{"id":14712,"date":"2020-04-03T10:48:17","date_gmt":"2020-04-03T08:48:17","guid":{"rendered":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/?page_id=14712"},"modified":"2020-05-26T19:46:50","modified_gmt":"2020-05-26T17:46:50","slug":"branding","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/marketing\/glosario\/branding\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es Branding y por qu\u00e9 es importante construir la marca de empresa?"},"content":{"rendered":"<p>En esta entrada vamos a abordar uno de los conceptos m\u00e1s importantes a la hora construir la marca de la empresa, el <strong>branding<\/strong>; veremos qu\u00e9 es, qu\u00e9 elementos entran en juego a la hora de aplicarlo los diferentes tipos que existen.<\/p>\n<h2 id=\"que-es-branding\"><strong>\u00bfQu\u00e9 es branding?<\/strong><\/h2>\n<p>El <strong>branding es el proceso de la creaci\u00f3n y construcci\u00f3n de una marca<\/strong> a trav\u00e9s de una gesti\u00f3n planificada de todos los procesos gr\u00e1ficos, de comunicaci\u00f3n y de posicionamiento que se llevan a cabo para ello. Implica la gesti\u00f3n de todos los elementos tangibles e intangibles que rodean a una marca con un objetivo: construir y transmitir un conjunto de sensaciones y percepciones determinadas sobre el p\u00fablico o sus potenciales clientes.<\/p>\n<p>No es un proceso que se termine con la creaci\u00f3n de la marca, ni mucho menos, es un proceso continuo, que se realiza todos los d\u00edas en la empresa, puesto que sobre la marca se van realizando cambios que la hacen evolucionar y, en ocasiones, hasta cambiar completamente.<\/p>\n<h2 id=\"que-es-una-marca\"><strong>\u00bfQu\u00e9 es una marca?<\/strong><\/h2>\n<p>Aunque el <strong>significado de branding<\/strong> muchas veces se relaciona directamente con la marca (<em>brand<\/em> en ingl\u00e9s significa marca), lo cierto es que el branding va mucho m\u00e1s all\u00e1 de la marca.<\/p>\n<p>Por tanto, la marca es el nombre y la imagen de nuestra empresa o producto, el elemento que la gente asocia directamente con nosotros. En un mercado cada vez m\u00e1s saturado, la marca entra en juego como elemento diferenciador y por ello hay que ir m\u00e1s all\u00e1 del simple hecho de poner un nombre y un logotipo, hay que construir una imagen sobre ello, asociarlo, incluso, a valores, aspiraciones y sue\u00f1os (cuando pensamos en Coca Cola, a nuestra mente no solo viene el caracter\u00edstico logo y colores de la marca, sino tambi\u00e9n los valores con los que se ha ido asociando con el tiempo). Y es aqu\u00ed donde entra en juego el branding.<\/p>\n<h2 id=\"por-que-es-tan-importante-el-branding-para-una-empresa\"><strong>\u00bfPor qu\u00e9 es tan importante el branding para una empresa?<\/strong><\/h2>\n<p>El branding es fundamental para construir esa identidad de la marca que la distinga del resto, pero que adem\u00e1s eleve por encima de la competencia. <strong>En el marketing el branding se centra en hacer que la marca sea reconocible y familiar<\/strong> para la gente, pero adem\u00e1s la vincula con determinados valores e ideas que quedan asociados a nuestra marca.<\/p>\n<p>El branding ser\u00e1 lo que le ayude a nuestra empresa y sus productos o servicios a diferenciarse del resto y sobresalir sobre ellos y por lo tanto, es de suma importancia prestarle la atenci\u00f3n y los medios que necesita para conseguir esos objetivos, que en medio y largo plazo, beneficiar\u00e1n a nuestra empresa.<\/p>\n<h3 id=\"la-marca-como-elemento-de-diferenciacion\"><strong>La marca como elemento de diferenciaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n<p>Ya lo hemos dicho, la marca es el elemento diferenciador, aquello que nos distingue del resto de competidores en nuestro sector, y como hemos dicho, no puede limitarse a un\u00a0 nombre y un logo, tiene que congregar otros elementos entorno a ella, elementos generalmente intangibles, que van desde los valores que queremos que se asocien a nuestra marca o productos, hasta <strong>nuestra identidad corporativa<\/strong>.<\/p>\n<p>Una buena marca es aquella que consigue destacar sobre las dem\u00e1s en un mercado saturado, que hace que un consumidor decida comprar nuestro producto antes que el de la competencia, aun cuando est\u00e9 pueda ser m\u00e1s caro (porque en su mente ese incremento de precio puede estar asociado a mejor calidad o fiabilidad).<\/p>\n<h2 id=\"que-tipos-de-branding-existen\"><strong>\u00bfQu\u00e9 tipos de branding existen?<\/strong><\/h2>\n<p>Dependiendo de sobre qu\u00e9 queramos aplicar la estrategia de marca, encontramos tres tipos de branding:<\/p>\n<ul>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/marketing\/glosario\/branding\/personal\/\">Branding personal o marca personal<\/a>:<\/strong> Es aquel que se aplica sobre la persona a nivel individual, es decir, la marca es la propia persona. En los \u00faltimos a\u00f1os ha ganado fuerza y relevancia dentro del entorno digital (por ejemplo, con los youtubers o influencers).<\/li>\n<li><strong>Branding corporativo:<\/strong> Es el branding \u201ctradicional\u201d, el enfocado a la marca y la empresa, y del que os vamos a hablar a los pr\u00f3ximos ep\u00edgrafes.<\/li>\n<li><strong>Employer branding:<\/strong> Este nuevo concepto se centra en trabajar la marca del empleado, puesto que los empleados de una empresa son los primeros embajadores de la misma y su marca.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"%e2%96%b7-como-definimos-el-branding-y-construimos-marca-pasos-a-seguir\"><strong><span style=\"font-weight: 400;\">\u25b7\u00a0<\/span>\u00bfC\u00f3mo definimos el branding y construimos marca? Pasos a seguir<\/strong><\/h2>\n<p>Definir la estrategia de branding para construir nuestra marca es fundamental y <strong>lo ideal ser\u00eda contar con un branding manager<\/strong> que centralice la gesti\u00f3n de esta estrategia, pero aqu\u00ed os vamos a dejar los pasos a seguir para llevarlo a cabo y que os pueden servir de gu\u00eda si est\u00e1is en las primeras fases de creaci\u00f3n de vuestro negocio, donde comenzar a crear y construir la imagen de marca es clave tambi\u00e9n.<\/p>\n<h3 id=\"el-proceso-de-analisis\"><strong>El proceso de an\u00e1lisis<\/strong><\/h3>\n<p>Toda estrategia de branding debe comenzar por un proceso de an\u00e1lisis de todos los aspectos que rodean nuestra empresa, y no solo se trata de conseguir toda la informaci\u00f3n posible, sino que est\u00e1, adem\u00e1s sea sincera.<\/p>\n<p>El proceso de an\u00e1lisis debe comenzar por nuestro propio negocio, yendo m\u00e1s all\u00e1 de la marca, para poder transmitir el por qu\u00e9 de nuestro negocio, crear una personalidad que recoja los valores y atributos que sean motivadores y determinantes. Si logramos conectar esa personalidad del negocio con el cliente, estar\u00edamos produciendo una conexi\u00f3n emocional, que ya no se quedar\u00e1 en los atributos superficiales de nuestra marca.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n deberemos analizar la competencia y la posici\u00f3n de su marca en el mercado, puesto que no podr\u00e1n emplearse las mismas estrategias de branding si somos l\u00edderes en nuestro sector (nosotros marcamos las tendencias, los mensajes, los atributos que se consideran relevantes, etc.), si otro competidor es el l\u00edder o estamos en un sector en el que todav\u00eda no se ha consolidado una marca l\u00edder. Una de las herramientas que podemos usar para llevar a cabo este <a href=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/modelos-plantillas\/analisis-dafo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">an\u00e1lisis el DAFO<\/a>.<\/p>\n<p>Un DAFO nos permite llevar a cabo un an\u00e1lisis tanto interno (debilidades y fortalezas de nuestra marca) como externo (amenazas y oportunidades para nuestra\u00a0 marca) y ponerlos en relaci\u00f3n para llevar a cabo un diagn\u00f3stico, sacar conclusiones y tomar decisiones que afectar\u00e1n a las decisiones estrat\u00e9gicas de la marca.<\/p>\n<h3 id=\"diagnostico-y-objetivos-de-la-estrategia\"><strong>Diagn\u00f3stico y objetivos de la Estrategia<\/strong><\/h3>\n<p>Como dec\u00edamos, los an\u00e1lisis realizados nos llevar\u00e1n a aun diagn\u00f3stico que nos permitir\u00e1 ver en que situaci\u00f3n se encuentra la marca y qu\u00e9 pasos se deban dar para llevarla a d\u00f3nde queremos, para lo que deberemos fijar una serie de objetivos en nuestra estrategia de branding.<\/p>\n<p>El primer objetivo que debemos marcarnos es el posicionamiento de la marca, es decir, el lugar que ocupa en la mente de los consumidores, es decir, debemos llegar a posicionar nuestra marca como el primer referente para los consumidores. Para ello debemos acaparar los atributos id\u00f3neos para que el consumidor realice la compra de nuestro producto. Es decir, nuestra marca debe tener la capacidad de diferenciarse de sus competidores durante el proceso de posicionamiento.<\/p>\n<p>Aqu\u00ed entra en juego tambi\u00e9n el <strong>Perfil de Identidad Corporativa (PIC)<\/strong>, que es la definici\u00f3n de c\u00f3mo desea ser vista una organizaci\u00f3n por su p\u00fablico objetivo, es decir, determina el desarrollo de la imagen p\u00fablica de la empresa, de la comunicaci\u00f3n corporativa y ayudar\u00e1 a desarrollar una identidad corporativa fuerte, coherente, diferenciada y atractiva.<\/p>\n<p>El PIC es, pues, una serie de atributos, beneficios y valores que la marca ofrece a su p\u00fablico objetivo; la marca no es un producto o un servicio, sino una soluci\u00f3n para el consumidor que lo compra. As\u00ed, el producto o servicio sirven para transmitir un valor a\u00f1adido, el elemento clave para el \u00e9xito de la marca y el elemento diferenciador respecto a nuestra competencia.<\/p>\n<p>Para la elaboraci\u00f3n de la estructura del PIC debemos determinar el conjunto de rasgos, atributos y valores de identificaci\u00f3n y diferenciaci\u00f3n que asociaremos a la marca. Los atributos ser\u00e1n el contenido de los mensajes que transmitiremos a nuestro p\u00fablico objetivo a trav\u00e9s de las acciones de marketing y la comunicaci\u00f3n corporativa.<\/p>\n<p>Existen tres tipos de atributos a tener en cuenta:<\/p>\n<ul>\n<li>Rasgos de personalidad: qui\u00e9nes somos.<\/li>\n<li>Valores institucionales: en qu\u00e9 creemos.<\/li>\n<li>Atributos competitivos: c\u00f3mo hacemos lo que hacemos, qu\u00e9 nos diferencia del resto.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A su vez, estos atributos pueden ser tangibles (las caracter\u00edsticas f\u00edsicas) e intangibles. C\u00f3mo se combinen estos atributos debe estar determinado por los objetivos que se deseen conseguir y de los recursos disponibles para ello.<\/p>\n<p>Para conseguir diferenciar la marca es importante que los elementos visuales y verbales que la acompa\u00f1an sean fuertes y capaces de transmitir esos valores y atributos:<\/p>\n<ul>\n<li>Naming (nombre de la marca)<\/li>\n<li>Logotipo<\/li>\n<li>Colores corporativos<\/li>\n<li>Eslogan y claim<\/li>\n<\/ul>\n<p>Es importante que todos los aspectos de la estrategia de branding sean medibles y evaluables, pues necesitaremos determinar si con ellos se est\u00e1n logrando o no los objetivos marcados. Por lo tanto el PIC debe ser comunicable, relevante, \u00fanico, sostenible en el tiempo y asumible econ\u00f3micamente.<\/p>\n<p>El diagn\u00f3stico ha de llevarnos a la formulaci\u00f3n estrat\u00e9gica: la definici\u00f3n precisa de la marca a trav\u00e9s de sus atributos, contenida en un solo p\u00e1rrafo, que debe recoger el posicionamiento de la marca y definir perfectamente la marca para el consumidor. De esta formulaci\u00f3n derivar\u00e1n todos los mensajes y las estrategias ofensivas y defensivas de la marca.<\/p>\n<p>El posicionamiento y las estrategias ofensivas y defensivas de la marca determinar\u00e1n los objetivos de la estrategia de branding. Los objetivos deben ser coherentes y asumibles a medio plazo en funci\u00f3n de los recursos humanos y econ\u00f3micos de los que se disponga. Adem\u00e1s, deben ser las metas a las que llevar a trav\u00e9s de un plan de acci\u00f3n y, por tanto, deben ser evaluables y medibles, para determinar su eficacia.<\/p>\n<h3 id=\"integrar-el-branding-en-la-estrategia-de-comunicacion-y-marketing\"><strong>Integrar el Branding en la Estrategia de Comunicaci\u00f3n y Marketing<\/strong><\/h3>\n<p>El branding debe integrarse en la estrategia de comunicaci\u00f3n y marketing de la empresa.<\/p>\n<p>Las acciones de marketing se ocupar\u00e1n de desarrollar los valores y atributos tangibles de la marca; el objetivo ser\u00e1 comercializar los productos o servicios destacando aquellas caracter\u00edsticas que suponen una diferencia competitiva. Las campa\u00f1as publicitarias y de marketing permiten a la empresa hacer llegar su oferta a los clientes.<\/p>\n<p>Pero el marketing necesita de la comunicaci\u00f3n corporativa para poder \u201cvender\u201d los valores y atributos intangibles de la marca, es decir, conseguir ese posicionamiento del que os hablamos antes. Son esos elementos intangibles, ligados a las emociones, los que diferencian un producto o un servicio de la competencia y permiten a los clientes elegirlos en funci\u00f3n de aquello que se adapta m\u00e1s a sus propios valores.<\/p>\n<p>Para desarrollar la imagen de la marca se necesitan acciones de relaciones p\u00fablicas, de prensa, de responsabilidad social corporativa, en definitiva, acciones que permiten esa identificaci\u00f3n de los atributos y valores de la personalidad de la marca con los del cliente objetivo.<\/p>\n<p>Todo esto toma forma y se articula en el <strong>Plan de Marketing y Comunicaci\u00f3n<\/strong> de la empresa. A trav\u00e9s de este plan se llevar\u00e1n acciones siguiendo una estrategia y con unos objetivos marcados que nos ayuden a provocar un cambio de la situaci\u00f3n de la marca. Este plan determina a qui\u00e9n queremos llegar, qu\u00e9 le vamos a contar, c\u00f3mo lo vamos a contar, d\u00f3nde, el coste que supone, los objetivos marcados y qui\u00e9n es el responsable de cada una de las acciones que debemos llevar a cabo.<\/p>\n<figure id=\"attachment_14715\" aria-describedby=\"caption-attachment-14715\" style=\"width: 700px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img class=\"wp-image-14715\" title=\"Estrategia de Branding\" src=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Estrategia-de-Branding-300x233.jpg\" alt=\"Estrategia de Branding\" width=\"700\" height=\"544\" srcset=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Estrategia-de-Branding-300x233.jpg 300w, https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Estrategia-de-Branding-768x597.jpg 768w, https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Estrategia-de-Branding-390x303.jpg 390w, https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Estrategia-de-Branding-820x638.jpg 820w, https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Estrategia-de-Branding.jpg 900w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-14715\" class=\"wp-caption-text\">Estrategia de Branding. Gr\u00e1fico<\/figcaption><\/figure>\n<h3 id=\"evaluacion-de-resultados-de-la-estrategia\"><strong>Evaluaci\u00f3n de resultados de la Estrategia<\/strong><\/h3>\n<p>Una vez has ejecutado el plan de acci\u00f3n, llega el siguiente paso, evaluar las acciones llevadas a cabo, para saber si estamos consiguiendo acercarnos a los objetivos marcados y si nuestra estrategia es la adecuada o necesita una revisi\u00f3n y un cambio de rumbo.<\/p>\n<p>Para poder evaluare los resultados debemos establecer qu\u00e9 par\u00e1metros vamos a tomar como referencia con respecto al estado de nuestra imagen y de nuestra marca. Estos par\u00e1metros son diferentes para cada empresa y marca y en funci\u00f3n de si lo que queremos medir es la imagen de marca o la influencia de la gesti\u00f3n de la marca, puesto que la evoluci\u00f3n de la marca mide los aspectos intangibles de la imagen corporativa, y la gesti\u00f3n de imagen mide los aspectos m\u00e1s tangibles.<\/p>\n<h2 id=\"ejemplos-de-branding-realmente-efectivo\"><strong>Ejemplos de branding realmente efectivo<\/strong><\/h2>\n<p>Veamos algunos ejemplos donde el branding ha sido clave del \u00e9xito de la marca:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Coca Cola:<\/strong> No pod\u00eda faltar en esta lista; Coca Cola ha creado toda una serie de valores e ideas alrededor de su refresco estrella. Sus colores y tipograf\u00eda son caracter\u00edsticos y sus campa\u00f1as publicitarias, aunque tienen como objetivo \u00faltimo vendernos el producto, en realidad se enfocan en transmitir sentimientos, emociones y experiencias que el consumidor final asocia con esta marca en concreto. De hecho, ni siquiera hace falta que aparezca el nombre de la marca en sus anuncios para saber desde el principio que es Coca Cola.<\/li>\n<li><strong>McDonald\u2019s:<\/strong> Nos sirve como ejemplo de c\u00f3mo hacer un rebranding. Con la idea de tener una vida y unos h\u00e1bitos m\u00e1s sanos, la marca de comida r\u00e1pida cambi\u00f3 toda su imagen para representar esos valores; cambiaron colores, la decoraci\u00f3n de sus restaurantes e incluyeron alimentos considerados m\u00e1s saludables en sus men\u00fas.<\/li>\n<li><strong>Red Bull:<\/strong> Esta marca ha sabido posicionarse asociando su marca a los deportes de riesgo y extremos a trav\u00e9s de patrocinios, lo que ya la posiciona en un mercado determinado, pero adem\u00e1s, sus anuncios y slogan son inconfundibles.<\/li>\n<li><strong>Apple:<\/strong> Desde su nombre, pasando por su logo y hasta el dise\u00f1o de su packaging y la decoraci\u00f3n minimalista de sus tiendas, todos los esos elementos configuran el branding de la marca. Nos basta con ver esa manzanita mordida para saber de qu\u00e9 estamos hablando.<\/li>\n<li><strong>Nike:<\/strong> \u201cJust do it\u201d es eslogan de esta marca que todo el mundo reconoce, igual que reconoce su logo. Sus campa\u00f1as publicitarias van destinadas a transmitir ciertos valores asociados con el deporte y la superaci\u00f3n y, recientemente, con la diversidad.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"diferencias-entre-branding-y-marketing\"><strong>Diferencias entre branding y marketing<\/strong><\/h2>\n<p>Aunque el branding y el marketing son dos conceptos que est\u00e1n estrechamente relacionados, no son lo mismo.<\/p>\n<p>Como hemos visto, el branding es lo que ayuda construir la marca y a diferenciarla de la competencia dentro de nuestro sector. Mientras que el marketing es el encargado de promocionar el producto, es decir, de lograr que el consumidor lo identifique. El marketing aprovecha los elementos diferenciadores logrados por la estrategia de branding para promover nuestro producto o servicio.<\/p>\n<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on the_content --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on the_content --><!-- AddThis Related Posts generic via filter on the_content -->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"En esta entrada vamos a abordar uno de los conceptos m\u00e1s importantes a la hora construir la marca de la empresa, el branding; veremos qu\u00e9 es, qu\u00e9 elementos entran en&hellip;\n<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on the_excerpt --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on the_excerpt --><!-- AddThis Related Posts generic via filter on the_excerpt -->","protected":false},"author":9,"featured_media":16420,"parent":14462,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v17.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>\u00bfQu\u00e9 es Branding y por qu\u00e9 es importante construir la marca de empresa? 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