{"id":17514,"date":"2021-01-04T11:02:34","date_gmt":"2021-01-04T09:02:34","guid":{"rendered":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/?page_id=17514"},"modified":"2020-12-22T18:04:56","modified_gmt":"2020-12-22T16:04:56","slug":"b2b-vs-b2c","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/marketing\/glosario\/b2b-vs-b2c\/","title":{"rendered":"\u00bfCu\u00e1les son las diferencias entre marketing B2B vs B2C?"},"content":{"rendered":"

\u00bfEn qu\u00e9 consiste el marketing B2B<\/strong>? \u00bfY el marketing B2C<\/strong>? \u00bfQu\u00e9 diferencias<\/strong> existen entre ambos? En este art\u00edculo te lo explicamos.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es el marketing B2B?<\/strong><\/h2>\n

El marketing B2B<\/strong>, tambi\u00e9n llamado Business to business<\/strong><\/em> est\u00e1 enfocado a las relaciones comerciales entre empresas.<\/p>\n

Dicho de otra manera, son todas aquellas acciones encaminadas a crear, entregar, comunicar valor y vender productos o servicios de una empresa<\/strong> a otra, no al consumidor final.<\/p>\n

En sus or\u00edgenes, al marketing Business to business<\/em><\/strong> se le conoc\u00eda como marketing industrial<\/strong>, debido a que se ocupaba principalmente de conseguir clientes para empresas que se dedicaban a la venta de productos industriales. Es decir, estaba enfocado a empresas que vend\u00edan materias primas a otras que se encargaban de la fabricaci\u00f3n del producto final.<\/p>\n

Sin embargo, con el paso del tiempo esta definici\u00f3n se ha quedado muy corta, ya que hay muchos otros tipos de empresas, negocios o profesionales que emplean el marketing B2B. Por ejemplo, una empresa que ofrece servicios tecnol\u00f3gicos o un fabricante de coches que cede sus veh\u00edculos a empresas de renting.<\/p>\n

Por ello, desde hace a\u00f1os se utiliza el marketing B2B como el t\u00e9rmino que engloba dos conceptos m\u00e1s espec\u00edficos como son el marketing industrial y el marketing empresarial<\/strong>.<\/p>\n

Por otro lado, hay quien considera que el hecho de a qui\u00e9n se venden los productos NO es importante. En este sentido, otorgan la misma consideraci\u00f3n al marketing B2B que al marketing B2C, y lo engloban todo dentro de lo que denominan marketing B2H<\/strong>, o Business to human<\/em><\/strong>.<\/p>\n

Sin embargo, esta concepci\u00f3n del marketing es err\u00f3nea. La principal raz\u00f3n es que no es lo mismo vender para una empresa que para el \u00e1mbito dom\u00e9stico<\/strong>. Aunque en ambos casos estemos vendiendo productos o servicios a una persona, \u00e9sta no se comportar\u00e1 de la misma manera cuando act\u00faa en su \u00e1mbito privado, que cuando lo hace en representaci\u00f3n de una empresa.<\/p>\n

Es precisamente en estas diferencias de comportamiento donde se encuentran las claves para que las estrategias de marketing B2B o B2C<\/strong> sean un \u00e7exito o un fracaso.<\/p>\n

A la hora de vender a empresas, cobran cada vez m\u00e1s importancia conceptos como los valores<\/strong> o la cultura de la empresa<\/strong>. Las empresas a las que queremos vender nuestros productos o servicios no solo se fijan en la calidad de \u00e9stos, sino que tambi\u00e9n lo hacen en la imagen<\/strong> que transmitimos a nuestros socios o proveedores, nuestra reputaci\u00f3n online<\/strong> o los valores y filosof\u00edas que conforman los pilares de la marca.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es el marketing B2C?<\/strong><\/h2>\n

El marketing B2C<\/strong> se refiere a las estrategias Business to consumer<\/strong><\/em>, es decir, del negocio al consumidor.<\/p>\n

Se define como todas aquellas estrategias comerciales encaminadas a vender productos o servicios al consumidor final<\/strong>, es decir, al \u00e1mbito dom\u00e9stico o privado.<\/p>\n

Es un tipo de estrategia m\u00e1s asociada al marketing tradicional. Su objetivo es detectar los gustos o necesidades de los consumidores finales para ofrecerles productos o servicios adaptados a ellos.<\/p>\n

El marketing Business to consumer<\/em><\/strong> no solo busca detectar anhelos o necesidades, sino que tambi\u00e9n busca crear otras nuevas con la intenci\u00f3n de ofrecer productos novedosos y que ampl\u00eden su mercado.<\/p>\n

En general, el marketing B2B se apoyo en estrategias de promoci\u00f3n<\/strong> m\u00e1s tradicionales, como pueden ser la publicidad online, el marketing de contenidos<\/a>, redes sociales, email marketing, anuncios en medos de comunicaci\u00f3n como radio o televisi\u00f3n y en muchas otras t\u00e9cnicas de marketing m\u00e1s novedosas, caso del street marketing<\/a> o el marketing de guerilla<\/a>.<\/p>\n

10 diferencias entre marketing B2B y B2C<\/strong><\/h2>\n

Ahora que ya conoces las caracter\u00edsticas b\u00e1sicas del marketing B2B y B2C<\/strong> vamos a profundizar en las diferencias que existen entre ellos:<\/p>\n

    \n
  1. El marketing B2B vende productos o servicios a otras empresas<\/strong>, mientras que el marketing B2C vende a particulares<\/strong>.<\/li>\n
  2. El marketing B2B se centra en la venta de productos a gran escala<\/strong>, mientras que el marketing B2C se enfoca a la venta de productos o servicios para consumo propio<\/strong>.<\/li>\n
  3. El marketing B2B busca vender productos o servicios que la empresa NECESITA<\/strong> para garantizar su subsistencia y rentabilidad. En cambio, el marketing B2C vende productos que el usuario QUIERE<\/strong> para satisfacer sus necesidades.<\/li>\n
  4. El marketing B2B se enfoca a resolver necesidades espec\u00edficas de la empresa<\/strong>, pero el marketing B2B busca satisfacer necesidades b\u00e1sicas del usuario<\/strong>, sean productos de primera necesidad o no.<\/li>\n
  5. El marketing B2B apuesta por un mayor valor de vida del cliente y por relaciones comerciales m\u00e1s largas<\/strong>, mientras que en el marketing B2B establece relaciones comerciales menos duraderas<\/strong>.<\/li>\n
  6. El marketing B2B se basa en la toma de decisiones m\u00e1s meditadas<\/strong> que pasan por diferentes filtros y niveles, mientas que el marketing B2B se basa en la toma de decisiones m\u00e1s emocionales<\/strong>.<\/li>\n
  7. El marketing B2B se centra en vender grandes vol\u00famenes a pocos clientes<\/strong>, y el marketing B2C se enfoca en vender poco vol\u00famen a muchos clientes<\/strong>.<\/li>\n
  8. El marketing B2B se fija en la l\u00f3gica y caracter\u00edsticas<\/strong> de los productos y servicios, pero los destinatarios del marketing B2C otorgan m\u00e1s importancia a los deseos o beneficios<\/strong>.<\/li>\n
  9. El marketing B2B se enfoca en la consecuci\u00f3n de metas a largo plazo<\/strong>, mientras que el marketing B2C se centra en la obtenci\u00f3n de beneficios inmediatos<\/strong>.<\/li>\n
  10. El marketing B2B se construye en base a la interacci\u00f3n directa<\/strong> entre vendedor y comprador, pero en el marketing B2C se puede cimentar en base a la interacci\u00f3n indirecta<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n

    Cabe destacar que, a pesar de las diferencias entre el marketing B2B vs B2C<\/strong>, tambi\u00e9n hay otras caracter\u00edsticas que comparten. Una de ellas es su creciente orientaci\u00f3n al cliente, m\u00e1s que al producto o servicio.<\/p>\n

    Hasta hace algunos a\u00f1os, las estrategias de marketing se centraban en el producto<\/strong>. Esto es, buscaban mejorar los productos, disminuir los costes de producci\u00f3n y aumentar las ventas para incrementar la rentabilidad.<\/p>\n

    Sin embargo, la era de la globalizaci\u00f3n y la era digital se ha traducido en un enorme aumento de la competencia que ha provocado que la estrategias de marketing, tanto B2B como B2C, hagan mayor \u00e9nfasis en el cliente<\/strong>.<\/p>\n

    Ahora el producto sigue siendo importante, pero lo es todav\u00eda m\u00e1s el cliente. Es b\u00e1sico saber qui\u00e9nes son nuestros clientes, cu\u00e1les son sus necesidades y c\u00f3mo solucionarlas. Esto implica que conseguir un cliente requiera mayor tiempo y esfuerzo econ\u00f3mico, pero tambi\u00e9n permite fidelizar clientes y establecer relaciones comerciales m\u00e1s a largo plazo, adem\u00e1s de aumentar los m\u00e1rgenes de beneficio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\u00bfEn qu\u00e9 consiste el marketing B2B? \u00bfY el marketing B2C? \u00bfQu\u00e9 diferencias existen entre ambos? En este art\u00edculo te lo explicamos. \u00bfQu\u00e9 es el marketing B2B? El marketing B2B, tambi\u00e9n…\n","protected":false},"author":4,"featured_media":17517,"parent":14462,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"yoast_head":"\n\u00bfCu\u00e1les son las diferencias entre marketing B2B vs B2C? - Asesor\u00edas<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00bfEn qu\u00e9 consisten el marketing B2B y B2C? \u00bfCu\u00e1les son las diferencias entre ambos? Descubre todas las respuestas en este art\u00edculo.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/marketing\/glosario\/b2b-vs-b2c\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u00bfCu\u00e1les son las diferencias entre marketing B2B vs B2C? - Asesor\u00edas\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"\u00bfEn qu\u00e9 consisten el marketing B2B y B2C? \u00bfCu\u00e1les son las diferencias entre ambos? Descubre todas las respuestas en este art\u00edculo.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/marketing\/glosario\/b2b-vs-b2c\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Asesor\u00edas\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2020-12-22T16:04:56+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/marketing-b2b-y-b2c.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1920\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1279\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"6 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/#website\",\"url\":\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/\",\"name\":\"Asesor\\u00edas\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/marketing\/glosario\/b2b-vs-b2c\/#primaryimage\",\"inLanguage\":\"es\",\"url\":\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/marketing-b2b-y-b2c.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/marketing-b2b-y-b2c.jpg\",\"width\":1920,\"height\":1279,\"caption\":\"marketing b2b y b2c\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/marketing\/glosario\/b2b-vs-b2c\/#webpage\",\"url\":\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/marketing\/glosario\/b2b-vs-b2c\/\",\"name\":\"\\u00bfCu\\u00e1les son las diferencias entre marketing B2B vs B2C? - Asesor\\u00edas\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/marketing\/glosario\/b2b-vs-b2c\/#primaryimage\"},\"datePublished\":\"2021-01-04T09:02:34+00:00\",\"dateModified\":\"2020-12-22T16:04:56+00:00\",\"description\":\"\\u00bfEn qu\\u00e9 consisten el marketing B2B y B2C? \\u00bfCu\\u00e1les son las diferencias entre ambos? Descubre todas las respuestas en este art\\u00edculo.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/marketing\/glosario\/b2b-vs-b2c\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/marketing\/glosario\/b2b-vs-b2c\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/marketing\/glosario\/b2b-vs-b2c\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Marketing\",\"item\":\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/marketing\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Glosario\",\"item\":\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/marketing\/glosario\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":4,\"name\":\"\\u00bfCu\\u00e1les son las diferencias entre marketing B2B vs B2C?\"}]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"\u00bfCu\u00e1les son las diferencias entre marketing B2B vs B2C? - Asesor\u00edas","description":"\u00bfEn qu\u00e9 consisten el marketing B2B y B2C? \u00bfCu\u00e1les son las diferencias entre ambos? Descubre todas las respuestas en este art\u00edculo.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/marketing\/glosario\/b2b-vs-b2c\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"\u00bfCu\u00e1les son las diferencias entre marketing B2B vs B2C? - Asesor\u00edas","og_description":"\u00bfEn qu\u00e9 consisten el marketing B2B y B2C? \u00bfCu\u00e1les son las diferencias entre ambos? Descubre todas las respuestas en este art\u00edculo.","og_url":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/marketing\/glosario\/b2b-vs-b2c\/","og_site_name":"Asesor\u00edas","article_modified_time":"2020-12-22T16:04:56+00:00","og_image":[{"width":1920,"height":1279,"url":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/marketing-b2b-y-b2c.jpg","path":"\/home\/h2fjffmn\/public_html\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/marketing-b2b-y-b2c.jpg","size":"full","id":17517,"alt":"marketing b2b y b2c","pixels":2455680,"type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Tiempo de lectura":"6 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/#website","url":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/","name":"Asesor\u00edas","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"es"},{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/marketing\/glosario\/b2b-vs-b2c\/#primaryimage","inLanguage":"es","url":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/marketing-b2b-y-b2c.jpg","contentUrl":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/marketing-b2b-y-b2c.jpg","width":1920,"height":1279,"caption":"marketing b2b y b2c"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/marketing\/glosario\/b2b-vs-b2c\/#webpage","url":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/marketing\/glosario\/b2b-vs-b2c\/","name":"\u00bfCu\u00e1les son las diferencias entre marketing B2B vs B2C? - Asesor\u00edas","isPartOf":{"@id":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/marketing\/glosario\/b2b-vs-b2c\/#primaryimage"},"datePublished":"2021-01-04T09:02:34+00:00","dateModified":"2020-12-22T16:04:56+00:00","description":"\u00bfEn qu\u00e9 consisten el marketing B2B y B2C? \u00bfCu\u00e1les son las diferencias entre ambos? Descubre todas las respuestas en este art\u00edculo.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/marketing\/glosario\/b2b-vs-b2c\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/asesorias.com\/empresas\/marketing\/glosario\/b2b-vs-b2c\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/marketing\/glosario\/b2b-vs-b2c\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Marketing","item":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/marketing\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Glosario","item":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/marketing\/glosario\/"},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"\u00bfCu\u00e1les son las diferencias entre marketing B2B vs B2C?"}]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/17514"}],"collection":[{"href":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17514"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/17514\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":17518,"href":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/17514\/revisions\/17518"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14462"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-json\/wp\/v2\/media\/17517"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17514"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}