{"id":18747,"date":"2021-08-13T09:46:05","date_gmt":"2021-08-13T07:46:05","guid":{"rendered":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/?page_id=18747"},"modified":"2021-08-13T09:46:05","modified_gmt":"2021-08-13T07:46:05","slug":"plan","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/normativas\/compliance\/responsabilidad-social-corporativa-rsc\/plan\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo hacer un Plan de Responsabilidad Social Corporativa"},"content":{"rendered":"<p>No son pocas las grandes empresas que han implementado pol\u00edticas de responsabilidad social corporativa, apostando por revertir en la sociedad parte de sus beneficios. Pero para poder desarrollar de forma adecuada estas pol\u00edticas, es necesario contar con un <strong>plan de responsabilidad social corporativa<\/strong> que las articule y marque una serie de objetivos a conseguir en el \u00e1mbito social y medioambiental.<\/p>\n<p>En esta entrada explicaremos <strong>qu\u00e9 es un programa de responsabilidad social corporativa<\/strong> y c\u00f3mo elaborarlo.<\/p>\n<h2 id=\"que-es-el-plan-de-responsabilidad-social-corporativa-rsc\"><strong>\u00bfQu\u00e9 es el Plan de Responsabilidad Social Corporativa (RSC)?<\/strong><\/h2>\n<p>El <strong>Plan de Responsabilidad Social Corporativa (RSC)<\/strong> es el documento que establece el marco \u00e9tico y de conducta de la empresa y que recoge aquellas acciones que deber\u00e1n llevarse a cabo dentro del \u00e1mbito de la <a href=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/normativas\/compliance\/responsabilidad-social-corporativa-rsc\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">responsabilidad social corporativa<\/a> de la empresa.<\/p>\n<p>A trav\u00e9s del Plan RSC la empresa puede gestionar las acciones, compromisos y objetivos que se marca para contribuir en cuestiones y causas sociales y medioambientales, para mejorar el conjunto de la sociedad dentro de esos \u00e1mbitos. Es decir, es la gu\u00eda o manual a seguir para reinvertir parte de los beneficios ganados en la sociedad y ayudar as\u00ed a su mejora.<\/p>\n<p>Este plan tambi\u00e9n debe incorporar las herramientas necesarias para poder evaluar el impacto y los resultados de las acciones llevadas a cabo.<\/p>\n<p>Finalmente, el plan de responsabilidad social corporativa tambi\u00e9n debe ser el resultado del di\u00e1logo de las empresas con sus grupos de inter\u00e9s o stakeholders, pues las preocupaciones de estos deben traducirse, en gran parte, en los compromisos adquiridos por las compa\u00f1\u00edas en material de RSC.<\/p>\n<h2 id=\"por-que-necesita-tu-empresa-un-plan-rsc\"><strong>\u00bfPor qu\u00e9 necesita tu empresa un Plan RSC?<\/strong><\/h2>\n<p>Si est\u00e1s pensando en adoptar pol\u00edticas RSC, es imprescindible que para ello desarrolles antes un plan de responsabilidad social corporativa, puesto que, como dec\u00edamos, con \u00e9l tendr\u00e1s una gu\u00eda que seguir, centrando las acciones en el \u00e1rea que m\u00e1s interese a tu empresa por su sector de actividad y a sus grupos de inter\u00e9s.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, gracias al Plan RSC se establecer\u00e1 un calendario para llevar a cabo cada acci\u00f3n y se podr\u00e1 evaluar el impacto y \u00e9xito de las mismas. E incluso usarlo como herramienta de comunicaci\u00f3n tanto interna como externa, para dar a conocer las diferentes acciones sociales o medioambientales desarrolladas por la empresa.<\/p>\n<h3 id=\"beneficios-de-contar-con-plan-de-responsabilidad-social-corporativa\"><strong>Beneficios de contar con Plan de Responsabilidad Social Corporativa<\/strong><\/h3>\n<p>As\u00ed mismo, contar con Plan de Responsabilidad Social Corporativa cuenta con los siguientes beneficios:<\/p>\n<ul>\n<li>Ayuda con el <a href=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/normativas\/compliance\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">compliance<\/a>, puesto que uno de los pilares de la RSC es precisamente el cumplimiento normativo y el respeto de la legalidad. En ese sentido ayuda a cumplir con leyes laborales, medioambientales, de igualdad de trato y oportunidades o de riesgos laborales, entre otras.<\/li>\n<li>Genera transparencia y eso mejora la imagen de la empresa, tanto entre los clientes y accionistas como en la sociedad en general.<\/li>\n<li>Ayuda a crear un mejor clima de trabajo, especialmente cuando incluye medidas orientadas a mejorar la conciliaci\u00f3n laboral y personal y mejorar la calidad de vida de los empleados. Esto se traduce, por un lado, en trabajadores m\u00e1s motivados e identificados con los valores de la empresa, y por otro, en un aumento de la productividad.<\/li>\n<li>En l\u00ednea con lo anterior, tambi\u00e9n favorece la atracci\u00f3n y retenci\u00f3n del talento, reduciendo as\u00ed la rotaci\u00f3n de empleados.<\/li>\n<li>Reduce el impacto negativo de las operaciones de la empresa en la comunidad y el medioambiente y contribuye a mejorarlos.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"como-elaborar-un-plan-de-responsabilidad-social-corporativa-paso-a-paso\"><strong>C\u00f3mo elaborar un Plan de Responsabilidad Social Corporativa paso a paso<\/strong><\/h2>\n<p>Ahora que ya sabemos qu\u00e9 es, veamos <strong>c\u00f3mo elaborar un Plan de Responsabilidad Social Corporativa<\/strong>, que debe tener en cuenta los valores y cultura de la empresa, as\u00ed como su estructura y organizaci\u00f3n y en el que es necesario la implicaci\u00f3n de todos sus departamentos.<\/p>\n<h3 id=\"analisis-del-punto-de-partida\"><strong>An\u00e1lisis del punto de partida<\/strong><\/h3>\n<p>Como ocurre con el plan de igualdad o el <a href=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/normativas\/compliance\/plan\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">plan de compliance<\/a>, el Plan RSC debe partir un an\u00e1lisis de situaci\u00f3n, que sirve para determinar el punto de partida de la empresa en materia de RSC, puesto que nos servir\u00e1 para definir los objetivos que se quieren conseguir con el Plan y lo que se necesita para lograrlos.<\/p>\n<p>En el an\u00e1lisis se deben evaluar los problemas y necesidades que est\u00e1n presentes en la sociedad en general, pero con especial atenci\u00f3n a aquellos que m\u00e1s preocupan a nuestros grupos de inter\u00e9s (empleados, clientes, accionistas, proveedores\u2026), medir el impacto social y\/o medioambiental que tiene la empresa y en qu\u00e9 medida, qu\u00e9 tipo de acciones llevan a cabo otras empresas de nuestro sector o referentes, as\u00ed como evaluar las medidas de RSC realizadas en el pasado (si hemos hecho alguna).<\/p>\n<h3 id=\"redaccion-de-un-codigo-de-conducta\"><strong>Redacci\u00f3n de un C\u00f3digo de Conducta<\/strong><\/h3>\n<p>Las conclusiones del an\u00e1lisis de situaci\u00f3n deben servirnos para redactar el C\u00f3digo de Conducta de la empresa, en el que se recoger\u00e1n los valores organizacionales de la empresa en el \u00e1mbito social, econ\u00f3mico y medioambiental y las l\u00edneas maestras de actuaci\u00f3n para contribuir a su mejora en el corto, medio y largo plazo.<\/p>\n<p>El c\u00f3digo de conducta debe permear toda la empresa, desde la direcci\u00f3n hasta los empleados, adem\u00e1s de estar elaborado a trav\u00e9s del di\u00e1logo tanto con estos como con el resto de grupos de inter\u00e9s. Al fin y al cabo, no se puede contribuir a la sociedad si no se tienen en cuenta, precisamente, los problemas presentes en ella y a los que las empresas pueden contribuir en reducir o mejorar.<\/p>\n<p><strong><img class=\"aligncenter wp-image-18749 size-full\" title=\"Redacci\u00f3n de un C\u00f3digo de Conducta\" src=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/plan-responsabilidad-social-corporativa-02.jpg\" alt=\"Redacci\u00f3n de un C\u00f3digo de Conducta\" width=\"1400\" height=\"934\" srcset=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/plan-responsabilidad-social-corporativa-02.jpg 1400w, https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/plan-responsabilidad-social-corporativa-02-300x200.jpg 300w, https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/plan-responsabilidad-social-corporativa-02-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/plan-responsabilidad-social-corporativa-02-768x512.jpg 768w, https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/plan-responsabilidad-social-corporativa-02-391x260.jpg 391w, https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/plan-responsabilidad-social-corporativa-02-390x260.jpg 390w, https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/plan-responsabilidad-social-corporativa-02-820x547.jpg 820w, https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/plan-responsabilidad-social-corporativa-02-1180x787.jpg 1180w\" sizes=\"(max-width: 1400px) 100vw, 1400px\" \/><\/strong><\/p>\n<h3 id=\"definicion-de-objetivos\"><strong>Definici\u00f3n de objetivos<\/strong><\/h3>\n<p>Del c\u00f3digo de conducta deben salir los objetivos generales del Plan RSC; estos objetivos pueden dividirse en varios objetivos menores, que sean m\u00e1s f\u00e1ciles de abarcar y alcanzar.<\/p>\n<p>Ya lo hemos mencionado varias veces, pero estos objetivos deben incluir las preocupaciones e inquietudes de los grupos de inter\u00e9s, puesto que son reflejo de las necesidades de la sociedad en la que la empresa opera y dado que las medidas y acciones de RSC tienen como fin mejorar esa sociedad, revirtiendo en ella parte de los beneficios obtenidos, no puede ignorarse c\u00f3mo la empresa y sus actividades afectan a estos grupos de inter\u00e9s ni las expectativas que pueden tener respecto a c\u00f3mo debe actuar y comportarse la empresa o qu\u00e9 puede aportar para mejor su realidad.<\/p>\n<h3 id=\"implantacion-y-puesta-en-marcha-del-plan-rsc\"><strong>Implantaci\u00f3n y puesta en marcha del Plan RSC<\/strong><\/h3>\n<p>Con el c\u00f3digo de conducta y los objetivos elaborados y definidos, el siguiente paso es implantar y poner en marcha el Plan RSC. Para ello, habr\u00e1 que designar responsables de las medidas que deben llevarse a cabo, destinar los recursos humanos y materiales que sean necesarios, as\u00ed como establecer un calendario para la implantaci\u00f3n y desarrollo de las acciones o medidas que se vayan a llevar a cabo.<\/p>\n<p>Por <strong>ejemplo, si el plan estrat\u00e9gico RSC<\/strong> est\u00e1 centrado en ayudar a los peque\u00f1os productores y promover el comercio justo, se pondr\u00e1n en marcha medidas destinadas a fomentar un precio justo por las materias primas, a la compra directa sin intermediarios, a la producci\u00f3n sostenible si adem\u00e1s se tienen objetivos medioambientales, etc.<\/p>\n<h3 id=\"como-medir-y-evaluar-el-impacto-la-importancia-de-los-kpis\"><strong>\u00bfC\u00f3mo medir y evaluar el impacto? La importancia de los KPIs<\/strong><\/h3>\n<p>El \u00e9xito o no de las medidas programadas en el plan de responsabilidad social corporativa solo pueden medirse y evaluarse estableciendo una serie de KPIs (indicadores clave) que permitan medir los resultados obtenidos por cada medida llevada a cabo.<\/p>\n<p>Cada empresa podr\u00e1 dise\u00f1ar y elegir sus propios KPIs, que pueden ser tanto cuantitativos como cualitativos, pero que deben servir para poder recoger y medir el impacto de las medidas en la comunidad en la que se han llevado a cabo. Por ejemplo, se pueden realizar encuestas, estad\u00edsticas, etc.<\/p>\n<h3 id=\"comunicacion-e-implicacion-de-la-plantilla\"><strong>Comunicaci\u00f3n e implicaci\u00f3n de la plantilla<\/strong><\/h3>\n<p>Aunque la responsabilidad social corporativa parte desde el compromiso de la direcci\u00f3n, para su consecuci\u00f3n es imperativo que se involucre toda la plantilla. Para ello es necesario que todos los empleados est\u00e9n familiarizados con los valores y cultura de la empresa y se les hayan comunicado estos, as\u00ed como el Plan RSC que la empresa tiene en marcha.<\/p>\n<p>Habr\u00e1 medidas que afecten directamente a la plantilla, por ejemplo, los planes de compliance penal o las pol\u00edticas de igualdad y, por lo tanto, es importante que sepan qu\u00e9 se espera de ellos y qu\u00e9 normas de comportamiento deben seguir y cumplir.<\/p>\n<h3 id=\"elabora-una-memoria\"><strong>Elabora una memoria<\/strong><\/h3>\n<p>Es importante que al final de cada a\u00f1o o el per\u00edodo acordado en el Plan, se realice una memoria de responsabilidad social corporativa, en la que se recojan los objetivos logrados y el impacto generado en la sociedad con ellos.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, esta memoria RSC servir\u00e1 tambi\u00e9n como herramienta de comunicaci\u00f3n externa, puesto que a trav\u00e9s de ella podremos dar a conocer nuestro compromiso con la sociedad y el medioambiente y aquellas acciones que hemos desarrollado y llevado a cabo para darle cumplimiento.<\/p>\n<h2 id=\"ejemplos-de-planes-de-responsabilidad-social-corporativa\"><strong>Ejemplos de planes de responsabilidad social corporativa<\/strong><\/h2>\n<p>Cada d\u00eda son m\u00e1s las empresas que implementan y realizan planes de responsabilidad social corporativa, puesto que es la mejor herramienta para poder llevar a cabo acciones destinadas a mejorar el entorno social y medioambiental de la empresa, tanto inmediato como a nivel m\u00e1s global. Adem\u00e1s de mejorar la imagen y reputaci\u00f3n de la empresa.<\/p>\n<p>As\u00ed, son <strong>ejemplos de Plan de RSC<\/strong> las campa\u00f1as de Ponle Freno o Constantes y Vitales de Atresmedia y la Sexta, como lo es la campa\u00f1a 12 meses, 12 causas de Mediaset. O la iniciativa Universo y Mujer de Iberdrola para potenciar e impulsar el deporte femenino en Espa\u00f1a.<\/p>\n<p>Otros <strong>ejemplos de responsabilidad social corporativa<\/strong> son las Becas Santander Women con las que se potencia el liderazgo femenino en empresas. O los programas destinados a fomentar la conciliaci\u00f3n laboral y personal de los empleados de cualquier empresa.<\/p>\n<p>Las donaciones a ONGs, como las llevadas a cabo por Mercadona o Inditex dentro de sus planes RSC. Tambi\u00e9n la incorporaci\u00f3n a The Climate Pledge para alcanzar las emisiones neutras de carbono en 2040, del que actualmente forman parte m\u00e1s de 100 empresas.<\/p>\n<p>Grandes o peque\u00f1as, pr\u00e1cticamente cualquier empresa puede contribuir a la mejora de la sociedad, destinando una parte de sus beneficios a reinvertir en dicha sociedad, promoviendo acciones que ayuden a mejorar su entorno; pueden ser acciones a peque\u00f1a escala en el caso de las pymes, como llevar a cabo una gesti\u00f3n de residuos m\u00e1s eficiente, apostando por el reciclaje, o programas m\u00e1s ambiciosos en el caso de las grandes empresas.<\/p>\n<p>En cualquier caso, un <strong>Plan de Responsabilidad Social Corporativa<\/strong> es la mejor herramienta para poder desempe\u00f1ar de forma adecuada este tipo de acciones, puesto que, como hemos visto, permite conocer las necesidades e inquietudes de los grupos de inter\u00e9s, integrarlas en el plan y los objetivos a conseguir y realizarlas de forma ordenada, midiendo y evaluando su impacto y resultados.<\/p>\n<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on the_content --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on the_content --><!-- AddThis Related Posts generic via filter on the_content -->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"No son pocas las grandes empresas que han implementado pol\u00edticas de responsabilidad social corporativa, apostando por revertir en la sociedad parte de sus beneficios. 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