor-text\">Encuentra ya un buen asesor cerca de ti.<\/p>\n[\/vc_column_text][vc_btn title=&#8221;Buscar asesor&#8221; style=&#8221;custom&#8221; custom_background=&#8221;#408cd9&#8243; custom_text=&#8221;#ffffff&#8221; shape=&#8221;round&#8221; align=&#8221;center&#8221; link=&#8221;url:https%3A%2F%2Fasesorias.com%2F|||&#8221;][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner equal_height=&#8221;yes&#8221; content_placement=&#8221;middle&#8221;][vc_column_inner css=&#8221;.vc_custom_1559742234589{padding-top: 0px !important;padding-right: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;padding-left: 0px !important;}&#8221;][vc_empty_space height=&#8221;50px&#8221;][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=&#8221;stretch_row&#8221;][vc_column][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text]\n<h2 id=\"sintomas-del-acoso\"><strong>S\u00edntomas del acoso<\/strong><\/h2>\n<p>Cuando una persona sufre un acoso laboral, tiene consecuencias en su cuerpo y en su mente. Teniendo en cuenta que <strong>el acoso moral, o mobbing, se caracteriza por ser duradero en el tiempo<\/strong>, es normalmente considerar que la situaci\u00f3n por la que pasa la v\u00edctima provoca malestar f\u00edsico y psicol\u00f3gico.<\/p>\n<p>De hecho, hay muchos s\u00edntomas por los que puede pasar: dolores en el cuerpo, sobre todo en la espalda debido a las tensiones que sufre en el \u00e1mbito laboral; problemas para concentrarse, lo que repercute negativamente en su trabajo; apat\u00eda y falta de iniciativa ya que considera que nada de lo que hace sirve; problemas para dormir, desde el insomnio hasta el despertar pronto, sin haber descansado debido a pesadillas o pensamientos negativos; irritabilidad y agresividad, en los casos en que la situaci\u00f3n es insostenible y necesita soltar toda la frustraci\u00f3n que tiene dentro (pag\u00e1ndolo con otras personas); etc.<\/p>\n<p>En realidad,<strong> los s\u00edntomas pasan por un cambio de actitud de la persona que sufre acoso laboral<\/strong>. No quiere ir al trabajo, cada vez le pesa m\u00e1s; tiene ganas de llorar y de gritar al mismo tiempo; los problemas no le abandonan, haciendo que estos repercutan en su salud: dolores de cabeza, falta de apetito, problemas de est\u00f3mago, etc.<\/p>\n<p>Todos estos s\u00edntomas del acoso laboral pr\u00e1cticamente se eliminan en el momento en que se frena esa situaci\u00f3n y la v\u00edctima puede llevar a cabo una relaci\u00f3n laboral \u201cnormal\u201d. Eso s\u00ed, en la mayor\u00eda de los casos suele ser despu\u00e9s de que esta haya pedido una baja voluntaria y pasado un tiempo antes de buscar un nuevo trabajo (en caso de que no se haya denunciado).[\/vc_column_text][vc_column_text]\n<h2 id=\"tipos-y-formas-de-mobbing\"><strong>Tipos y formas de mobbing<\/strong><\/h2>\n<p>Ahora que conoces el concepto de acoso laboral, que sabes lo que dice de acoso laboral el c\u00f3digo penal, es hora de conocer cu\u00e1les son <strong>los tipos de acoso laboral en el trabajo<\/strong>.<\/p>\n<p>En Internet podr\u00e1s ver muchas clasificaciones diferentes, pero en muchas de ellas introducen como acoso laboral el sexual y otras situaciones que, realmente, no entrar\u00edan dentro de lo que ser\u00eda el acoso moral, o mobbing, que es el que nos ocupa en este momento.<\/p>\n<p>As\u00ed, <u>los tipos de mobbing son<\/u>:<\/p>\n<h3 id=\"mobbing-vertical-descendente\"><strong>Mobbing vertical descendente<\/strong><\/h3>\n<p>Este acoso laboral se da <strong>cuando un superior se sobrepasa con un trabajador inferior<\/strong>. Esto provoca que la persona se sienta m\u00e1s aislada. Es conocido tambi\u00e9n por su otro t\u00e9rmino, \u201cbossing\u201d ya que implica, por un lado, a un jefe, y, por otro, a un subordinado.<\/p>\n<p>En este caso hay varios supuestos:<\/p>\n<ul>\n<li>Acoso perverso. Es realmente un acoso cuyo objetivo es echar a ese trabajador o destruirlo psicol\u00f3gicamente.<\/li>\n<li>Acoso estrat\u00e9gico. Con \u00e9l se busca que la otra persona acabe dimitiendo voluntariamente de la empresa.<\/li>\n<li>Acoso institucional. Se trata de un tipo de acoso donde hay un conjunto que es el que realiza la acci\u00f3n negativa.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"mobbing-horizontal\"><strong>Mobbing horizontal<\/strong><\/h3>\n<p>El acoso laboral horizontal se produce<strong> entre compa\u00f1eros de trabajo<\/strong>. Es uno de los m\u00e1s frecuentes y suele tener algunas causas como celos, envidias, miedos, etc. de una persona hacia otra.<\/p>\n<p>Este tipo de acoso suele aparecer cuando un trabajador ve peligrar su puesto de trabajo (o piensa que el otro sobresale demasiado) y decide acosarlo para minarlo psicol\u00f3gicamente. O bien para evitar que pueda conseguir algo que esa persona quiere.<\/p>\n<h3 id=\"mobbing-mixto\"><strong>Mobbing mixto<\/strong><\/h3>\n<p>El acoso mixto es en realidad una <strong>combinaci\u00f3n de ambas situaciones anteriores<\/strong>. Un ejemplo de este tipo de situaci\u00f3n ser\u00eda la de echar la culpa siempre al mismo.<\/p>\n<p>Cuando esto lo hace el superior, todos los compa\u00f1eros de trabajo toman la misma actitud, convirti\u00e9ndose en la persona a quien culpar de que algo salga mal, y por ende ningune\u00e1ndole y haci\u00e9ndolo responsable de cualquier cosa.<\/p>\n<h3 id=\"mobbing-ascendente\"><strong>Mobbing ascendente<\/strong><\/h3>\n<p>Finalmente, el acoso ascendente, que no suele ser demasiado habitual, pero existe, es el que ocurre <strong>cuando una persona, o un grupo de ellas, trabajadores inferiores, se al\u00edan para acosar al superior<\/strong>, bien porque no lo quieren, porque no le respetan, o por otros motivos.<\/p>\n<p>Todas estas situaciones son totalmente negativas y lo \u00fanico que generan son malas relaciones y mal ambiente en la empresa, no solo para los implicados en el acoso, sino para todos los trabajadores que tienen conocimiento de la situaci\u00f3n (hagan o no algo al respecto).[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_column_text]\n<h2 id=\"codigo-penal\"><strong>C\u00f3digo penal<\/strong><\/h2>\n<p>El <strong>Diccionario del espa\u00f1ol jur\u00eddico de la RAE<\/strong> da dos definiciones para el acoso laboral. Por un lado, dice que es una acci\u00f3n que busca producir miedo, malestar o terror en una o varias personas en el lugar de trabajo, afectando con ello a la dignidad de los trabajadores y al derecho a la intimidad; por otro lado, y en este caso a nivel penal, se dice que es una situaci\u00f3n llevada a cabo en una relaci\u00f3n laboral que constituye delito siempre que se realice con prevalimiento de una relaci\u00f3n de superioridad (art\u00edculo 173.1 del C\u00f3digo Penal).<\/p>\n<p>De hecho, si nos centramos en buscar apuntes en la ley sobre el acoso laboral, los primeros art\u00edculos que debemos mencionar son el <strong>art\u00edculo 4.2.d<\/strong>, que se refiere al derecho a la integridad f\u00edsica de los trabajadores; y al art\u00edculo 4.2.e, sobre respeto a la intimidad y dignidad del trabajador; ambos del <a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/pdf\/1995\/BOE-A-1995-7730-consolidado.pdf\">Estatuto de los Trabajadores<\/a>.<\/p>\n<p>Antiguamente, la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola no ten\u00eda una definici\u00f3n legal del acoso moral o <strong>mobbing<\/strong>, y han tenido que ser los distintos tribunales de justicia los que fueran definiendo poco a poco la situaci\u00f3n por la que pasaban algunos trabajadores. Sin embargo, es cierto que resulta extra\u00f1o que el propio C\u00f3digo Penal no recogiera el acoso laboral, encajando este en el <strong>art\u00edculo 173<\/strong>, como \u201cactos hostiles o humillantes en una relaci\u00f3n laboral o funcionarial\u201d.<\/p>\n<p>En este sentido, son las sentencias de algunos tribunales las que han sentado jurisprudencia en cuanto al tema. Un ejemplo lo tenemos en la Audiencia Provincial de Madrid donde se lleg\u00f3 a conceptualizar las distintas conductas que ser\u00edan acoso laboral en el trabajo.<\/p>\n<p>Actualmente la redacci\u00f3n del <strong>art\u00edculo 173 del C\u00f3digo Penal<\/strong> ofrece una visi\u00f3n m\u00e1s clara de lo que ser\u00eda el acoso moral o mobbing, pero tambi\u00e9n cabe la propia interpretaci\u00f3n de los jueces. Lo que s\u00ed est\u00e1 claro es que para que se produzca, es necesario que sea duradero, reiterado y que la v\u00edctima est\u00e9n en situaci\u00f3n de inferioridad (aun cuando sea un superior).<\/p>\n<blockquote>\n<p class=\"quote-title\"><strong>CONSEJO DE ASESORIAS.COM<\/strong><\/p>\n<p class=\"quote-text\">\u201cInformarse sobre el acoso laboral y los derechos del trabajador, provoca que cada vez m\u00e1s personas confiesen que sufren situaciones de mobbing.\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n[\/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text]\n<h2 id=\"casos-y-ejemplos-de-acoso-laboral\"><strong>Casos y ejemplos de acoso laboral<\/strong><\/h2>\n<p>A continuaci\u00f3n vamos a darte algunos <strong>ejemplos de lo que S\u00cd ser\u00eda considerado acoso laboral o mobbing<\/strong>. De esta manera, podr\u00e1s identificar este tipo de situaciones en tu entorno laboral y, en caso de que lo presencies o lo sufras, puedas actuar para pararlo.<\/p>\n<p><strong>Situaci\u00f3n 1<\/strong>: Una persona sufre constantemente en su puesto de trabajo de una sobrecarga de trabajo que viene dada por su superior, sin ning\u00fan motivo aparente; es decir, que no hay un incremento en la empresa por el que se justifique ese trabajo extra.<\/p>\n<p>El objetivo en este caso es el de saturar al trabajador, y lo hace d\u00e1ndole m\u00e1s trabajo del que puede ocuparse y exigiendo plazos que son pr\u00e1cticamente imposibles de cumplir, con lo que finalmente falla y tiene que aguantar malas caras, broncas, etc.<\/p>\n<p>Cuando el aumento de trabajo se hace de manera puntual, no ser\u00eda un acoso laboral; ser\u00eda un <a href=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/normativas\/laboral\/conflictos\/\">conflicto laboral<\/a> sin m\u00e1s, pero cuando esa sobrecarga no tiene ning\u00fan motivo m\u00e1s que el agobiar al trabajador, s\u00ed que se puede considerar como tal.<\/p>\n<p><strong>Situaci\u00f3n 2<\/strong>: Un trabajador que sufre aislamiento por parte de sus compa\u00f1eros de trabajo tambi\u00e9n podr\u00eda considerarse un acoso laboral si esto perdura en el tiempo.<\/p>\n<p>Imagina el caso de una persona a la que sus compa\u00f1eros no hablan, no ayudan y adem\u00e1s, cuando hay que echar las culpas a alguien, siempre se las lleva esa persona, aun cuando no sea su culpa. Pero como el resto de compa\u00f1eros se apoyan entre s\u00ed, d\u00eda a d\u00eda va mermando su \u00e1nimo y se vuelve ap\u00e1tico y sin ganas de trabajar o sobresalir por miedo a las represalias de otros trabajadores.<\/p>\n<p><strong>Situaci\u00f3n 3<\/strong>: Otra situaci\u00f3n de acoso laboral puede ser el aislamiento, por parte del superior, ya sea de los compa\u00f1eros de trabajo o de sus funciones. En este caso, el trabajador estar\u00eda solo, con su jefe, con el objetivo de minar la autoestima del mismo y poder controlarle al mismo tiempo.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=&#8221;stretch_row&#8221;][vc_column][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text]\n<p style=\"margin: 5% 0 5% 0; border-bottom: 3px solid #003366; font-size: 1.5em; text-transform: uppercase; font-weight: bold; color: #003366;\">Documentos relacionados<\/p>\n<ul class=\"children\">\n<li class=\"page_item page-item-4685\"><a href=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/normativas\/laboral\/conflictos\/entre-companeros\/\">Conflictos entre compa\u00f1eros de trabajo<\/a><\/li>\n<li class=\"page_item page-item-4687\"><a href=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/normativas\/laboral\/conflictos\/competitividad\/\">Competitividad en el trabajo. 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