{"id":2228,"date":"2019-05-22T14:21:18","date_gmt":"2019-05-22T14:21:18","guid":{"rendered":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/?page_id=2228"},"modified":"2023-02-27T10:27:40","modified_gmt":"2023-02-27T08:27:40","slug":"adaptar-web-rgpd","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/normativas\/proteccion-datos\/adaptar-web-rgpd\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo adaptar mi web al RGPD y a la Ley de Protecci\u00f3n de Datos?"},"content":{"rendered":"[vc_row][vc_column][vc_column_text]Cualquier <strong>p\u00e1gina web<\/strong> que recopile datos personales de los usuarios, ya sea a trav\u00e9s de un formularios de contacto o suscripci\u00f3n, o que realice ventas online, tiene la obligaci\u00f3n de <strong>cumplir los requisitos exigidos por el RGPD y la nueva LOPDGDD<\/strong>.<\/p>\n<p>\u00bfConoces esos requisitos? No te preocupes porque aqu\u00ed te lo explico todo lo necesario para que tu web sea 100% legal.<\/p>\n<h2 id=\"normativa\"><strong>Normativa<\/strong><\/h2>\n<h3 id=\"rgpd\"><strong>RGPD<\/strong><\/h3>\n<p>El RGPD es la norma que regula la Protecci\u00f3n de datos en toda la UE. Por lo tanto, las p\u00e1ginas web que recojan datos personales deben cumplir esta norma.<\/p>\n<p>Aqu\u00ed se establecen las obligaciones en temas de <strong>informaci\u00f3n a los usuarios<\/strong>, <strong>consentimientos y ejercicio de derechos<\/strong> por parte de los titulares de los datos personales.<\/p>\n<p>Esta norma incrementa la protecci\u00f3n de los datos de los ciudadanos en medios y plataformas digitales como en p\u00e1ginas web, redes sociales, aplicaciones m\u00f3viles, etc.<\/p>\n<h4 id=\"lopdgdd\"><strong>LOPDGDD<\/strong><\/h4>\n<p>Esta ley se aprob\u00f3 en diciembre de 2018 para adaptar el RGPD en nuestro pa\u00eds y sustituye a la anterior LOPD. En ella se recogen tambi\u00e9n las <strong>obligaciones de empresas y profesionales<\/strong> que tratan datos personales sobre la forma de recopilar y tratar esos datos.<\/p>\n<p>Es frecuente que las p\u00e1ginas web est\u00e9n alojadas en un servidor externo por lo que, en ese caso, debemos asegurarnos que ese tercero cumple tambi\u00e9n con esta normativa de Protecci\u00f3n de datos. Y es muy importante informar a los usuarios sobre los medios que pueden utilizar para ejercer sus derechos de acceso, cancelaci\u00f3n o supresi\u00f3n, rectificaci\u00f3n, limitaci\u00f3n, olvido y portabilidad.<\/p>\n<h4 id=\"lssi\"><strong>LSSI<\/strong><\/h4>\n<p>La Ley de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y del comercio electr\u00f3nico (LSSI) regula las <strong>actividades econ\u00f3micas que se efect\u00faan a trav\u00e9s de Internet<\/strong>. Es decir, afecta a todos los servicios y productos que se ofertan a trav\u00e9s de tiendas online, p\u00e1ginas web o correos electr\u00f3nicos.<\/p>\n<p>Aqu\u00ed tambi\u00e9n se recoge la obligaci\u00f3n de informar al afectado sobre el tratamiento de sus datos personales y de obtener su consentimiento expreso para ese tratamiento. Para ello debemos recurrir a los denominados <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/textos-legales-web\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">textos legales web<\/a>.<\/p>\n<p>Esta ley indica los <strong>textos legales que debe tener toda p\u00e1gina web<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Aviso legal<\/strong>: texto que informa sobre los datos de identificaci\u00f3n y contacto del propietario de la p\u00e1gina web.<\/li>\n<li><strong>Pol\u00edtica de privacidad<\/strong>: a trav\u00e9s de este texto informamos a los usuarios de que vamos a recoger sus datos personales, sobre qui\u00e9n los va a tratar, para qu\u00e9 se usar\u00e1n, a qui\u00e9n se van a ceder y c\u00f3mo puede el afectado ejercer sus derechos.<\/li>\n<li><strong>Pol\u00edtica de cookies<\/strong>: aqu\u00ed se informar\u00e1 sobre si la web utiliza o no cookies, el tipo de cookies usadas, para qu\u00e9 van a utilizarse y la manera de modificar su configuraci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Condiciones de uso o contrataci\u00f3n<\/strong>, en caso de realizar venta online. Si se trata de una tienda online debemos incluir tambi\u00e9n un texto con las condiciones generales de contrataci\u00f3n donde se informar\u00e1 sobre los precios de los productos o servicios, plazos y formas de entrega, formas de pago, pol\u00edtica de devoluciones y derecho de desistimiento.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"pasos-para-adaptar-tu-web-al-rgpd\"><strong>Pasos para adaptar tu web al RGPD<\/strong><\/h2>\n<p>Adaptar tu p\u00e1gina web a la normativa de Protecci\u00f3n de datos te va a llevar un tiempo, no puedes hacerlo en 10 minutos.<\/p>\n<p>Pero una vez que est\u00e9 adaptada tendr\u00e1s la tranquilidad de que cumples con la legalidad y no podr\u00e1n denunciarte e imponerte cuantiosas sanciones por incumplimientos.<\/p>\n<p>Los pasos que debes seguir para adaptar la web al RGPD son los siguientes.<\/p>\n<h3 id=\"adecuar-los-textos-legales\"><strong>Adecuar los textos legales<\/strong><\/h3>\n<p>Es obligatorio <strong>actualizar la pol\u00edtica de privacidad<\/strong> de la p\u00e1gina web al RGPD ya que los usuarios deben aceptar expresamente la misma.<\/p>\n<p>Esta pol\u00edtica de privacidad debe estar adaptada a las particularidades de nuestra p\u00e1gina web y recoger los plugins y herramientas que utilizamos, los fines para los que se usar\u00e1n los datos, terceros que acceder\u00e1n a esos datos, etc.<\/p>\n<h3 id=\"adaptar-los-formularios-de-suscripcion\"><strong>Adaptar los formularios de suscripci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n<p>Una gran mayor\u00eda de p\u00e1ginas web disponen de formularios de suscripci\u00f3n ya que estos son esenciales para aumentar nuestro negocio. Por eso debemos <strong>revisar y adaptar esos formularios de suscripci\u00f3n<\/strong> a la nueva normativa.<\/p>\n<p>El RGPD establece dos obligaciones respecto a esos formularios:<\/p>\n<ul>\n<li>Realizar una <strong>informaci\u00f3n en dos capas<\/strong>: debe facilitarse una informaci\u00f3n b\u00e1sica en un primer nivel con un enlace a una segunda capa con una informaci\u00f3n m\u00e1s completa. Esa segunda capa es la pol\u00edtica de privacidad de la web donde se detallan las condiciones sobre el tratamiento de los datos personales.<\/li>\n<li>Disponer de un <a href=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/normativas\/proteccion-datos\/consentimiento-expreso\/\"><strong>consentimiento expreso<\/strong><\/a>: el consentimiento t\u00e1cito ya no es aceptado por el RGPD, que exige una acci\u00f3n positiva del usuario para asegurar que otorga su consentimiento. Es necesario que este acepte la pol\u00edtica de privacidad de la web y que podamos demostrar que, al facilitarnos sus datos personales, dio su consentimiento para poder tratarlos.<\/li>\n<\/ul>\n<h4 id=\"como-cumplir-estas-obligaciones-en-la-web\"><strong>\u00bfC\u00f3mo cumplir estas obligaciones en la web?<\/strong><\/h4>\n<p>Para poder cumplir esas obligaciones establecidas en el RGPD debes:<\/p>\n<ul>\n<li>Incorporar en los formularios de suscripci\u00f3n un <strong>checkbox <\/strong>donde informes sobre la pol\u00edtica de privacidad y que debe marcarse obligatoriamente por el usuario para poder realizar esa suscripci\u00f3n.<\/li>\n<li>Incluir una <strong>coletilla legal<\/strong> que enlace a la pol\u00edtica de privacidad.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"ajustar-los-formularios-de-contacto\"><strong>Ajustar los formularios de contacto<\/strong><\/h3>\n<p>A trav\u00e9s de los formularios de contacto podemos conseguir potenciales clientes y, aunque no persiguen el mismo fin que los formularios de suscripci\u00f3n, debemos adaptarlos igualmente al RGPD.<\/p>\n<p>Aqu\u00ed, al igual que en los formularios de suscripci\u00f3n, debe <strong>a\u00f1adir el checkbok<\/strong> donde el usuario confirme su consentimiento. E incluir tambi\u00e9n la <strong>coletilla legal<\/strong> informando sobre c\u00f3mo se tratar\u00e1n esos datos, finalidades, destinatarios, etc.<\/p>\n<h3 id=\"adaptar-los-comentarios-del-blog\"><strong>Adaptar los comentarios del blog<\/strong><\/h3>\n<p>Si en tu p\u00e1gina web tienes un blog donde los usuarios pueden escribir comentarios, estos deben adaptarse tambi\u00e9n al RGPD.<\/p>\n<p>En esos comentarios se recopilan tambi\u00e9n datos personales, como direcci\u00f3n IP, email o nombres. Por eso debemos incluir tambi\u00e9n el <strong>checkbox y la coletilla legal<\/strong>.<\/p>\n<p>Eso podemos hacerlo a trav\u00e9s de c\u00f3digo o de plugins.<\/p>\n<h3 id=\"adecuar-los-webinars\"><strong>Adecuar los webinars<\/strong><\/h3>\n<p>Si utilizas webinars para compartir contenido con tus usuarios a trav\u00e9s de la web debes igualmente adaptarlos al RGPD.<\/p>\n<p>Para inscribirse al webinar los usuarios deben aceptar la pol\u00edtica de privacidad de la web por lo que tendr\u00e1s que incluir el <strong>checkbox y la coletilla legal<\/strong> con la informaci\u00f3n en dos capas.<\/p>\n<h3 id=\"incluir-la-coletilla-legal-en-todos-los-emails\"><strong>Incluir la coletilla legal en todos los emails<\/strong><\/h3>\n<p>Todas las comunicaciones realizadas a trav\u00e9s de email deben incluir el texto legal con la informaci\u00f3n b\u00e1sica de la primera capa y el enlace a la segunda capa.<\/p>\n<p>Esas comunicaciones incluyen:<\/p>\n<ul>\n<li>Emails enviados a tu lista de suscriptores<\/li>\n<li>Respuestas autom\u00e1ticas originadas al completar un formulario de contacto<\/li>\n<li>Correos enviados desde la cuenta de tu negocio a clientes o terceros.<\/li>\n<\/ul>\n<p>El mejor lugar para incluir este texto es debajo de la firma.<\/p>\n<h3 id=\"crear-sistemas-de-validacion-de-usuarios\"><strong>Crear sistemas de validaci\u00f3n de usuarios<\/strong><\/h3>\n<p>Cuando un usuario se registra en la p\u00e1gina web debes enviarle un email de confirmaci\u00f3n al correo electr\u00f3nico indicado donde se incluye un enlace que ese usuario debe pinchar para confirmar el registro. Esto es lo que se conoce como <strong>sistema doble opt-in<\/strong>.<\/p>\n<h3 id=\"regularizar-los-usuarios-antiguos\"><strong>Regularizar los usuarios antiguos<\/strong><\/h3>\n<p>Para poder tratar los datos de todos nuestros clientes o suscriptores es necesario su consentimiento expreso. Por eso si tenemos alg\u00fan usuario de nuestra web del que no tenemos ese consentimiento, debemos solicit\u00e1rselo.<\/p>\n<p>Para ello, lo mejor es realizar una campa\u00f1a de <strong>env\u00edo de emails<\/strong> a esos usuarios solicitandoles la <strong>confirmaci\u00f3n de su consentimiento<\/strong> para tratar sus datos personales.<\/p>\n<h3 id=\"otras-actuaciones\"><strong>Otras actuaciones<\/strong><\/h3>\n<p>Adem\u00e1s de todo lo anterior, para adaptar tu web al RGPD, tienes que cumplir otros requisitos como:<\/p>\n<ul>\n<li>Realizar un <a href=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/normativas\/proteccion-datos\/registro-actividades-tratamiento\/\"><strong>Registro de actividades de tratamiento<\/strong><\/a>: aqu\u00ed debes analizar todos los tratamientos que vas a realizar y las medidas de seguridad a aplicar para evitar riesgos en la protecci\u00f3n de esos datos.<\/li>\n<li>Firmar los <strong>contratos con los <a href=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/normativas\/proteccion-datos\/encargado-tratamiento\/\">encargados del tratamiento<\/a><\/strong>: esos contratos debes firmarlos con todos los colaboradores que tengan acceso a los datos personales que manejas. En ellos se incluir\u00e1: el tipo de servicio que van a prestar y los datos a los que van a acceder, finalidad para la que usar\u00e1n esa informaci\u00f3n y la duraci\u00f3n.<\/li>\n<li>Establecer <strong>medios sencillos<\/strong> a trav\u00e9s de los que los usuarios puedan <strong>ejercer sus derechos<\/strong> y disponer de modelos de respuesta a esas solicitudes.<\/li>\n<li>Realizar un <strong>an\u00e1lisis de riesgos<\/strong>: debemos valorar todos los riesgos que puedan surgir como consecuencia del tratamiento realizado, teniendo en cuenta el tipo de datos, la manera de tratarlos, las cesiones o <a href=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/normativas\/proteccion-datos\/transferencias-internacionales\/\">transferencias internacionales de datos<\/a> y la cantidad de usuarios afectados.<\/li>\n<li>Aplicar las <strong>medidas de seguridad<\/strong> necesarias para reducir los riesgos detectados o impedir que se produzcan.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"por-que-es-importante-adaptar-la-web-a-la-normativa-de-proteccion-de-datos\"><strong>\u00bfPor qu\u00e9 es importante adaptar la web a la normativa de Protecci\u00f3n de datos?<\/strong><\/h2>\n<p>Con solo entrar en una p\u00e1gina web ya podemos ver si est\u00e1 adaptada a la nueva normativa de Protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, el RGPD establece el derecho de los afectados a <strong>solicitar indemnizaci\u00f3n<\/strong> al responsable del tratamiento <strong>por los da\u00f1os y perjuicios<\/strong> sufridos en caso de infracci\u00f3n de esta ley.<\/p>\n<p>Estas indemnizaciones, adem\u00e1s de incentivar las denuncias, suponen un aumento de las ya <strong>cuantiosas multas<\/strong> que la AEPD puede imponer. Cualquier persona puede interponer una reclamaci\u00f3n por da\u00f1os y perjuicios en caso de infracci\u00f3n del RGPD, siempre que esos da\u00f1os puedan identificarse y cuantificarse.<\/p>\n<p>Pero, aparte de para evitar esas importantes sanciones, existen m\u00e1s razones por las que debes cumplir el RGPD en tu p\u00e1gina web:<\/p>\n<ul>\n<li>Por <strong>reputaci\u00f3n de tu negocio<\/strong><\/li>\n<li>Para ganar <strong>competitividad y credibilidad<\/strong><\/li>\n<li>Para asegurar la <strong>confianza <\/strong>de tus clientes y suscriptores<\/li>\n<li>Para <strong>proteger tus bases de datos<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Para cumplir adecuadamente debes ponerte en manos de expertos en la materia ya que varias empresas han sufrido enga\u00f1os por parte de falsos profesionales de Protecci\u00f3n de datos.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]\n<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on the_content --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on the_content --><!-- AddThis Related Posts generic via filter on the_content -->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"[vc_row][vc_column][vc_column_text]Cualquier p\u00e1gina web que recopile datos personales de los usuarios, ya sea a trav\u00e9s de un formularios de contacto o suscripci\u00f3n, o que realice ventas online, tiene la obligaci\u00f3n de&hellip;\n<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on the_excerpt --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on the_excerpt --><!-- AddThis Related Posts generic via filter on the_excerpt -->","protected":false},"author":3,"featured_media":12787,"parent":1882,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v17.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>\u00bfC\u00f3mo adaptar mi web al RGPD y a la Ley de Protecci\u00f3n de Datos?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Cumple con la Ley a trav\u00e9s de nuestra completa gu\u00eda para adaptarte al RGPD y la Protecci\u00f3n de datos. 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