{"id":14529,"date":"2020-03-26T18:48:41","date_gmt":"2020-03-26T16:48:41","guid":{"rendered":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/?page_id=14529"},"modified":"2020-06-03T18:36:18","modified_gmt":"2020-06-03T16:36:18","slug":"b2b","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/marketing\/b2b\/","title":{"rendered":"Marketing B2B: \u00bfqu\u00e9 es y c\u00f3mo plantear la mejor estrategia?"},"content":{"rendered":"

Entre los tipos de marketing que existen, el marketing B2B<\/strong> es aquel cuya finalidad es crear estrategias que permitan hacer llegar nuestros productos o servicios a otra empresa y no al consumidor final. En esta entrada te contamos en qu\u00e9 consiste en el marketing B2B.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es marketing B2B?<\/strong><\/h2>\n

Empecemos por ver qu\u00e9 significa B2B. Este acr\u00f3nimo hace referencia al \u201cbusiness to business\u201d, que traducido al espa\u00f1ol es \u201cde negocio a negocio\u201d. As\u00ed que el marketing B2B<\/strong> es aquel que encarga de crear, entregar y comunicar el valor de un determinado producto o servicio a un cliente que, en este caso, ser\u00e1 otra empresa<\/strong> y no el consumidor final.<\/p>\n

Es decir, que las estrategias del marketing B2B est\u00e1n destinadas a vender nuestros productos o servicios a otra empresa (como por ejemplo, una gestor\u00eda fiscal que ofrece sus servicios para llevar y presentar los impuestos de diferentes empresas).<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 aspectos b\u00e1sicos debemos tener en cuenta en un plan de marketing B2B?<\/strong><\/h2>\n

Aunque el marketing B2B y el orientado al consumidor final comparten m\u00e9todos y aspectos comunes<\/strong>, lo cierto es que hay algunos exclusivos del marketing B2B que debemos tener en cuenta de cara a desarrollar nuestro plan de marketing.<\/p>\n

A diferencia de los consumidores finales, que en muchas ocasiones compran algo para satisfacer una necesidad inmediata, las empresas tienden a ser m\u00e1s racionales al decidir la compra de un producto, puesto que puede estar destinado a su proceso productivo o ser clave para aumentar la productividad. Por ello, nuestra estrategia debe ir encaminada a destacar aquellas cualidades que importan a nuestro futuro cliente.<\/p>\n

Debemos especializarnos<\/strong> m\u00e1s, porque nuestros clientes potenciales son m\u00e1s reducidos, ya que hablamos de empresas, algunas con necesidades muy concretas. Por ello, la personalizaci\u00f3n de los mensajes y las ofertas son un punto clave.<\/p>\n

Al tratarse compras meditadas, necesitamos que nuestra propuesta de valor sea muy detallada y exhaustiva.<\/p>\n

Tener claras las motivaciones y necesidades de nuestros clientes<\/strong> es fundamental, porque perder un cliente no es tan habitual como con consumidores finales, pero mantener la fidelidad a la marca es fundamental en un mercado mucho m\u00e1s peque\u00f1o. Por ello debemos potenciar nuestros puntos fuertes en base a esas motivaciones y necesidades.<\/p>\n

Por ese motivo, la fidelizaci\u00f3n de nuestros clientes es otra pieza clave<\/strong>, porque es mucho menos costoso mantener a un cliente que conseguir una nuevo. De manera que debemos cuidar de aquellos clientes recurrentes y que m\u00e1s facturan con nosotros, por ello es importante identificarlos, para lo que se puede utilizar la matriz de valor \u201cValue Spectrum\u201d, que nos ayudar\u00e1 a clasificar los clientes en torno a dos criterios: el valor o volumen de compra del cliente y la cuota de ese cliente. Una vez diferenciados, crearemos planes diferentes para cada tipo.<\/p>\n

Adaptarnos y aprovechar los medios digitales tambi\u00e9n deber\u00eda formar parte de nuestro plan de marketing.<\/p>\n

Parece evidente, pero contar con un buen B2B marketing manager<\/strong> es importante tambi\u00e9n, puesto que ser\u00e1 la persona encargada de dise\u00f1ar las estrategias a seguir.<\/p>\n

La importancia de la colaboraci\u00f3n y de relaciones entre empresas<\/strong><\/h2>\n

Actualmente conceptos como cultura empresarial y valores positivos<\/strong>, asociados a la responsabilidad social como pueden ser el cuidado del medio ambiente o un comercio justo, tienen mucha importancia y las empresas se fijan en ellos antes de establecer una colaboraci\u00f3n cerrar un negocio.<\/p>\n

Las empresas actuales miran cosas como la imagen que nuestra empresa proyecta a socios, proveedores, consumidores y la sociedad en general, tienen en cuenta nuestra presencia y reputaci\u00f3n online y se fijan no solo en los aspectos econ\u00f3micos de nuestro modelo de negocio o nuestro \u00e9xito en cifras, sino que miran tanto nuestros valores como nuestra filosof\u00eda.<\/p>\n

Y es que la imagen que proyectamos no se limita a nosotros, sino a las empresas con las que colaboramos, por lo que ya no es solo cuesti\u00f3n de ofrecer un buen producto o servicio de calidad, sino tambi\u00e9n aportar un valor a\u00f1adido extra que mejore la imagen de nuestro cliente.<\/p>\n

\u25b7\u00a0<\/span>Las mejores estrategias para mejorar tu marketing B2B<\/strong><\/h2>\n

Pero, \u00bfcu\u00e1les son las mejores estrategias para mejorar nuestro marketing B2B m\u00e1s all\u00e1 de transmitir una buena imagen de la empresa a nuestros clientes? Es una pregunta cuya respuesta debe tener en cuenta los desaf\u00edos actuales a los que se enfrenta el marketing B2B:<\/p>\n