{"id":15728,"date":"2020-04-27T19:07:40","date_gmt":"2020-04-27T17:07:40","guid":{"rendered":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/?page_id=15728"},"modified":"2020-04-27T19:07:40","modified_gmt":"2020-04-27T17:07:40","slug":"growth-hacking","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/marketing\/glosario\/growth-hacking\/","title":{"rendered":"Growth Hacking. Qu\u00e9 es, t\u00e9cnicas y ejemplos"},"content":{"rendered":"<p>Hoy te hablamos sobre el <strong>growth hacking<\/strong>, uno de los t\u00e9rminos m\u00e1s de moda en el marketing digital. En qu\u00e9 consiste esta estrategia? \u00bfCu\u00e1les son sus objetivos? \u00bfC\u00f3mo implementarla? Descubre las respuestas a estas y muchas otras cuestiones.<\/p>\n<p><strong style=\"font-family: inherit; font-size: 2rem;\">\u00bfQu\u00e9 es el growth hacking?<\/strong><\/p>\n<p><strong>El growth hacking es una t\u00e9cnica de marketing<\/strong> cuyo objetivo es incrementar lo m\u00e1ximo posible el n\u00famero de clientes, ingresos o repercusi\u00f3n de la marca, minimizando a su vez el gasto en tiempo, dinero y esfuerzo.<\/p>\n<p>Es un concepto acu\u00f1ado en 2010 por Sean Ellis que surge de la uni\u00f3n de dos t\u00e9rminos:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Growth<\/strong>: crecimiento<\/li>\n<li><strong>Hacking<\/strong>: fuera del \u00e1mbito inform\u00e1tico, se podr\u00eda definir como aquellas soluciones originales y sencillas de aplicar para resolver problemas cotidianos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>El <strong>growth hacking marketing<\/strong> se basa en dos pilares principales:<\/p>\n<ul>\n<li>Obtener un crecimiento considerable de manera r\u00e1pida.<\/li>\n<li>Conseguir m\u00e1s con menos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Es una estrategia que se ha desarrollado al amparo del <strong>marketing digital<\/strong>. Deja de lado la publicidad en medios tradicionales para abrazar t\u00e9cnicas como la anal\u00edtica web, la optimizaci\u00f3n SEO o la viralizaci\u00f3n en redes sociales.<\/p>\n<p>Este tipo de marketing es cada vez m\u00e1s empleado por las <strong>startups<\/strong> que quieren posicionar su marca en internet. Estas empresas de reciente creaci\u00f3n no tienen el dinero suficiente para crear grandes campa\u00f1as publicitarias, pero a la vez, quieren posicionarse en el mercado lo m\u00e1s r\u00e1pido posible. Para ello tienen que recurrir a otro enfoque del marketing basado en la innovaci\u00f3n, la originalidad y la capacidad para conectarse con los usuarios.<\/p>\n<h2 id=\"caracteristicas-del-growth-hacker\"><strong>Caracter\u00edsticas del growth hacker<\/strong><\/h2>\n<p>El <strong>growth hacker<\/strong> es ese profesional del marketing capaz de hacer crecer a una empresa con la menor inversi\u00f3n de tiempo y dinero.<\/p>\n<p>Obviamente, es f\u00e1cil de decir, pero m\u00e1s dif\u00edcil de ejecutar. Por ello, el growth hacker ha de ser un profesional que tenga un dominio muy avanzado de todas las estrategias de promoci\u00f3n online.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, los growth hackers deben tener la capacidad para analizar las tendencias del mercado y los comportamientos de los usuarios para, en base a ello, elaborar las estrategias m\u00e1s eficaces.<\/p>\n<p>Pero, \u00bfcu\u00e1les son las principales cualidades que ha de tener un buen growth hacker?<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Pensamiento anal\u00edtico<\/strong>: es un profesional capaz de estudiar comportamientos y tendencias del momento. Domina las herramientas de medici\u00f3n de resultados y sabe cuando retirarse a tiempo si la estrategia no funciona.<\/li>\n<li><strong>Original y creativo<\/strong>: es capaz de utilizar el pensamiento lateral para encontrar f\u00f3rmulas originales de promoci\u00f3n que diferencien a la marca de la competencia.<\/li>\n<li><strong>Profesional multidisciplinar<\/strong>: hay quien piensa que para realizar growth hacking basta con especializarse en marketing en redes sociales. Nada m\u00e1s lejos de la realidad, el growth hacker debe tener nociones sobre bases de datos, anal\u00edtica web, marketing de contenidos, SEO, SEM, email marketing y, en definitiva, cualquier aspecto relacionado con el marketing digital.<\/li>\n<li><strong>Animal tecnol\u00f3gico<\/strong>: est\u00e1 al tanto de las nuevas aplicaciones, herramientas, software o plataformas que le pueden ayudar en su cometido.<\/li>\n<li><strong>Atento a las tendencias<\/strong>: es un profesional que siempre est\u00e1 investigando en busca de nuevas ideas y estrategias.<\/li>\n<li><strong>Din\u00e1mico<\/strong>: trabaja de forma \u00e1gil. No se estanca en eternos an\u00e1lisis o estrategias infructuosas. Es capaz de adaptarse a la situaci\u00f3n y de improvisar seg\u00fan se desarrollen los acontecimientos.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"objetivos-del-growth-hacking\"><strong>Objetivos del growth hacking<\/strong><\/h2>\n<p>Como ya hemos mencionado, el growth hacker tiene por objetivo conseguir un <strong>crecimiento notorio y comprobable del n\u00famero de clientes, ventas o ingresos<\/strong> de una empresa. La complejidad de su labor es que debe hacerlo recurriendo a la menor cantidad de recursos posibles.<\/p>\n<p>Es decir, el growth hacking busca que la empresa crezca mediante el uso de <strong>herramientas gratuitas<\/strong> o a trav\u00e9s de la implementaci\u00f3n de <strong>t\u00e9cnicas con escaso o nulo coste<\/strong>.<\/p>\n<h2 id=\"fases-de-una-estrategia-de-growth-hacking\"><strong>Fases de una estrategia de growth hacking<\/strong><\/h2>\n<p>Para que una <strong>estrategia de growth hacking<\/strong> funcione debe seguir una serie de pasos:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Analizar producto, mercado y target<\/strong>: es imprescindible saber si el mercado est\u00e1 saturado,\u00a0 conocer las necesidades del usuario o los puntos fuertes del producto a promocionar.<\/li>\n<li><strong>Unir funcionalidad y promoci\u00f3n<\/strong>: no se trata solo de promocionar un producto, sino de integrar sus funciones con la propia estrategia de marketing.<\/li>\n<li><strong>Definir una estrategia viral<\/strong>: se trata de buscar los m\u00e9todos y canales adecuados para que el producto y su promoci\u00f3n se conviertan en en fen\u00f3meno viral, algo que se transmite de boca a boca,<\/li>\n<li><strong>Fidelizar clientes<\/strong>: no todo es captar nuevos usuarios. Hay que pensar formas de incentivar a los clientes que ya han confiado en la marca y que sigan difundiendo el producto por s\u00ed mismo, contribuyendo a su viralizaci\u00f3n constante.<\/li>\n<li><strong>Analizar y empezar de nuevo<\/strong>: el mercado cambia constantemente, por lo que el growth hacker debe analizar continuamente los resultados obtenidos e investigar nuevas estrategias de atraer y fidelizar clientes.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Todo esto est\u00e1 muy bien, pero no deja de ser solo teor\u00eda. Sin embargo, \u00bfqu\u00e9 m\u00e9todos concretos usa el growth hacking para obtener resultados? Lo vemos en el siguiente punto.<\/p>\n<h2 id=\"tecnicas-de-growth-hacking\"><strong>T\u00e9cnicas de growth hacking<\/strong><\/h2>\n<p>A continuaci\u00f3n vemos algunas de las t\u00e9cnicas que suele usar el growth hacking. Ninguna de ellas tiene por s\u00ed misma la f\u00f3rmula del \u00e9xito. El secreto est\u00e1 en saber cu\u00e1ndo, c\u00f3mo y d\u00f3nde aplicarlas.<\/p>\n<h3 id=\"email-marketing\"><strong>Email marketing<\/strong><\/h3>\n<p>Consiste en el <strong>env\u00edo de correos electr\u00f3nicos publicitarios<\/strong> a las personas que previamente lo hayan aceptado (por ejemplo, rellenando un peque\u00f1o formulario) Las herramientas de email marketing como MailChimp o Mailrelay son baratas y permiten medir resultados de forma muy efectiva: email enviado, emails abiertos, leads generados, etc<\/p>\n<p>En base a estos resultados se puede saber en qu\u00e9 fase del embudo de compra est\u00e1 el usuario, para as\u00ed implementar las estrategias adecuadas para su conversi\u00f3n.<\/p>\n<h3 id=\"modelo-freemium\"><strong>Modelo Freemium<\/strong><\/h3>\n<p>Es una de las <strong>estrategias de growth hacking m\u00e1s usadas<\/strong> en la actualidad. Muchas plataformas o software dan acceso a una <strong>versi\u00f3n gratuita<\/strong>, pero que tiene ciertas <strong>limitaciones<\/strong> o inconvenientes para el usuario.<\/p>\n<p>Por ejemplo, est\u00e1 el caso de Spotify, que tiene una versi\u00f3n gratuita pero que est\u00e1 plagada de anuncios. Esto hace que muchos usuarios decidan darse de alta en el servicio de pago para evitar esta publicidad.<\/p>\n<h3 id=\"invitaciones-exclusivas\"><strong>Invitaciones exclusivas<\/strong><\/h3>\n<p>Otra t\u00e9cnica de growth hacking es lanzar un <strong>producto al que solo se pueda acceder mediante invitaci\u00f3n<\/strong>. Esto crea la sensaci\u00f3n de que es algo exclusivo y despierta el inter\u00e9s de los usuarios.<\/p>\n<h3 id=\"test-a-b\"><strong>Test A\/B<\/strong><\/h3>\n<p>Es una t\u00e9cnica bastante sencilla pero muy efectiva. Consiste en lanzar dos formatos de impacto publicitario (banners, formularios, newsletter, etc) para comprobar cu\u00e1l de ellos funciona mejor. A veces, algo tan simple como cambiar el color del fondo o la tipograf\u00eda puede suponer una gran diferencia en el ratio de conversi\u00f3n.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, una vez que hayas detectado una f\u00f3rmula efectiva, puedes seguir compar\u00e1ndola con nuevos formatos, descartando aquellos que no mejoran los resultados obtenidos. De esta forma, solo se implantar\u00e1n aquellos m\u00e9todos que mejoran m\u00e1s y m\u00e1s la conversi\u00f3n.<\/p>\n<h3 id=\"analizar-la-competencia\"><strong>Analizar la competencia<\/strong><\/h3>\n<p>No se trata de copiar, sino de inspirarse en lo que otros hacen para adaptarlo a las propias estrategias. Por ejemplo, puedes comprobar la procedencia del tr\u00e1fico de una p\u00e1gina rival, saber en qu\u00e9 sitios se publicita, cu\u00e1les son las keywords que est\u00e1 posicionando o de d\u00f3nde provienen sus enlaces.<\/p>\n<p>Todo esto te puede ayudar a detectar <strong>nichos de mercado<\/strong> que todav\u00eda no hab\u00edas trabajado, adem\u00e1s de saber cu\u00e1les son demandas de los usuarios que no satisface la <strong>competencia<\/strong>.<\/p>\n<h3 id=\"gamificacion\"><strong>Gamificaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n<p>Consiste en crear peque\u00f1os <strong>juegos o retos<\/strong> que &#8220;piquen&#8221; al usuario y le motiven a realizar ciertas acciones. Por ejemplo, ofrecer incentivos por recomendar a &#8220;X&#8221; personas.<\/p>\n<p>Otra t\u00e9cnica habitual que suelen usar plataformas como las redes sociales es mostrar una barra de progreso al rellenar el perfil. Si no est\u00e1 al 100% al usuario le dar\u00e1 la sensaci\u00f3n de que todav\u00eda no es un miembro &#8220;de pleno derecho&#8221;, lo cual le mueve a introducir datos hasta completar todo el progreso.<\/p>\n<h3 id=\"concursos-y-sorteos\"><strong>Concursos y sorteos<\/strong><\/h3>\n<p>Es otra de las t\u00e9cnicas de growth hacking m\u00e1s usadas en redes sociales. Se pone una fecha para un concurso o sorteo, en el que para participar hay que compartir con tus contactos un tweet y darle a &#8220;Me gusta&#8221;. Esto crea un <strong>efecto domin\u00f3<\/strong> de car\u00e1cter exponencial. Un usuario lo comparte con sus contactos, que a su vez lo comparten con los suyos, y as\u00ed sucesivamente.<\/p>\n<h3 id=\"lanzar-el-mismo-producto-para-diferentes-audiencias\"><strong>Lanzar el mismo producto para diferentes audiencias<\/strong><\/h3>\n<p>Imagina que has desarrollado un software TPV, y que has empezado a promocionarlo entre restaurantes y cafeter\u00edas. Al final, se trata de un producto que se puede comercializar en numerosos establecimientos, por lo que puedes crear campa\u00f1as alternativas para venderlo a hoteles, campings, etc.\u00a0 Para ello, debes adaptar el mensaje promocional a cada tipo de negocio, de forma que perciban que se trata de una herramienta exclusiva.<\/p>\n<h3 id=\"marketing-de-urgencia\"><strong>Marketing de urgencia<\/strong><\/h3>\n<p>Otra estrategia de growth hacking que funciona muy bien es utilizar la urgencia. El producto o servicio que ofreces est\u00e1 a punto de agotarse. &#8220;<em>\u00a1Solo quedan X unidades!<\/em>&#8220;. Esto le genera al usuario la sensaci\u00f3n de que es un producto que merece la pena y que est\u00e1 ante su \u00faltima oportunidad de conseguirlo.<\/p>\n<h2 id=\"ventajas-del-growth-hacking\"><strong>Ventajas del growth hacking<\/strong><\/h2>\n<p>El marketing basado en el growth hacking ofrece una serie de <strong>ventajas<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>No se requiere una inversi\u00f3n elevada en tiempo y dinero.<\/li>\n<li>Tiene un gran potencial viral.<\/li>\n<li>Se reduce el riesgo, ya que si la estrategia no funciona, no se habr\u00e1 perdido demasiado.<\/li>\n<li>Permite saber cu\u00e1ndo una estrategia es efectiva. En ese caso, se pueden centrar esfuerzos en ella.<\/li>\n<li>Los acciones realizadas se analizan constantemente, permitiendo conocer sus resultados en tiempo real.<\/li>\n<li>La monitorizaci\u00f3n y seguimiento constante permite conocer mejor a los usuarios y detectar sus gustos o necesidades, lo que permite desarrollar estrategias cada vez m\u00e1s eficaces.<\/li>\n<li>Es una estrategia ideal para startups que no tienen grandes recursos y que buscan posicionarse en el mercado.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"ejemplos-de-growth-hacking\"><strong>Ejemplos de growth hacking<\/strong><\/h2>\n<p>Existen m\u00faltiples ejemplos de empresas que han alcanzado el \u00e9xito gracias a estrategias de growth hacking. Una de ellas es <strong>Airbnb<\/strong>. Esta plataforma dedicada a la oferta de alojamientos a participares consigui\u00f3 aumentar su visibilidad de forma exponencial tras desarrollar <em>in house<\/em> una herramienta que permit\u00eda a los usuarios a\u00f1adir sus ofertas a Craiglist, un conocido portal de anuncios clasificados.<\/p>\n<p>Por su parte, <strong>Dropbox<\/strong> utiliz\u00f3 la t\u00e9cnica del sistema de invitaciones. Los usuarios pod\u00edan obtener un extra de 500MB sobre los 2GB de almacenamiento iniciales si refer\u00edan a un amigo. Gracias a esta t\u00e1ctica, el n\u00famero de usuarios pas\u00f3 de 100.000 a 4.000.000 en solo dos a\u00f1os.<\/p>\n<p>Hoy en d\u00eda, <strong>Gmail<\/strong> es el servicio de correo electr\u00f3nico m\u00e1s usado. Pero, \u00bfrecuerdas c\u00f3mo se hizo popular? En un principio solo era accesible a trav\u00e9s de invitaci\u00f3n. Se vendi\u00f3 como un correo electr\u00f3nico &#8220;profesional&#8221; al que solo ten\u00edan acceso un grupo selecto de usuarios. Los \u00fanicos que pod\u00edan enviar invitaciones eran estos &#8220;usuarios exclusivos&#8221;, los cuales invitaron a sus contactos, y \u00e9stos a los suyos, y as\u00ed sucesivamente, promoviendo un efecto en cadena.<\/p>\n<p>Estos son solo algunos ejemplos de estrategias de growth hacking usado por empresas que han triunfado. Sin embargo, puedes encontrar casos continuamente en la red, sobre todo en las redes sociales, uno de los marcos perfectos para el desarrollo de esta t\u00e9cnica.<\/p>\n<h2 id=\"otras-estrategias-de-marketing-para-empresas\"><strong>Otras estrategias de marketing para empresas<\/strong><\/h2>\n<p>Hay m\u00e1s estrategias de marketing que buscan obtener los mejores resultados con la menor inversi\u00f3n, aunque lo hacen por otra v\u00edas:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/marketing\/neuromarketing\/\">Neuromarketing<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/marketing\/guerrilla\/\">Marketing de guerrilla<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/marketing\/street\/\">Street marketing<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on the_content --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on the_content --><!-- AddThis Related Posts generic via filter on the_content -->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Hoy te hablamos sobre el growth hacking, uno de los t\u00e9rminos m\u00e1s de moda en el marketing digital. 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