{"id":16314,"date":"2020-05-25T21:08:47","date_gmt":"2020-05-25T19:08:47","guid":{"rendered":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/?page_id=16314"},"modified":"2020-06-03T17:27:57","modified_gmt":"2020-06-03T15:27:57","slug":"billing","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/marketing\/billing\/","title":{"rendered":"Billing marketing o marketing de facturas. \u00bfQu\u00e9 es?"},"content":{"rendered":"<p>La mayor\u00eda de empresas todav\u00eda consideran las facturas como meros documentos informativos que recogen datos relativos a una transacci\u00f3n econ\u00f3mica. Pero son eso y mucho m\u00e1s. \u00bfSab\u00edas que tambi\u00e9n pueden convertirse en una poderosa herramienta de marketing? En esta art\u00edculo te hablamos sobre el <strong>billing marketing<\/strong> y sus ventajas para la promoci\u00f3n de un negocio.<\/p>\n<h2 id=\"que-es-el-billing-marketing\"><strong>\u00bfQu\u00e9 es el billing marketing?<\/strong><\/h2>\n<p>El billing marketing o <strong>marketing de facturas<\/strong> es una t\u00e9cnica de <a href=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/marketing\/\">marketing<\/a> que busca explotar al m\u00e1ximo el potencial de las <strong>facturas<\/strong> como herramientas de comunicaci\u00f3n con el cliente.<\/p>\n<p>A trav\u00e9s de billing marketing se emiten facturas con un alto grado de <strong>personalizaci\u00f3n<\/strong> que a\u00f1aden informaci\u00f3n de inter\u00e9s para el cliente, aparte de los datos sobre la compra realizada.<\/p>\n<p>Con esta t\u00e9cnica se dejan atr\u00e1s las facturas gen\u00e9ricas e impersonales para apostar por documentos en los que cobran gran importancia factores como el <strong>dise\u00f1o<\/strong> o la <strong>informaci\u00f3n adicional<\/strong> para el cliente.<\/p>\n<h2 id=\"como-se-puede-aplicar-el-marketing-en-facturas\"><strong>\u00bfC\u00f3mo se puede aplicar el marketing en facturas?<\/strong><\/h2>\n<p><img class=\"aligncenter wp-image-16628\" src=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/informacion-facturas-billing-marketing.jpg\" alt=\"billing marketing e informacion en facturas\" width=\"600\" height=\"1353\" srcset=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/informacion-facturas-billing-marketing.jpg 700w, https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/informacion-facturas-billing-marketing-133x300.jpg 133w, https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/informacion-facturas-billing-marketing-454x1024.jpg 454w, https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/informacion-facturas-billing-marketing-390x880.jpg 390w, https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/informacion-facturas-billing-marketing-488x1100.jpg 488w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<p>El billing marketing apuesta por mensajes <strong>segmentados y personalizados en las facturas<\/strong>. Pero, \u00bfqu\u00e9 informaci\u00f3n extra se puede aportar en las facturas para agregarles valor para el cliente?<\/p>\n<ul>\n<li>Informaci\u00f3n sobre las pol\u00edticas de la empresa, por ejemplo su responsabilidad social corporativa o las pol\u00edticas medioambientales.<\/li>\n<li>Novedades o actualizaciones respecto a los t\u00e9rminos o condiciones de uso de un servicio.<\/li>\n<li>Datos sobre el saldo restante en el monedero o recuentos de puntos intercambiables por productos.<\/li>\n<li>Informaci\u00f3n sobre promociones, eventos, iniciativas, descuentos, sorteos, etc.<\/li>\n<li>Explicar cambios en la estructura de las facturas, de modo que toda persona pueda entender c\u00f3mo se desglosan los datos.de la transacci\u00f3n.<\/li>\n<li>Notificar subidas o bajadas de precios, correcciones o variaciones de tarifas, etc.<\/li>\n<li>Gr\u00e1ficos que muestren los datos hist\u00f3ricos de consumo o los productos adquiridos en el \u00faltimo mes.<\/li>\n<li>Servicios contratados, cuotas e informaci\u00f3n sobre servicios extra.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"pasos-para-elaborar-una-factura-personalizada\"><strong>Pasos para elaborar una factura personalizada<\/strong><\/h2>\n<p>Para aplicar el billing marketing en tu negocio es necesario cumplir una serie de requisitos.<\/p>\n<h3 id=\"adecuar-las-bases-de-datos\"><strong>Adecuar las bases de datos<\/strong><\/h3>\n<p>Para poder crear mensajes segmentados y personalizados es necesario tener una <strong>base de datos actualizada<\/strong>, con clientes divididos por categor\u00edas o ficheros. Por ejemplo, organizar los clientes seg\u00fan los servicios contratados.<\/p>\n<h3 id=\"disenar-facturas-con-herramientas-de-impresion-variable\"><strong>Dise\u00f1ar facturas con herramientas de impresi\u00f3n variable<\/strong><\/h3>\n<p>Las <strong>herramientas de impresi\u00f3n variables (VDP)<\/strong> permiten realizar <strong>modelos de facturas<\/strong> comunes que se pueden modificar de una parte impresa a otra. Con esta tecnolog\u00eda se pueden modificar dise\u00f1os de textos, tipograf\u00edas, colores, etc. Todo ello usando la informaci\u00f3n de la base de datos y sin necesidad de ralentizar la impresi\u00f3n.<\/p>\n<p>Algunas soluciones para la impresi\u00f3n variable de facturas son Dynamic VDP, Fiery o FusionPRO VDP.<\/p>\n<h3 id=\"clasificar-y-enviar-las-facturas\"><strong>Clasificar y enviar las facturas<\/strong><\/h3>\n<p>El \u00faltimo paso es organizar las facturas seg\u00fan los canales elegidos para el env\u00edo.<\/p>\n<p>Por ejemplo, las <strong>facturas digitales<\/strong> se suelen enviar a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico o de la intranet del servicio. Las <strong>facturas f\u00edsicas<\/strong> se deben ensobrar y preparar para su env\u00edo a trav\u00e9s del correo postal.Y tambi\u00e9n est\u00e1 la posibilidad de la entrega directa en mano al cliente.<\/p>\n<h2 id=\"e-billing-y-facturas-en-linea\"><strong>E-billing y facturas en l\u00ednea<\/strong><\/h2>\n<p>El billing marketing ha cobrado mayor importancia desde la aparici\u00f3n de las <strong>facturas online<\/strong>. Este tipo de facturaci\u00f3n ofrece numerosas ventajas respecto a la tradicional, por ejemplo el ahorro de papel y mayor respeto al medio ambiente, o una organizaci\u00f3n m\u00e1s efectiva que evita p\u00e9rdidas, documentos duplicados y otros fallos de operativa. Adem\u00e1s, se agiliza el env\u00edo de facturas y se simplifica su personalizaci\u00f3n gracias al uso de herramientas de dise\u00f1o conectadas a bases de datos.<\/p>\n<p>Un ejemplo de empresas que realizan <strong>e-billing marketing<\/strong> son las compa\u00f1\u00edas energ\u00e9ticas. Esas compa\u00f1\u00edas env\u00edan a sus clientes las facturas a su correo electr\u00f3nico, donde se desglosa la tarifa aplicada, los consumos realizados y se a\u00f1ade mucha otra informaci\u00f3n, como tel\u00e9fonos de atenci\u00f3n al cliente o nuevas ofertas y promociones.<\/p>\n<h2 id=\"beneficios-del-billing-marketing\"><strong>Beneficios del billing marketing<\/strong><\/h2>\n<p>El billing marketing ofrece numerosas <strong>ventajas<\/strong>, tanto a las empresas como a los propios clientes:<\/p>\n<p><img class=\"aligncenter wp-image-16627\" src=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/billing-marketing-ventajas.jpg\" alt=\"ventajas del billing marketing\" width=\"600\" height=\"1178\" srcset=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/billing-marketing-ventajas.jpg 700w, https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/billing-marketing-ventajas-153x300.jpg 153w, https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/billing-marketing-ventajas-522x1024.jpg 522w, https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/billing-marketing-ventajas-390x766.jpg 390w, https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/billing-marketing-ventajas-560x1100.jpg 560w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<ul>\n<li>Crear mensajes personalizados y env\u00edos segmentados seg\u00fan el tipo de cliente.<\/li>\n<li>Dise\u00f1ar facturas m\u00e1s agradables a la vista, por ejemplo con colores y tipograf\u00eda adaptados a la imagen corporativa de la empresa.<\/li>\n<li>Sorprender al usuario con informaci\u00f3n extra que no espera.<\/li>\n<li>Promocionar productos o servicios de forma original.<\/li>\n<li>Fidelizar clientes, gracias al uso de una herramienta de comunicaci\u00f3n efectiva.<\/li>\n<li>Contribuir a que las t\u00e9cnicas de marketing alcancen cualquier proceso o \u00e1rea de la empresa.<\/li>\n<li>Diferenciarse de la competencia a trav\u00e9s de algo tan sencillo como la personalizaci\u00f3n de facturas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Adem\u00e1s, hay que tener en cuenta que las facturas son documentos que las personas siempre consultan (al menos la mayor\u00eda). Por tanto, otro de sus grandes puntos a favor es la gran visibilidad que tendr\u00e1 la informaci\u00f3n extra a\u00f1adida. Cuando realizas billing marketing, tienes la casi total seguridad de que tu mensaje va a llegar a la persona.<\/p>\n<p>Si hay que citar alguna desventaja ser\u00eda que no es una t\u00e9cnica de marketing pura que permita atraer nuevos usuarios. Al contrario, est\u00e1 totalmente <strong>enfocada a fidelizar clientes<\/strong> que ya han efectuado alguna compra, por lo que su alcance se limita a los clientes que ya han confiado en la empresa.<\/p>\n<p>En definitiva, el billing marketing permite a la empresa ofrecer una comunicaci\u00f3n m\u00e1s completa con los consumidores, que aumenta su transparencia y mejora su imagen de marca, facilitando la fidelizaci\u00f3n de clientes.<\/p>\n<h2 id=\"otras-herramientas-de-marketing-para-empresas\"><strong>Otras herramientas de marketing para empresas<\/strong><\/h2>\n<p>En nuestra web puedes encontrar mucho m\u00e1s contenido sobre t\u00e9cnicas de marketing. Si quieres estar al d\u00eda de las tendencias para la promoci\u00f3n de productos, marcas o empresas, te recomendamos leer algunos de nuestros art\u00edculos.<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/marketing\/influencia\/\">Marketing de influencia<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/marketing\/afiliacion\/\">Marketing de afiliaci\u00f3n<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/marketing\/ciudades\/\">Marketing de ciudades<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on the_content --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on the_content --><!-- AddThis Related Posts generic via filter on the_content -->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"La mayor\u00eda de empresas todav\u00eda consideran las facturas como meros documentos informativos que recogen datos relativos a una transacci\u00f3n econ\u00f3mica. 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