{"id":18743,"date":"2021-08-05T12:43:56","date_gmt":"2021-08-05T10:43:56","guid":{"rendered":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/?page_id=18743"},"modified":"2021-08-13T09:46:43","modified_gmt":"2021-08-13T07:46:43","slug":"responsabilidad-social-corporativa-rsc","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/normativas\/compliance\/responsabilidad-social-corporativa-rsc\/","title":{"rendered":"Responsabilidad Social Corporativa (RSC): El compromiso de las empresas con la sociedad"},"content":{"rendered":"<p>La <strong>responsabilidad social corporativa o RSC<\/strong> es un concepto que comenz\u00f3 a tomar relevancia para las empresas cuando la globalizaci\u00f3n no cumpli\u00f3 con las expectativas de mejorar la sociedad mundial, reducir las desigualdades y la pobreza. Sin embargo, la RSC lejos de desaparecer o diluirse, ha seguido desarroll\u00e1ndose y aunque a veces se tache de estrategia de marketing, no se puede negar la contribuci\u00f3n que a trav\u00e9s de ella, algunas empresas han hecho a la sociedad.<\/p>\n<p>En esta entrada explicaremos <strong>qu\u00e9 es la responsabilidad social corporativa<\/strong>, qu\u00e9 beneficios aporta a las empresas que deciden apostar por ella y c\u00f3mo aplicarla.<\/p>\n<h2 id=\"que-es-la-responsabilidad-social-corporativa\"><strong>\u00bfQu\u00e9 es la responsabilidad social corporativa?<\/strong><\/h2>\n<p>La responsabilidad social corporativa es el compromiso voluntario que adopta una empresa con el objetivo de contribuir a la mejora econ\u00f3mica, social y medioambiental no solo de su entorno inmediato (empleados, clientes y proveedores), sino de la sociedad en general.<\/p>\n<p>La RSC va m\u00e1s all\u00e1 del cumplimiento normativo de una empresa para evitar sanciones, ya que se trata del desempe\u00f1o de acciones y desarrollo de pol\u00edticas orientadas a la mejora de la sociedad en su conjunto, midiendo el impacto que sus acciones tienen sobre sus grupos de inter\u00e9s (clientes, empleados, accionistas, comunidades locales) y el medioambiente y sociedad en general.<\/p>\n<p>Es decir, a trav\u00e9s de determinadas acciones de apoyo y ayuda a la sociedad, realizadas de manera voluntaria, las empresas contribuyen a la mejora de la comunidad y refuerzan sus v\u00ednculos con ella.<\/p>\n<p>Si bien las grandes \u00e1reas de actuaci\u00f3n de la responsabilidad social corporativa son la econ\u00f3mica, la social y la medioambiental, esta tambi\u00e9n afecta a otros \u00e1mbitos de la gesti\u00f3n empresarial, como son:<\/p>\n<ul>\n<li>Pol\u00edticas de trabajo y empleo<\/li>\n<li>Protecci\u00f3n de la salud<\/li>\n<li>Lucha contra la corrupci\u00f3n y el fraude<\/li>\n<li>Satisfacer los intereses de los consumidores<\/li>\n<li>Defender y promover los derechos humanos<\/li>\n<\/ul>\n<p>Son <strong>ejemplos de responsabilidad social corporativa<\/strong> acciones como programas para la promoci\u00f3n de mujeres a puestos directos, programas destinados a reducir la huella de carbono de la empresa, el apoyo al comercio justo, las donaciones a ONGs, etc.<\/p>\n<h2 id=\"principios-rectores-de-la-rsc\"><strong>Principios rectores de la RSC<\/strong><\/h2>\n<p>Aunque cada empresa decide c\u00f3mo desarrollar su <strong>pol\u00edtica de responsabilidad social corporativa<\/strong> y en qu\u00e9 \u00e1reas centrarse, existen una serie de pilares b\u00e1sicos sobre los que debe asentarse: el respeto al medioambiente, los beneficios sociales y la aportaci\u00f3n de valor a\u00f1adido a sus acciones.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, la Norma ISO 26000 recoge los <strong>principios de responsabilidad social corporativa<\/strong> a trav\u00e9s de los cuales cualquier pol\u00edtica o <a href=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/normativas\/compliance\/responsabilidad-social-corporativa-rsc\/plan\/\">plan de responsabilidad corporativa<\/a> puede guiarse y desarrollarse:<\/p>\n<h3 id=\"cumplimiento-normativo\"><strong>Cumplimiento normativo<\/strong><\/h3>\n<p>Cualquier pol\u00edtica de RSC debe estar basada en el <a href=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/normativas\/compliance\/\">compliance<\/a> (o cumplimiento normativo), es decir, se debe cumplir con la legislaci\u00f3n nacional vigente y con aquellas normas internacionales en vigor.<\/p>\n<p>Como hemos dicho, no solo se trata de cumplir con la ley para evitar sanciones, sino tambi\u00e9n para demostrar el compromiso con la legalidad en todos sus aspectos.<\/p>\n<h3 id=\"transversalidad\"><strong>Transversalidad<\/strong><\/h3>\n<p>La responsabilidad social corporativa es transversal, es decir, que debe abarcar a todos los departamentos de la empresa y a todas sus \u00e1reas de negocio, all\u00ed donde la empresa tenga presencia o desarrolle alg\u00fan tipo de actividad, lo que incluye no solo a otras empresas del grupo o que pueda tener participadas, sino tambi\u00e9n a sus proveedores o empresas con las que tenga alg\u00fan tipo de relaci\u00f3n.<\/p>\n<h3 id=\"etica\"><strong>\u00c9tica<\/strong><\/h3>\n<p>Las <strong>empresas con responsabilidad social corporativa<\/strong> deben adoptar compromisos \u00e9ticos, que se convertir\u00e1n en objetivos a alcanzar y mantener. Adem\u00e1s, debe haber una coherencia entre esos compromisos y la estrategia y decisiones de negocio para la que estos no queden una mera declaraci\u00f3n de intenciones.<\/p>\n<h3 id=\"gestion-de-impactos\"><strong>Gesti\u00f3n de impactos<\/strong><\/h3>\n<p>Uno de los pilares centrales de la RSC es medir los impactos que las acciones de la empresa tiene sobre el \u00e1mbito social, medioambiental y econ\u00f3mico del entorno sobre el que opera y desarrolla sus actividades, de manera que pueda identificar, prevenir y reducir los impactos negativos que pueda producir sobre estas \u00e1reas y contribuya a mejorarlas.<\/p>\n<h3 id=\"cumplimiento-de-las-expectativas-de-los-grupos-de-interes\"><strong>Cumplimiento de las expectativas de los grupos de inter\u00e9s<\/strong><\/h3>\n<p>A trav\u00e9s de la RSC las empresas cumplen con las expectativas de sus grupos de inter\u00e9s, respondiendo as\u00ed a sus preocupaciones sociales, medioambientales y \u00e9ticas. De esta manera, las empresas no solo generan valor para sus accionistas, sino para el conjunto de la sociedad.<\/p>\n<h2 id=\"importancia-de-la-responsabilidad-social-corporativa\"><strong>Importancia de la responsabilidad social corporativa<\/strong><\/h2>\n<p>Aun cuando haya casos en los que a las pol\u00edticas de RSC de las empresas se las pueda tachar de intentos de marketing destinado a crear una imagen de marca y una reputaci\u00f3n social corporativa e incluso a lavar la imagen de la empresa en determinadas circunstancias, no se puede negar la importancia que esta ha ido adquiriendo con los a\u00f1os.<\/p>\n<p>La RSC surgi\u00f3 en la d\u00e9cada de los 90, cuando los supuestos beneficios que iba a traer la globalizaci\u00f3n no llegaron a producirse, trayendo, sin embargo, mayor desigualdad, reducci\u00f3n de derechos y el aumento de poder de las grandes corporaciones en detrimento de los Estados.<\/p>\n<p>A trav\u00e9s de la RSC se espera que las empresas puedan reducir esos impactos negativos en la sociedad, econom\u00eda y medioambiente de los pa\u00edses en los que operan o a los que sus operaciones afectan en mayor o menor medida. Se trata de responder a las demandas de unos grupos de inter\u00e9s cada vez m\u00e1s concienciados con el impacto que las empresas tienen sobre la vida de las personas y el conjunto del planeta en general.<\/p>\n<p>Si las empresas se benefician de la sociedad y del uso de los recursos naturales, deben reinvertir parte de ese beneficio en contribuir en la mejora de la sociedad en todos sus aspectos sociales, laborales y econ\u00f3micos, as\u00ed como en reducir su impacto medioambiental, asegurando un desarrollo sostenible.<\/p>\n<p>La implicaci\u00f3n de las empresas para lograr los objetivos de la Agenda 2030 y los Objetivos de Desarrollo Sostenible es fundamental y es a trav\u00e9s de la RSC como las empresas muestran este compromiso.<\/p>\n<p><strong><img class=\"aligncenter wp-image-18745 size-full\" title=\"Importancia de la responsabilidad social corporativa\" src=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/responsabilidad-social-corporativa-02.jpg\" 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href=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/normativas\/compliance\/plan\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">plan de compliance<\/a> no solo ayuda a cumplir con la legislaci\u00f3n (uno de los principios de la RSC), sino que previene la comisi\u00f3n de delitos dentro del seno de la empresa, reduce las quejas recibidas y la mala prensa.<\/li>\n<li>Las mejoras de las condiciones laborales que promueven los planes de RSC, contribuyen, por un lado, a mejorar la productividad, puesto que los empleados est\u00e1n m\u00e1s satisfechos, y, por otro, ayudan a atraer y retener el talento.<\/li>\n<li>La implantaci\u00f3n de medidas a favor del medioambiente pueden, a medio y largo plazo, reducir algunos costes.<\/li>\n<li>La transparencia genera confianza en clientes e inversores, lo que facilita el acceso a medios de financiaci\u00f3n cuando estos sean necesarios.<\/li>\n<li>Genera buena imagen entre los consumidores, lo que se transmite a todas las marcas de la empresa y redunda en un mayor n\u00famero de ventas o clientes.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"como-aplicar-la-responsabilidad-social-corporativa-en-la-empresa\"><strong>C\u00f3mo aplicar la responsabilidad social corporativa en la empresa<\/strong><\/h2>\n<p>Para responder a la pregunta <strong>\u00ab\u00bfc\u00f3mo se aplica la responsabilidad social corporativa en una empresa?\u00bb<\/strong>, debemos tener presente que cualquier estrategia de RSC debe estar basada en tres aspectos clave: todas las acciones de RSC deben estar vinculadas a la actividad b\u00e1sica de la empresa, ser duraderas y permanentes e implicar el compromiso de la alta direcci\u00f3n.<\/p>\n<p>Teniendo en cuenta lo anterior, cualquier pol\u00edtica o plan de RSC debe abarcar unas l\u00edneas de actuaci\u00f3n b\u00e1sicas para la empresa:<\/p>\n<ul>\n<li>La RSC debe entenderse como una forma de impulsar el desarrollo sostenible de la empresa tanto en aspectos sociales como medioambientales.<\/li>\n<li>Se deben implantar medidas que fomenten y aseguren la transparencia de la compa\u00f1\u00eda, para aumentar la confianza de los grupos de inter\u00e9s.<\/li>\n<li>Las empresas deben gestionar de forma responsable sus recursos humanos y fomentar el empleo, especialmente entre colectivos discriminados.<\/li>\n<li>La inversi\u00f3n en I+D+i debe ser socialmente responsable, es decir, que la sociedad tambi\u00e9n se beneficie de los avances cient\u00edficos y tecnol\u00f3gicos desarrollados por las empresas.<\/li>\n<li>La RSC debe formar parte de todo aspecto de la compa\u00f1\u00eda, incluidas la formaci\u00f3n y la investigaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Cumplir las normas medioambientales y promoverlas en el conjunto de la sociedad.<\/li>\n<li>Asentar mejores relaciones entre la empresa y sus proveedores y buscar siempre proveedores responsables.<\/li>\n<li>Escuchar las voces de todos los grupos de inter\u00e9s y promover aquellas acciones que se basan en la coordinaci\u00f3n y la participaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Estas l\u00edneas deber\u00e1n tomar forma en un plan de responsabilidad social corporativa, en el que se debe analizar el punto de partida de la empresa, establecer un c\u00f3digo de conducta donde se d\u00e9 forma a los objetivos sociales y medioambientales que se quieren lograr, desarrollar e implementar medidas para la consecuci\u00f3n de dichos objetivos, aportar los medios y recursos humanos y materiales necesarios para ello y evaluar la consecuci\u00f3n de los mismos.<\/p>\n<h2 id=\"ejemplos-reales-de-empresas-comprometidas-con-la-responsabilidad-social-corporativa\"><strong>Ejemplos reales de empresas comprometidas con la responsabilidad social corporativa<\/strong><\/h2>\n<p>A continuaci\u00f3n vamos a ver varios ejemplos reales de empresas comprometidas con la <strong>responsabilidad social corporativa en Espa\u00f1a<\/strong> y en el resto del mundo.<\/p>\n<p>Empezamos con la <strong>responsabilidad social corporativa de Mercadona<\/strong>, cuyas buenas pr\u00e1cticas no solo la han colocado varias veces en los rankings de mejores empresas para trabajar, sino que tambi\u00e9n contribuye al fomento del bienestar social a trav\u00e9s de diferentes pol\u00edticas, como la descarga nocturna silenciosa, la implantaci\u00f3n de medidas de ahorro energ\u00e9tico (como la recuperaci\u00f3n del calor en las salas de m\u00e1quinas o el control de la iluminaci\u00f3n), el reciclaje de sus recursos o las donaciones a bancos de alimentos.<\/p>\n<p>Las buenas pr\u00e1cticas de la delegaci\u00f3n en Espa\u00f1a de Procter &amp; Gamble en materia de conciliaci\u00f3n familiar y laboral, le valieron a esta empresa el reconocimiento de la Fundaci\u00f3n Alares.<\/p>\n<p>Su programa tiene como objetivo crear una cultura de conciliaci\u00f3n en la compa\u00f1\u00eda, implantando una serie de medidas y herramientas para el beneficio de los trabajadores. Adem\u00e1s, tambi\u00e9n impulsa el talento femenino y la creaci\u00f3n de ideas para construir una cultura inclusiva dentro y fuera de la empresa.<\/p>\n<p>El <strong>plan de responsabilidad social corporativa de Inditex<\/strong> comenz\u00f3 su puesta en marcha en 2001, desde entonces han llevado a cabo diferentes acciones de RSC, como la recogida de ropa usada para entregar a ONGs, la donaci\u00f3n de dinero y equipos a diferentes hospitales p\u00fablicos espa\u00f1oles o la contribuci\u00f3n a proyectos de emergencia, desarrollo y empleo de C\u00e1ritas y M\u00e9dicos sin Fronteras.<\/p>\n<p>Ikea es otro buen ejemplo de aplicaci\u00f3n de RSC, especialmente en el \u00e1rea de medioambiente, puesto que esta compa\u00f1\u00eda ha instalado paneles solares en la mayor\u00eda de sus edificios en todo el mundo, gestiona m\u00e1s de 200 turbinas de viento, ha contribuido a la eliminaci\u00f3n de pl\u00e1sticos de un solo uso y promovido la implantaci\u00f3n del sistema de iluminaci\u00f3n LED. Adem\u00e1s, en el \u00e1mbito social colabora con Save the Children, WWF o UNICEF.<\/p>\n<p>Danone es una de las empresas que tambi\u00e9n podemos citar como ejemplo real de RSC, puesto que fue una de las compa\u00f1\u00edas mejor posicionadas en el informe de Economistas sin Fronteras en 2019, destacando por su compromiso con la igualdad, especialmente en cargos de direcci\u00f3n, as\u00ed como sus acciones a favor de la lucha contra el cambio clim\u00e1tico centradas en el abastecimiento de agua y energ\u00eda y en la reducci\u00f3n de emisiones de gases contaminantes.<\/p>\n<p>Finalmente citamos The Climate Pledge, un compromiso al que las empresas pueden sumarse para alcanzar la neutralidad en emisiones de carbono para 2040. Es uno de los compromisos RSC que muchas empresas han adoptado, como por ejemplo Amazon, que adem\u00e1s lo cofinancia y promueve desde 2019.<\/p>\n<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on the_content --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on the_content --><!-- AddThis Related Posts generic via filter on the_content -->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"La responsabilidad social corporativa o RSC es un concepto que comenz\u00f3 a tomar relevancia para las empresas cuando la globalizaci\u00f3n no cumpli\u00f3 con las expectativas de mejorar la sociedad mundial,&hellip;\n<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on the_excerpt --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on the_excerpt --><!-- AddThis Related Posts generic via filter on the_excerpt -->","protected":false},"author":9,"featured_media":18744,"parent":18663,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v17.1 - 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