{"id":18723,"date":"2021-07-27T19:59:08","date_gmt":"2021-07-27T17:59:08","guid":{"rendered":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/?page_id=18723"},"modified":"2022-11-14T17:59:10","modified_gmt":"2022-11-14T15:59:10","slug":"whitleblowing-canales-denuncias-internos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/normativas\/compliance\/whitleblowing-canales-denuncias-internos\/","title":{"rendered":"Whistleblowing o canales de denuncias internos. Directiva 2022-2023"},"content":{"rendered":"

\u00bfEn qu\u00e9 consiste el whistleblowing<\/strong> o los canales de denuncias internos? Este t\u00e9rmino, aunque es relativamente nuevo, va a ser muy importante de cara al futuro con la implantaci\u00f3n de la nueva Directiva Whitleblowing. A continuaci\u00f3n te aclaramos todas las dudas sobre esta normativa y respecto a este concepto en general.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es el whistleblowing?<\/strong><\/h2>\n

El t\u00e9rmino whistleblowing se refiere a la denuncia interna que realiza un trabajador por la comisi\u00f3n de alg\u00fan tipo de delito o incumplimiento normativo realizado por otro miembro de la empresa.<\/p>\n

Dicho de otra manera, el whistle-blowing<\/strong> funciona como una herramienta para la prevenci\u00f3n de delitos y garantizar las buenas pr\u00e1cticas dentro de las empresas. Para ello, es necesaria la creaci\u00f3n de un canal de denuncias<\/a> internos efectivos.<\/p>\n

Estos canales de denuncia internos deben ser accesibles para todos los miembros de una organizaci\u00f3n, para que el whistleblower<\/strong> no se encuentre obst\u00e1culos a la hora de denunciar las malas pr\u00e1cticas dentro de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n

Origen y significado del t\u00e9rmino<\/strong><\/h3>\n

La traducci\u00f3n de whistleblowing<\/strong> ser\u00eda algo as\u00ed como “soplando un silbato”. Es una palabra que proviene de la uni\u00f3n de los t\u00e9rminos “whistle” (silbato) y “blow” (soplar). Se empez\u00f3 a utilizar en Inglaterra, donde los polic\u00edas hac\u00edan sonar sus silbatos como m\u00e9todo de alerta para avisar cuando se estaba cometiendo alg\u00fan delito.<\/p>\n

En la actualidad se suelen unir los t\u00e9rminos whistleblowing y compliance<\/strong>, de hecho la creaci\u00f3n de canales de denuncia internos es b\u00e1sica para dise\u00f1ar pol\u00edticas de compliance<\/a> efectivas que garanticen el cumplimiento normativo en la empresa.<\/p>\n

Normativa. La Directiva Whistleblower<\/strong><\/h2>\n

El whistleblowing en Espa\u00f1a<\/strong> apenas aparece reflejado en legislaci\u00f3n alguna. Tan solo el C\u00f3digo Penal hace referencia en su art\u00edculo 31 bis a la obligaci\u00f3n de informar a las autoridades competentes ante posibles delitos, o de establecer los canales de prevenci\u00f3n adecuados en la empresa.<\/p>\n

Sin embargo, con la entrada en vigor de la\u00a0Directiva (UE) 2019\/1937 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 23 de octubre de 2019, o relativa a la protecci\u00f3n de las personas que informen sobre infracciones del Derecho de la Uni\u00f3n, o Directiva Whistleblowing<\/strong>, la creaci\u00f3n de un canal de denuncia es obligatorio<\/a>.<\/p>\n

Es m\u00e1s, la Directiva Whistleblowing otorga de plazo hasta el 17 de diciembre de 2021 para que todos los pa\u00edses de la Uni\u00f3n Europea adapten sus normativas nacionales al marco planteado por esta directiva. En el caso de Espa\u00f1a, supondr\u00e1 la modificaci\u00f3n y adici\u00f3n de art\u00edculos en el C\u00f3digo Penal, y probablemente tambi\u00e9n en la normativa de protecci\u00f3n de datos (LOPDGDD).<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 empresas est\u00e1n obligadas a cumplir esta normativa?<\/strong><\/h3>\n

La Directiva europea sobre whistleblowing especifica que la creaci\u00f3n de un canal de denuncias interno ser\u00e1 obligatorio para todas las entidades, tanto p\u00fablicas como privadas, que cuenten con un m\u00ednimo de 50 trabajadores<\/strong>.<\/p>\n

\u00bfQui\u00e9nes podr\u00e1n ejercer como denunciantes?<\/strong><\/h3>\n

En principio, los canales para denuncias internas han de estar disponibles para todos los miembros de la organizaci\u00f3n. En el caso de que la empresa no facilite estos canales, el denunciante podr\u00e1 denunciar las irregularidades de forma externa, esto es, a las autoridades pertinentes, sin perjuicio de las sanciones que podr\u00eda acarrear a la empresa no disponer de los medios adecuados para que las denuncias se hagan internamente.<\/p>\n

\u00bfCon qu\u00e9 garant\u00edas cuenta el denunciante?<\/strong><\/h3>\n

Una de las m\u00e1ximas de la Directiva Whistleblowing es garantizar la protecci\u00f3n de los denunciantes<\/strong>. As\u00ed, el art\u00edculo 23 se\u00f1ala la necesidad de establecer sanciones para quienes impidan o interfieran en la presentaci\u00f3n de estas denuncias,<\/p>\n

Tambi\u00e9n se prev\u00e9n sanciones para aquellos que tomen alg\u00fan tipo de represalia contra los denunciantes, o que no cumplan con el deber de confidencialidad respecto a la identidad del denunciante.<\/p>\n

Objetivos del whistleblowing<\/strong><\/h2>\n

El objetivo principal del whistleblowing es prevenir los delitos en el seno de las empresas. En ciertas ocasiones, estos delitos no se cometen por mala fe, sino por desconocimiento. Entre los m\u00e1s comunes est\u00e1n los fraudes, el blanqueo de capitales, el incumplimiento de la ley de protecci\u00f3n de datos, los delitos contra la propiedad industrial, la corrupci\u00f3n, la competencia desleal, los delitos fiscales contra la Agencia Tributaria, y un largo etc\u00e9tera.<\/p>\n

Como meta de fondo, la pol\u00edtica whistleblowing<\/strong> tambi\u00e9n busca formar y concienciar a los trabajadores sobre la necesidad de ser responsables en cuanto al cumplimiento de la normativa, y crear una \u00e9tica empresarial basada en la integridad y la transparencia.<\/p>\n

Canales de denuncia an\u00f3nimos y no an\u00f3nimos<\/strong><\/h2>\n

Las empresas son quienes tienen la \u00faltima palabra en cuanto a la tramitaci\u00f3n de las denuncias. Sea cual sea su decisi\u00f3n, est\u00e1n obligadas a garantizar el anonimato del denunciante<\/strong>. Nadie podr\u00e1 conocer la identidad del denunciante, salvo la persona o personas encargadas de tramitar las denuncias.<\/p>\n

Solo existe una excepci\u00f3n al deber de confidencialidad<\/strong> respecto a la identidad del denunciante, y es si los datos han sido solicitados por una autoridad competente para ser empleados en un procedimiento judicial.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo se pueden gestionar las denuncias internas? <\/strong><\/h2>\n

Existen diversos m\u00e9todos para la gesti\u00f3n de denuncias internas:<\/p>\n

    \n
  • Digitales, como por ejemplo aplicaciones web o para dispositivos m\u00f3viles.<\/li>\n
  • Por tel\u00e9fono.<\/li>\n
  • Correo electr\u00f3nico.<\/li>\n
  • Formularios en papel.<\/li>\n<\/ul>\n

    Tambi\u00e9n est\u00e1 la posibilidad de que las denuncias se formulen cara a cara. Sin embargo, esta opci\u00f3n presenta algunos inconvenientes respecto a las dem\u00e1s, como la preservaci\u00f3n del anonimato, y requiere que exista un mayor grado de confianza entre el denunciante y el encargado de tramitar la denuncia.<\/p>\n

    \u00bfPor qu\u00e9 es importante contar con canales de denuncia internos eficaces?<\/strong><\/h2>\n

    El primer y evidente motivo es que resultan imprescindibles para garantizar el cumplimiento normativo de la empresa y evitar comportamientos il\u00edcitos o delictivos en su seno.<\/p>\n

    Pero adem\u00e1s, con la entrada en vigor de la Directiva Whistleblowing en 2021, ser\u00e1n obligatorios para todas las empresas con m\u00e1s de 50 trabajadores. Por tanto no solo son importantes para evitar sanciones por la comisi\u00f3n de delitos, sino tambi\u00e9n de aquellas derivadas del incumplimiento de la normativa.<\/p>\n

    Por otro lado, los canales de denuncia internos contribuyen a mejorar la imagen y reputaci\u00f3n de la empresa de cara a clientes, socios, inversores o incluso frente a las administraciones p\u00fablicas y autoridades.<\/p>\n

    Otra ventaja de aplicar el whistleblowing en la empresa es que facilita la operativa interna y permite que las empresas se centren en lo m\u00e1s importante: desarrollar su actividad y enfocarse a la consecuci\u00f3n de sus objetivos.<\/p>\n

    Por \u00faltimo, gracias a la implantaci\u00f3n de canales internos de denuncia se promueve la concienciaci\u00f3n de los miembros de la empresa y se disuade sobre este tipo de comportamientos, incidiendo positivamente en la \u00e9tica empresarial y en la prevenci\u00f3n de delitos de cara al futuro.<\/p>\n

    Consejos para implantar el whistleblowing en tu empresa<\/strong><\/h2>\n

    Para terminar te dejamos algunos consejos para adaptarte a la normativa de whistleblowing 2021<\/strong> en tu empresa:<\/p>\n

      \n
    • Lee bien la directiva europea sobre whistleblowing e inf\u00f3rmate sobre su aplicaci\u00f3n en Espa\u00f1a.<\/li>\n
    • Crea canales de denuncia internos que sean f\u00e1ciles de usar y accesibles para toda la plantilla.<\/li>\n
    • Informa (y forma) a los trabajadores sobre los mecanismos a usar para realizar las denuncias.<\/li>\n
    • Garantiza que todas las denuncias se realicen desde el anonimato, asegurando la confidencialidad de la identidad del trabajador.<\/li>\n
    • Eval\u00faa cada una de las reclamaciones de forma objetiva, con la finalidad de determinar con claridad si se trata de irregularidades manifiestas.<\/li>\n
    • Evita tomar represalias contra los denunciantes, ya que pervierte el funcionamiento de los canales de denuncias y adem\u00e1s est\u00e1 prohibido por la Directiva Whistleblowing.<\/li>\n
    • Revisa el funcionamiento del canal de denuncias de forma peri\u00f3dica para comprobar que resulta efectivo.<\/li>\n
    • Establece un r\u00e9gimen sancionar justo y adecuado.<\/li>\n<\/ul>\n

      Y recuerda, no olvides que todo lo que hemos hablado ser\u00e1 obligatorio para las empresas con m\u00e1s de 50 trabajadores. Puede que hasta ahora nunca lo hayas o\u00eddo, pero a partir de ahora seguramente escuchar\u00e1s el t\u00e9rmino “whistleblowing” por todas partes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\u00bfEn qu\u00e9 consiste el whistleblowing o los canales de denuncias internos? Este t\u00e9rmino, aunque es relativamente nuevo, va a ser muy importante de cara al futuro con la implantaci\u00f3n de…\n","protected":false},"author":4,"featured_media":18725,"parent":18663,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"yoast_head":"\nWhistleblowing o canales de denuncias internos. Directiva 2022-2023 - Asesor\u00edas<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Te contamos todo sobre el concepto de whistleblowing y sobre la Directiva Whistleblowing 2021. \u00bfQu\u00e9 es? \u00bfA qui\u00e9n afecta? 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