{"id":16337,"date":"2020-05-25T15:19:42","date_gmt":"2020-05-25T13:19:42","guid":{"rendered":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/?page_id=16337"},"modified":"2020-05-25T15:19:42","modified_gmt":"2020-05-25T13:19:42","slug":"historias-usuario-scrum","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/modelos-plantillas\/historias-usuario-scrum\/","title":{"rendered":"Historias de Usuario Scrum: Definici\u00f3n, ejemplos y plantillas"},"content":{"rendered":"<p>Dentro de la metodolog\u00edas \u00e1gil (<em>agile<\/em>) existe un elemento sumamente importante para aplicar en ellas, especialmente en <strong>Scrum<\/strong>; nos referimos a <strong>las historias de usuario<\/strong>. En esta entrada vamos a explicar qu\u00e9 son y c\u00f3mo hacerlas, adem\u00e1s de dejaros una plantilla que podr\u00e9is descargar, usas y modificar seg\u00fan vuestras necesidades.<\/p>\n<h2 id=\"que-son-las-historias-de-usuario-scrum\"><strong>\u00bfQu\u00e9 son las Historias de Usuario Scrum?<\/strong><\/h2>\n<p>Las <strong>historias de usuario Scrum<\/strong> son una herramienta con la que podremos tratar cualquier aspecto necesario para la creaci\u00f3n de productos (utilizada especialmente el desarrollo de software). Son, esencialmente, peque\u00f1as descripciones de los requerimientos de un cliente.<\/p>\n<p>El <strong>formato para las historias de usuario Scrum<\/strong> se basan en una regla de tres palabras:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Como<\/strong> &lt;rol&gt;<\/li>\n<li><strong>Quiero<\/strong> &lt;eventos&gt;<\/li>\n<li><strong>Para<\/strong> &lt;funcionalidades&gt;<\/li>\n<\/ul>\n<p>De manera que el &lt;rol&gt; que escojamos (en algunos sitios puede aparece como &lt;perfil&gt;) que va a utilizar el producto requiere de que ocurra una &lt;evento\/acci\u00f3n&gt;, porque desea cubrir una &lt;funcionalidad&gt;. Como veis, breve y concreto. Adem\u00e1s, deben usar un lenguaje sencillo, no t\u00e9cnico, puesto que la finalidad de las mismas es ser lo m\u00e1s claras y directas posibles (y ponernos muchas veces un &lt;rol&gt; de usuario o cliente sin conocimientos t\u00e9cnicos). Describen el resultado deseado sin entrar en detalles (que se agregar\u00e1n m\u00e1s tarde).<\/p>\n<figure id=\"attachment_16338\" aria-describedby=\"caption-attachment-16338\" style=\"width: 381px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img class=\"wp-image-16338 size-full\" title=\"Formato para las historias de usuario Scrum\" src=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/historia-usuario-scrum.jpg\" alt=\"Formato para las historias de usuario Scrum\" width=\"381\" height=\"309\" srcset=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/historia-usuario-scrum.jpg 381w, https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/historia-usuario-scrum-300x243.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 381px) 100vw, 381px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-16338\" class=\"wp-caption-text\">Formato para las historias de usuario Scrum<\/figcaption><\/figure>\n<p>Un ejemplo de historia de usuario en scrum: Como usuario de un videojuego online quiero ordenar los objetos desbloqueables del juego como gratuitos o de pago para escoger aquellos gratuitos.<\/p>\n<h2 id=\"aspectos-mas-importantes-de-las-historias-de-usuario-para-y-quiero\"><strong>Aspectos m\u00e1s importantes de las Historias de Usuario: PARA y QUIERO<\/strong><\/h2>\n<p>Los aspectos m\u00e1s importantes de las <strong>historias de usuario en scrum<\/strong> son el PARA y QUIERO. El PARA es siempre la &lt;funcionalidad&gt; que se quiere cubrir, por lo que puede resultar f\u00e1cil confundirla con el QUIERO, que es d\u00f3nde debemos describir cu\u00e1l es la intenci\u00f3n y no las funciones que utiliza, es decir, \u00bfqu\u00e9 es lo que se intenta conseguir realmente?, \u00bfcu\u00e1l es el objetivo del usuario?<\/p>\n<p>As\u00ed, es labor de todo el equipo buscar las funcionalidades reales que hay por detr\u00e1s para poder encontrar la mejor soluci\u00f3n posible y para ello es necesaria una buena redacci\u00f3n de las historias de usuario.<\/p>\n<h2 id=\"las-3-cs-de-las-historias-de-usuario\"><strong>Las 3 Cs de las Historias de Usuario<\/strong><\/h2>\n<p>Podemos decir que las historias de usuario se basan tambi\u00e9n en las 3Cs: Card, Conversation y Confirmation (Tarjeta, Conversaci\u00f3n y Confirmaci\u00f3n).<\/p>\n<h3 id=\"card-de-tarjeta\"><strong>Card de tarjeta<\/strong><\/h3>\n<p>Comenzaremos por usar una tarjeta (puede ser una cartulina tama\u00f1o cuartilla o un post-it) en la que escribiremos esa regla de las tres palabras. As\u00ed cada historia de usuario estar\u00e1 contenida en una tarjeta, que podremos mover en el backlog del Scrum seg\u00fan nos convenga, seg\u00fan la prioridad o por m\u00f3dulos temporales, etc.<\/p>\n<h3 id=\"conversation-para-explicar-mejor-la-historia-de-usuario\"><strong>Conversation para explicar mejor la Historia de Usuario<\/strong><\/h3>\n<p>Hemos dicho que las historias de usuario son una frase sencilla y concisa, sin embargo, eso no impide que se pueda abrir un di\u00e1logo (conversaci\u00f3n) entre todos los\u00a0 miembros del equipo. De hecho esta conversaci\u00f3n se debe llevar a cabo para explicar mejor la propia historia de usuario y conseguir objetivos como:<\/p>\n<ul>\n<li>Detallar a mayor nivel como se realizar\u00e1 la soluci\u00f3n.<\/li>\n<li>Clarificar aspectos de valor, funcionamiento y t\u00e9cnicos.<\/li>\n<li>Resolver las dudas que aparezcan.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Estas conversaciones llevar\u00e1n a alcanzar acuerdos sobre los distintos puntos tratados, que quedar\u00e1n reflejados en los criterios de aceptaci\u00f3n y que nos permitir\u00e1n validar cuando una historia de usuario est\u00e1 terminada.<\/p>\n<h3 id=\"confirmation-de-los-criterios-de-aceptacion\"><strong>Confirmation de los Criterios de Aceptaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n<p>Como ya hemos dicho, de la conversaci\u00f3n obtendremos los criterios de aceptaci\u00f3n, es decir, la confirmaci\u00f3n. Se trata de criterios claros y espec\u00edficos que todo el equipo debe comprender y que permitir\u00e1n avaluar en el futuro si la implementaci\u00f3n que se est\u00e1 desarrollando o las pruebas que se realicen est\u00e1n terminadas.<\/p>\n<h2 id=\"quien-estima-las-historias-de-usuario-y-quien-las-hace\"><strong>\u00bfQui\u00e9n estima las historias de usuario y qui\u00e9n las hace?<\/strong><\/h2>\n<p>Las historias de usuario la estima el <strong>Product Owner<\/strong> (Due\u00f1o del Producto), que es qui\u00e9n identifica la necesidad y la puede priorizar y quien debe asegurarse que el producto backlog est\u00e9 siempre actualizado y priorizado con historias de usuario.<\/p>\n<p>Y, aunque, normalmente, es tambi\u00e9n el encargado de escribir las historias de usuario, lo cierto es que una vez metidos dentro del proyecto, otros miembros del equipo pueden escribir historias de usuario, siempre manteniendo en mente que ser\u00e1 el Product Owner el encargado de incluirlas o no el backlog.<\/p>\n<h2 id=\"%e2%96%b7-plantilla-modelo-de-historias-de-usuario\"><strong>\u25b7 Plantilla modelo de Historias de Usuario<\/strong><\/h2>\n<p>A continuaci\u00f3n os vamos dejar una <strong><a href=\"https:\/\/docs.google.com\/spreadsheets\/d\/10utaO1IvaLAxJfai1HrpuwMoLU9QkdojoQPqqI6FQzQ\/edit?usp=sharing\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">plantilla modelo de historias de usuario<\/a><\/strong> en Scrum, que podr\u00e9is descargar y editar seg\u00fan vuestras necesidades, pero recordad que cuanto m\u00e1s sencillo mejor, para que sea flexible a la hora de crear las historias de usuario.<\/p>\n<p>Podr\u00e9is integrar esta plantilla en vuestro Google Drive, de manera que la compart\u00e1is entre el equipo de desarrollo, el Producto Owner y el Scrum Master, puesto que uno de los requisitos de las historias de usuario es que deben ser visibles por todos los integrantes del equipo.<\/p>\n<h2 id=\"ejemplos-de-historias-de-usuario-scrum\"><strong>Ejemplos de historias de usuario scrum<\/strong><\/h2>\n<p>Veamos algunos <strong>ejemplos de historias de usuario scrum<\/strong> sobre la plantilla que os hemos dejado m\u00e1s arriba, con y sin criterios de aceptaci\u00f3n:<\/p>\n<p><u>Ejemplo 1:<\/u><\/p>\n<p><u><img class=\"aligncenter wp-image-16339\" src=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Hisotorias-de-usuario-scrum-ej-1-300x71.png\" alt=\"Historias de usuario scrum ejemplo 1\" width=\"900\" height=\"214\" srcset=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Hisotorias-de-usuario-scrum-ej-1-300x71.png 300w, https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Hisotorias-de-usuario-scrum-ej-1-768x183.png 768w, https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Hisotorias-de-usuario-scrum-ej-1-1024x244.png 1024w, https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Hisotorias-de-usuario-scrum-ej-1-390x93.png 390w, 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manera que se puedan llevar a cabo en el orden que m\u00e1s convenga seg\u00fan las prioridades qu establezca el Product Owner en el <a href=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/modelos-plantillas\/backlog-producto\/\">backlog del producto<\/a>.<\/li>\n<li>Su tama\u00f1o debe ser peque\u00f1o para que puedan asumirse en un sprint y, si es posible, asumir varias dentro del mismo sprint (si son muy grandes, estar\u00edamos hablando de lo que se conoce como un epic, que normalmente est\u00e1 formado por varias historias de usuario de menor tama\u00f1o).<\/li>\n<li>Han de ser estimables, es decir, el equipo de encargado de ellas debe ser capaz de estimar el esfuerzo que supone realizarla.<\/li>\n<li>Se deben poder negociar entre el Product Owner y el equipo, de manera que se puedan establecer los l\u00edmites adecuados (aqu\u00ed entra en juego la Conversaci\u00f3n de la que habl\u00e1bamos m\u00e1s arriba).<\/li>\n<li>Tienen que tener valor para el usuario, recordad que el PARA es fundamental; la funcionalidad debe ser entendida por todo el equipo.<\/li>\n<li>Se debe poder testear para confirmar que su implementaci\u00f3n es correcta, es decir, cumplir con los criterios de aceptaci\u00f3n establecidos.<\/li>\n<li>Recoge comentarios de los clientes, no te har\u00e1 falta \u201cinventar\u201d historias de usuarios si las recoge del feedback que ofrecen tus clientes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En definitiva, las historias de usuario ser\u00e1n las tareas que conformar\u00e1n el backlog (o pila de producto)\u00a0 en nuestro m\u00e9todo \u00e1gil, el Product Owner ser\u00e1 el encargado de gestionarlas, estimarlas y tambi\u00e9n de escribirlas, aunque eso no excluye al resto de miembros del equipo. Nos sirven para dividir tareas m\u00e1s grandes en tareas m\u00e1s peque\u00f1as y manejables, que podr\u00e1n completarse en un sprint o iteraci\u00f3n. Y adem\u00e1s, son una herramienta que podremos usar para fomentar y mejorar la comunicaci\u00f3n de todos los miembros del equipo, puesto que una de sus caracter\u00edsticas esenciales es la conversaci\u00f3n y el llegar a acuerdos para confeccionar los criterios de aceptaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Si vas a empezar una metodolog\u00eda agile, no te puedes olvidar de las historias de usuario.<\/p>\n<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on the_content --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on the_content --><!-- AddThis Related Posts generic via filter on the_content -->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Dentro de la metodolog\u00edas \u00e1gil (agile) existe un elemento sumamente importante para aplicar en ellas, especialmente en Scrum; nos referimos a las historias de usuario. 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