{"id":18710,"date":"2021-08-13T10:05:57","date_gmt":"2021-08-13T08:05:57","guid":{"rendered":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/?page_id=18710"},"modified":"2021-08-13T10:05:57","modified_gmt":"2021-08-13T08:05:57","slug":"mapa-riesgos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/normativas\/compliance\/mapa-riesgos\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo elaborar un mapa de riesgos compliance"},"content":{"rendered":"<p>Los mapas de riesgos son una herramienta imprescindible para cualquier tipo de empresa, puesto que les permiten analizar, evaluar y adelantarse y mitigar los riesgos que pueden enfrentar durante su vida. Dentro del <strong>compliance, el mapa de riesgos<\/strong> es tambi\u00e9n una herramienta fundamental, puesto que permite dise\u00f1ar un plan de gesti\u00f3n de compliance mucho m\u00e1s adecuado y ajustado a los riesgos reales de incumplimiento que puede enfrentar la empresa.<\/p>\n<p>En esta entrada explicaremos <strong>qu\u00e9 es un mapa de riesgos compliance<\/strong> y c\u00f3mo elaborarlo.<\/p>\n<h2 id=\"que-es-un-mapa-de-riesgos-compliance\"><strong>\u00bfQu\u00e9 es un mapa de riesgos compliance?<\/strong><\/h2>\n<p>El <strong>mapa o matriz de riesgos compliance<\/strong> es una herramienta con la que la empresa, a trav\u00e9s de un proceso de recopilaci\u00f3n y evaluaci\u00f3n de informaci\u00f3n, puede identificar y definir los riesgos de cumplimiento que puede enfrentar y para los que necesita elaborar un plan de <a href=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/normativas\/compliance\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">compliance<\/a> adecuado, destinado, precisamente, a reducir la posibilidad de que esos riesgos se materialicen o a eliminarlos completamente.<\/p>\n<h3 id=\"tipos-de-mapa-de-riesgo\"><strong>Tipos de mapa de riesgo<\/strong><\/h3>\n<p>Tanto en el \u00e1mbito del compliance como en otras \u00e1reas, podemos distinguir entre tres tipos de mapas de riesgo:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Mapa de factores de riesgo:<\/strong> Se analizan y eval\u00faan los riesgos que puedan afectar y causar da\u00f1o a los objetivos planteados por la empresa, de manera que la desestabilicen. Se trata de identificarlos y hacer una breve descripci\u00f3n de los mismos, para poder establecer un sistema de prevenci\u00f3n primaria. A este mapa tambi\u00e9n se lo conoce como mapa de condiciones de trabajo.<\/li>\n<li><strong>Mapa de los expuestos al riesgo: <\/strong>Se analizan y eval\u00faan aquellos riesgos que pueden afectar a la poblaci\u00f3n objetivo (en una empresa, por ejemplo, sus empleados) y permite conocer a qu\u00e9 riesgos internos o externos est\u00e1n expuestos. Tambi\u00e9n es conocido como mapa de las condiciones de salud de la poblaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Mapa de da\u00f1os: <\/strong>Se recoge toda la informaci\u00f3n de las situaciones que han producido alguna clase de alteraci\u00f3n en la empresa o podr\u00edan provocarla y, junto a los otros dos mapas, se emplea para recopilar informaci\u00f3n y determinar cu\u00e1les son los riesgos prioritarios para la empresa.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"para-que-sirve-un-mapa-de-riesgos-compliance\"><strong>\u00bfPara qu\u00e9 sirve un mapa de riesgos compliance?<\/strong><\/h2>\n<p>Elaborar un <strong>mapa de riesgos compliance<\/strong> sirve para adecuar lo mejor posible el plan de compliance de la empresa, puesto que sus medidas se dise\u00f1ar\u00e1n en base a los riesgos detectados y su nivel de materializaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Es decir, bas\u00e1ndonos en el mapa de riesgos compliance se podr\u00e1 hacer un plan de compliance completamente adaptado a la empresa y los riesgos de cumplimiento en los que puede incurrir con mayores probabilidades, creando as\u00ed los controles y medidas necesarios para prevenir, mitigar o eliminar dichos riesgos, as\u00ed como gestionarlos.<\/p>\n<h2 id=\"pasos-para-elaborar-un-mapa-de-riesgos-compliance\"><strong>Pasos para elaborar un mapa de riesgos compliance<\/strong><\/h2>\n<p>Ahora que ya sabemos qu\u00e9 es y para qu\u00e9 sirve un mapa de riesgos compliance, pasemos a ver <strong>c\u00f3mo elaborar un mapa de riesgos de una empresa<\/strong> en esta materia, para lo que vamos a necesitar familiarizarnos con estos conceptos:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Riesgo inherente:<\/strong> es aquel riesgo intr\u00ednseco a la propia actividad de la empresa.<\/li>\n<li><strong>Riesgo residual:<\/strong> es el nivel de riesgo que permanece tras establecer medidas y controles.<\/li>\n<li><strong>Impacto:<\/strong> son las consecuencias que la materializaci\u00f3n de un riesgo tendr\u00eda para la empresa.<\/li>\n<li><strong>Probabilidad:<\/strong> es la frecuencia con la que podr\u00eda producirse un riesgo cuando no hay controles o medidas que puedan mitigarlo.<\/li>\n<li><strong>Controles:<\/strong> son los mecanismos o medidas preventivas cuyo objetivo es reducir o evitar la materializaci\u00f3n de un riesgo. Existen, a grandes rasgos, tres tipos de controles que se pueden implantar:\n<ul>\n<li>Preventivos: dise\u00f1ados para eliminar las causas del riesgo e impedir que este se materialice.<\/li>\n<li>Correctivos: dise\u00f1ados para devolver a la normalidad al conjunto de la empresa y para dar ejemplo entre todo su personal, con el fin de que las situaciones de riesgo no se reproduzcan.<\/li>\n<li>Detectivos: dise\u00f1ados para mitigar las consecuencias una vez se ha materializado el riesgo.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"define-los-riesgos-de-cumplimiento\"><strong>Define los riesgos de cumplimiento<\/strong><\/h3>\n<p>En cualquier <strong>metodolog\u00eda para hacer un mapa de riesgos<\/strong>, el primer paso siempre es identificar y definir los riesgos, en el caso del mapa de riesgos compliance, los riesgos de cumplimiento a los que est\u00e1 expuesta la empresa.<\/p>\n<p>Para identificar y listar estos riesgos de cumplimiento, lo primero que debemos hacer es contextualizar la situaci\u00f3n de la empresa, es decir, ver la imagen completa, lo que incluye el negocio o actividad que desarrolla, los empleados, la infraestructura, su zona geogr\u00e1fica, las normativas que le afectan, la organizaci\u00f3n interna, etc.<\/p>\n<p>Con esta informaci\u00f3n podremos identificar y crear una lista de riesgos relacionados con la actividad de la empresa, el servicio o producto que comercializa, su ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica y su estructura interna.<\/p>\n<p>En esta fase es primordial recopilar toda la informaci\u00f3n necesaria y pertinente, porque cuanto m\u00e1s exhaustivos seamos, m\u00e1s exacto y \u00fatil resultar\u00e1 el mapa de riesgos resultante.<\/p>\n<h3 id=\"asigna-responsables\"><strong>Asigna responsables<\/strong><\/h3>\n<p>Evidentemente, recopilar toda esa informaci\u00f3n es una tarea que no puede llevar a cabo una sola persona, aunque el mapa de riesgos compliance lo acabe elaborando un comit\u00e9 de riesgos formado por unos pocos miembros, en los procesos previos se puede contar con la colaboraci\u00f3n de otros empleados.<\/p>\n<p>Para llevar una mejor organizaci\u00f3n del proceso, se asignar\u00e1n responsables para cada \u00e1rea donde existan riesgos de incumplimiento normativo. Estos responsables, por un lado, ayudar\u00e1n a identificar los riesgos de su \u00e1rea y, por otro lado, supervisar\u00e1n los controles y medidas dispuestos para mitigar o eliminar los riesgos.<\/p>\n<h3 id=\"determina-la-probabilidad-de-que-ocurra-el-riesgo-de-incumplimiento\"><strong>Determina la probabilidad de que ocurra el riesgo de incumplimiento<\/strong><\/h3>\n<p>El siguiente paso, una vez tenemos identificados y listados los riesgos de incumplimiento, es proceder a su an\u00e1lisis, para ello empezaremos por determinar la probabilidad de que estos riesgos se materialicen dando lugar a un evento negativo.<\/p>\n<p>Para ello se debe crear una escala valorativa con la que se pueda medir la probabilidad en valores cuantificables, por ejemplo, se puede crear una escala de diferentes rangos en base al nivel de probabilidad: \u00abpoco probable\u00bb, \u00abmuy probable\u00bb, \u00abaltamente probable\u00bb.<\/p>\n<p>Hay que tener en cuenta que hablamos de un nivel de probabilidad te\u00f3rico, basado en el contexto de la empresa, pero que nos servir\u00e1 para adoptar los controles o medidas preventivas en el plan de compliance.<\/p>\n<h3 id=\"determina-el-impacto-del-incumplimiento\"><strong>Determina el impacto del incumplimiento<\/strong><\/h3>\n<p>Junto a la probabilidad, determinaremos tambi\u00e9n el nivel de impacto que tendr\u00eda sobre la empresa la materializaci\u00f3n de un riesgo, para el que tambi\u00e9n estableceremos una escala valorativa que podr\u00eda ser \u00abbajo\u00bb, \u00abalto\u00bb o \u00abgrave\u00bb.<\/p>\n<p>Es habitual que en una <strong>plantilla de un mapa de riesgos<\/strong> la escala de probabilidad se coloque en el eje vertical y los niveles de impacto en el eje horizontal.<\/p>\n<h3 id=\"determina-grados-de-tolerancia-al-riesgo\"><strong>Determina grados de tolerancia al riesgo<\/strong><\/h3>\n<p>Cuando ya hemos definido los riesgos, as\u00ed como la probabilidad de que se materialicen y el impacto que pueden tener sobre la empresa, solo queda determinar el grado de tolerancia que se tiene para cada riesgo, es lo que se conoce como \u00abapetito de riesgo\u00bb y es el nivel de riesgo que la empresa est\u00e1 dispuesta a asumir.<\/p>\n<p>Esta decisi\u00f3n se toma entre los directivos de la empresa y sirve para determinar para qu\u00e9 riesgos se establecen controles, se destinan m\u00e1s recursos y se crea un plan de acci\u00f3n para darles respuesta.<\/p>\n<p>Cabe se\u00f1alar que hasta que no se comparan el mapa de riesgos compliance antes de aplicar los controles destinados a evitar, eliminar o mitigar los riesgos inherentes, con el mapa de riesgos residuales, no habremos hecho una valoraci\u00f3n completa de los riesgos, por lo que es necesario ponerlos en relaci\u00f3n para poder determinar de manera adecuada el apetito de riesgos de la empresa.<\/p>\n<h2 id=\"ejemplo-de-mapa-de-riesgos-compliance\"><strong>Ejemplo de mapa de riesgos compliance<\/strong><\/h2>\n<p>En la siguiente imagen pod\u00e9is ver un <strong>ejemplo de un mapa de riesgos compliance<\/strong>.<\/p>\n<p><img class=\"aligncenter wp-image-18712 size-full\" src=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/mapa-riesgos-compliance-ejemplo.png\" alt=\"mapa de riesgos compliance\" width=\"941\" height=\"326\" srcset=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/mapa-riesgos-compliance-ejemplo.png 941w, https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/mapa-riesgos-compliance-ejemplo-300x104.png 300w, https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/mapa-riesgos-compliance-ejemplo-768x266.png 768w, https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/mapa-riesgos-compliance-ejemplo-390x135.png 390w, https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/mapa-riesgos-compliance-ejemplo-820x284.png 820w\" sizes=\"(max-width: 941px) 100vw, 941px\" \/><\/p>\n<p>Hemos realizado el <strong>mapa de riesgos compliance en Excel<\/strong>, pero existen programas creados expresamente para elaborar este tipo de mapas de riesgos de manera completa y sencilla.<\/p>\n<p>En el mapa del ejemplo, gracias a la codificaci\u00f3n por colores, es f\u00e1cil determinar a qu\u00e9 riesgos se deben dedicar m\u00e1s recursos o priorizar para reducir o mitigar en funci\u00f3n de su nivel de impacto y su probabilidad de materializaci\u00f3n; en este caso el R6, que podr\u00eda ser, por ejemplo, la probabilidad de cometer un delito contra la Hacienda P\u00fablica, porque el departamento de contabilidad tiene poco personal para el volumen de negocio que tiene la empresa.<\/p>\n<h2 id=\"beneficios-de-elaborar-mapas-de-riesgo\"><strong>Beneficios de elaborar mapas de riesgo<\/strong><\/h2>\n<p>El principal beneficio de elaborar mapas de riesgo es que permiten tener una imagen integral de la probabilidad y el impacto de los riesgos que pueden afectar a la empresa, lo que le permite llevar a cabo una mejor prevenci\u00f3n y gesti\u00f3n de los mismos, destinando m\u00e1s recursos all\u00ed donde el nivel de riesgo es mayor.<\/p>\n<p>Gracias al mapa de riesgos compliance, la empresa puede priorizar los riesgos que m\u00e1s probabilidades tienen de materializarse y que m\u00e1s da\u00f1o pueden causar a la empresa, diferenciados adem\u00e1s en distintas \u00e1reas, pudiendo tambi\u00e9n poner en relaci\u00f3n diferentes departamentos cuando los riesgos que enfrentan est\u00e1n interrelacionados.<\/p>\n<p>Conocer las posibilidades de que un riesgo ocurra y las consecuencias que supondr\u00eda para la empresa, sirve para dise\u00f1ar y elegir aquellos mecanismos de control y medidas m\u00e1s adecuados para evitar el riesgo o para mitigar su impacto, si este se materializa.<\/p>\n<p>En definitiva, el mapa de riesgos compliance servir\u00e1 para elaborar un plan de compliance completamente adaptado a la realidad de la empresa y los riesgos que dentro de su contexto puede enfrentar.<\/p>\n<!-- 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