{"id":11081,"date":"2020-01-10T11:03:58","date_gmt":"2020-01-10T09:03:58","guid":{"rendered":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/?page_id=11081"},"modified":"2020-12-10T17:51:14","modified_gmt":"2020-12-10T15:51:14","slug":"modelo-carta-reclamo","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/modelos-plantillas\/modelo-carta-reclamo\/","title":{"rendered":"Modelo de carta de reclamo"},"content":{"rendered":"<p>\u00bfEst\u00e1s descontento porque un determinado producto o servicio no era lo que te hab\u00edan prometido? \u00bfConsideras que t\u00fa o alguien cercano a ti est\u00e1 siendo perjudicado por determinadas decisiones o actitudes? Entonces una de las soluciones es efectuar una reclamaci\u00f3n, por eso te ayudamos con varios consejos y un <strong>modelo de carta de reclamo<\/strong>.<\/p>\n<h2 id=\"que-es-la-carta-de-reclamo\"><strong>\u00bfQu\u00e9 es la carta de reclamo?<\/strong><\/h2>\n<p>Una <strong>carta de reclamo<\/strong> es un documento que se redacta para comunicar a otra parte alg\u00fan tipo de queja o insatisfacci\u00f3n.<\/p>\n<p>Normalmente, estas <strong>reclamaciones<\/strong> tienen que ver con el incumplimiento de las expectativas generadas por productos o de los acuerdos alcanzados para una prestaci\u00f3n de servicios.<\/p>\n<p>Sin embargo, las <strong>cartas de reclamaciones<\/strong> se pueden extender a muchos otros \u00e1mbitos, incluyendo las quejas por actitudes, tomas de decisiones que afectan a la persona, cambios imprevistos en las condiciones contractuales, etc.<\/p>\n<p>El <strong>objetivo de la carta de reclamo<\/strong> es hacer que una parte tiene alg\u00fan problema o descontento en su relaci\u00f3n con la otra parte, y proponer los cauces necesarios para llegar a una soluci\u00f3n.<\/p>\n<p>Sin embargo, no existe un modelo de carta de reclamo est\u00e1ndar, ya que el contenido de la misma depende de la reclamaci\u00f3n a efectuar. Lo vemos mejor en el siguiente punto.<\/p>\n<h2 id=\"en-que-situaciones-se-utiliza-una-carta-reclamacion-o-queja\"><strong>\u00bfEn qu\u00e9 situaciones se utiliza una carta reclamaci\u00f3n o queja?<\/strong><\/h2>\n<p>Hay una gran cantidad de situaciones en las que se puede remitir una carta de reclamo. Algunas de las m\u00e1s comunes pueden ser:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Impagos<\/li>\n<li>Recargos bancarios indebidos<\/li>\n<li>Descontento con un producto<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Descontento con un servicio<\/li>\n<li>Aumento de precios o tarifas sin previo aviso<\/li>\n<li>Incumplimientos de contrato<\/li>\n<li>Actitudes vecinales molestas<\/li>\n<li>Errores en cobro de luz, gas o agua<\/li>\n<li>Abusos de autoridad<\/li>\n<li>Trato injusto en el trabajo o centros educativos<\/li>\n<li>Etc<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"modelo-de-carta-de-reclamo-pdf-y-word\"><strong>Modelo de carta de reclamo (PDF y Word)<\/strong><\/h2>\n<p>A continuaci\u00f3n te dejamos un <strong>borrador de carta de reclamaci\u00f3n<\/strong> en Word y PDF. Lo puedes descargar en los siguientes enlaces:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Modelo-de-carta-de-reclamo-al-banco-en-Word.odt\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">Modelo de carta de reclamo en Word<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Modelo-de-carta-de-reclamo-al-banco-en-PDF.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">Modelo de carta de reclamo en PDF<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"que-elementos-debe-contener-una-carta-de-reclamacion\"><strong>\u00bfQu\u00e9 elementos debe contener una carta de reclamaci\u00f3n?<\/strong><\/h2>\n<p>Una carta de reclamo debe contener una informaci\u00f3n b\u00e1sica:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Datos identificativos del emisor<\/strong> o de la persona que efect\u00faa las reclamaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Datos identificativos del receptor<\/strong> o la persona\/entidad a la que se dirige la reclamaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Exposici\u00f3n de los hechos<\/strong>. El emisor debe comunicar cu\u00e1l es el motivo de la reclamaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Pruebas<\/strong>. Asimismo, el emisor debe enviar aquellas pruebas que considere pertinentes para dar autoridad y mayor validez a su reclamaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Solicitud<\/strong>. El emisor de la carta debe proponer una soluci\u00f3n al problema, o un m\u00e9todo para satisfacer sus demandas.<\/li>\n<li><strong>Fecha y firma<\/strong>. Para confirmar que el documento se envi\u00f3 libremente por voluntad del emisor y en una fecha determinada.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"como-redactar-una-carta-de-reclamo\"><strong>\u00bfC\u00f3mo redactar una carta de reclamo?<\/strong><\/h2>\n<p>Una carta de reclamo es un documento que consta de varias partes. Vayamos por orden.<\/p>\n<p>En la <strong>parte superior<\/strong> se colocan los datos identificativos (de ambas partes) que mencionamos en el punto anterior. Esta informaci\u00f3n debe incluir nombre, domicilio, localidad y todos los datos disponibles de cada una de las partes involucradas.<\/p>\n<p>En esta parte superior tambi\u00e9n se ha de indicar la fecha. Tambi\u00e9n se puede poner en el pie de la carta, donde la firma.<\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n se comienza a redactar el <strong>cuerpo del texto<\/strong>. Es la parte m\u00e1s importante de la carta, y consta de tres partes:<\/p>\n<ul>\n<li>En el <strong>primer p\u00e1rrafo<\/strong> hay que identificarse como sujeto objeto del perjuicio y presentar el problema. La reclamaci\u00f3n se ha de describir claramente, de forma que incite a seguir leyendo a la persona o entidad que la recibe.<\/li>\n<li>En el <strong>segundo p\u00e1rrafo<\/strong> se procede a la exposici\u00f3n m\u00e1s detallada de la reclamaci\u00f3n, incluyendo todas aquellas pruebas necesarias para probar su veracidad y verosimilitud: por ejemplo, contratos, facturas, movimientos bancarios, etc.<\/li>\n<li>En el <strong>tercer p\u00e1rrafo<\/strong>, se define la petici\u00f3n del sujeto perjudicado o agraviado. O lo que es lo mismo, las v\u00edas o cauces para que la reclamaci\u00f3n quede solucionada. Puede ser una compensaci\u00f3n econ\u00f3mica, una restituci\u00f3n del importe pagado, el cese de determinada actividad molesta, o una simple disculpa.<\/li>\n<li>Se puede a\u00f1adir un \u00faltimo p\u00e1rrafo a modo de cierre, recalcando de forma educada los objetivos que se persigue con la carta, o incluso agradeciendo que el receptor ponga a disposici\u00f3n un canal para poder efectuar esta reclamaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Por \u00faltimo, se incluye la firma al pie del documento.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Una cuesti\u00f3n importante a la hora de redactar las cartas de reclamo es el <strong>tono<\/strong> que se debe emplear. Lo m\u00e1s recomendable es utilizar un <strong>tono formal de cortes\u00eda<\/strong>, evitando los sarcasmos o dobles sentidos, las palabras malsonantes o las alusiones personales.<\/p>\n<p>Por otro lado, debe ser <strong>breve y concisa<\/strong>, explicar con claridad el motivo de la reclamaci\u00f3n, sin dar rodeos innecesarios.<\/p>\n<h2 id=\"formato-y-ejemplo-de-carta-de-reclamo\"><strong>Formato y ejemplo de carta de reclamo<\/strong><\/h2>\n<p>Hemos realizado una plantilla de <strong>ejemplo de reclamaci\u00f3n por mal servicio<\/strong>. En este caso se trata de una carta de reclamo al banco, para casos en los que se hayan hecho cargos no autorizados. Este es un modelo de carta de reclamo para solicitar el reembolso.<\/p>\n<figure id=\"attachment_11084\" aria-describedby=\"caption-attachment-11084\" style=\"width: 800px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img class=\"wp-image-11084 size-full\" title=\"Carta de reclamo\" src=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Modelo-de-carta-de-reclamo-al-banco.jpg\" alt=\"modelo carta reclamacion\" width=\"800\" height=\"604\" srcset=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Modelo-de-carta-de-reclamo-al-banco.jpg 800w, https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Modelo-de-carta-de-reclamo-al-banco-300x227.jpg 300w, https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Modelo-de-carta-de-reclamo-al-banco-768x580.jpg 768w, https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Modelo-de-carta-de-reclamo-al-banco-240x180.jpg 240w, https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Modelo-de-carta-de-reclamo-al-banco-390x294.jpg 390w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-11084\" class=\"wp-caption-text\">Carta de reclamo<\/figcaption><\/figure>\n<h2 id=\"tipos-de-cartas-de-reclamacion-o-queja\"><strong>Tipos de cartas de reclamaci\u00f3n o queja<\/strong><\/h2>\n<p>Veamos algunos de los tipos de carta de reclamo m\u00e1s comunes:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Carta de reclamo al banco<\/strong>: por ejemplo, por cobro excesivo de comisiones, recargos indebidos o cl\u00e1usulas que no han sido explicadas al abrir una cuenta bancaria.<\/li>\n<li>Carta de reclamaci\u00f3n sobre hipotecas: en la aplicaci\u00f3n de las cl\u00e1usulas suelo o por ausencia de presentaci\u00f3n de carta de oferta vinculante.<\/li>\n<li><strong>Carta de reclamaci\u00f3n por incumplimientos laborales<\/strong>: se puede remitir al departamento de recursos una carta de reclamaci\u00f3n por acoso o discriminaci\u00f3n laboral, incumplimiento de contrato o despido indebido.<\/li>\n<li><strong>Carta de reclamo a la compa\u00f1\u00eda de seguros<\/strong>: por irregularidades en las coberturas ofrecidas o nuevas cl\u00e1usulas que no hayan sido explicadas en el contrato.<\/li>\n<li><strong>Carta de reclamaci\u00f3n a agencias de viajes<\/strong>: por retrasos en los vuelos, incumplimiento del tipo de pensi\u00f3n contratada, alojamiento en un hotel distinto o menor categor\u00eda de lo contratado, etc.<\/li>\n<li><strong>Carta de reclamaci\u00f3n a proveedores de tel\u00e9fono o internet<\/strong>: errores en las facturas, servicio defectuoso o con menos Megas de los contratados, etc.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"ejemplos-de-reclamaciones-en-las-que-tiene-sentido-escribir-una-carta\"><strong>Ejemplos de reclamaciones en las que tiene sentido escribir una carta<\/strong><\/h2>\n<p>Otras situaciones en las que tiene sentido redactar una carta de reclamo son:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Por falta de pago<\/strong>: el destinatario de la reclamaci\u00f3n no ha abonado el sueldo o el precio pactado por determinado producto o servicio. Descubre <a href=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/modelos-plantillas\/carta-deuda-pendiente\/\">c\u00f3mo reclamar una deuda pendiente<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Por cobro excesivo<\/strong>: se cobra m\u00e1s del precio acordado por la contrataci\u00f3n de determinado producto o servicio<\/li>\n<li><strong>Por da\u00f1os y perjuicios<\/strong>: actitudes que resultan, de alguna manera, perjudiciales para la persona afectada.<\/li>\n<li><strong>A un proveedor<\/strong>: por retrasos continuos en la entrega de los productos, cobro excesivo o superior al acordado con otros clientes, entregas defectuosas, etc.<\/li>\n<li><strong>Queja laboral a un jefe<\/strong>: por impago de horas extraordinarias, movilidad laboral continua e injustificada, acoso o discriminaci\u00f3n por parte de otros compa\u00f1eros de trabajo, etc.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si consideras que una carta de reclamo no es suficiente para solucionar la situaci\u00f3n, puedes optar por actuar por la v\u00eda judicial. Puedes consultar c\u00f3mo hacerlo en nuestra secci\u00f3n sobre <a href=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/modelos-plantillas\/denunciar\/\">modelos de denuncias<\/a>.<\/p>\n<h2 id=\"errores-en-la-carta-de-reclamacion-o-queja\"><strong>Errores en la carta de reclamaci\u00f3n o queja<\/strong><\/h2>\n<p>Estos son algunos de los errores m\u00e1s frecuentes al redactar una carta de reclamo:<\/p>\n<ul>\n<li>No identificarse: el destinatario no sabr\u00e1 de qui\u00e9n le llega la reclamaci\u00f3n<\/li>\n<li>Usar un tono descort\u00e9s o desagradable. Es posible que con esa actitud se obtengan menos resultados que si se utiliza un tono formal y cordial.<\/li>\n<li>Emplear insultos o amenazas. Se puede (y debe) comunicar las actuaciones que se van a seguir en caso de que la demanda no sea satisfecha, pero siempre sin caer en chantajes o descalificaciones.<\/li>\n<li>Presentar la informaci\u00f3n de forma poco clara y desorganizada. Los textos largos, con mala redacci\u00f3n, faltas de ortograf\u00eda o sin un objetivo claro, no consiguen atraer la atenci\u00f3n del destinatario.<\/li>\n<li>No proponer ninguna soluci\u00f3n. Se ha de presentar una queja o reclamaci\u00f3n, pero tambi\u00e9n proponer una soluci\u00f3n para que el destinatario compruebe que existe una voluntad de solucionar el problema.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Por \u00faltimo, hay que hacer referencia a <strong>otro error<\/strong>, pero no por parte de la persona que escribe la carta, sino por parte de quien la recibe. Y es <strong>no responder a la carta<\/strong>. Actuar de forma irregular con alg\u00fan cliente ya es motivo de mala imagen, pero lo es todav\u00eda m\u00e1s hacer caso omiso a las reclamaciones. Ser\u00eda la confirmaci\u00f3n de que a la empresa no le importan sus clientes ni le interesa resolver problemas. Adem\u00e1s, puede ser motivo para una reclamaci\u00f3n, en este caso, por v\u00eda judicial.<\/p>\n<p>\u00bfTienes claro ya c\u00f3mo redactar una carta de reclamo? Recuerda, tus armas no deben ser el enfado y la frustraci\u00f3n, sino la cordialidad y firmeza. Y no olvides aportar pruebas que demuestren que llevas raz\u00f3n en tus argumentos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"margin: 5% 0 5% 0; border-bottom: 3px solid #003366; font-size: 1.5em; text-transform: uppercase; font-weight: bold; color: #003366;\">M\u00e1s modelos relacionados con los recursos humanos de la empresa<\/p>\n<ul class=\"children\">\n<li><a href=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/modelos-plantillas\/carta-comercial\/\">Modelo de carta comercial<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/modelos-plantillas\/carta-finalizacion-contrato-servicios\/\">Carta para rescisi\u00f3n de contrato de servicios<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/modelos-plantillas\/carta-renuncia-voluntaria\/\">Plantilla de carta de renuncia voluntaria<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/modelos-plantillas\/carta-notificando-vacaciones\/\">Modelo de carta notificando vacaciones<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/modelos-plantillas\/solicitud-cambio-horario-laboral\/\">Modelo de solicitud de cambio de horario laboral<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on the_content --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on the_content --><!-- AddThis Related Posts generic via filter on the_content -->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\u00bfEst\u00e1s descontento porque un determinado producto o servicio no era lo que te hab\u00edan prometido? \u00bfConsideras que t\u00fa o alguien cercano a ti est\u00e1 siendo perjudicado por determinadas decisiones o&hellip;\n<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on the_excerpt --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on the_excerpt --><!-- AddThis Related Posts generic via filter on the_excerpt -->","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":4141,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v17.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>\u25b7 Modelo de carta de reclamo en PDF y Word - Asesor\u00edas<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Aprende a redactar una reclamaci\u00f3n dirigida a un particular o una empresa. Descarga nuestro modelo de carta de reclamo en Word o PDF.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/modelos-plantillas\/modelo-carta-reclamo\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u25b7 Modelo de carta de reclamo en PDF y Word - Asesor\u00edas\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Aprende a redactar una reclamaci\u00f3n dirigida a un particular o una empresa. Descarga nuestro modelo de carta de reclamo en Word o PDF.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/modelos-plantillas\/modelo-carta-reclamo\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Asesor\u00edas\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2020-12-10T15:51:14+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Modelo-de-carta-de-reclamo-al-banco.jpg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"8 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/#website\",\"url\":\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/\",\"name\":\"Asesor\\u00edas\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/modelos-plantillas\/modelo-carta-reclamo\/#primaryimage\",\"inLanguage\":\"es\",\"url\":\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Modelo-de-carta-de-reclamo-al-banco.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Modelo-de-carta-de-reclamo-al-banco.jpg\",\"width\":800,\"height\":604,\"caption\":\"modelo carta reclamacion\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/modelos-plantillas\/modelo-carta-reclamo\/#webpage\",\"url\":\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/modelos-plantillas\/modelo-carta-reclamo\/\",\"name\":\"\\u25b7 Modelo de carta de reclamo en PDF y Word - Asesor\\u00edas\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/modelos-plantillas\/modelo-carta-reclamo\/#primaryimage\"},\"datePublished\":\"2020-01-10T09:03:58+00:00\",\"dateModified\":\"2020-12-10T15:51:14+00:00\",\"description\":\"Aprende a redactar una reclamaci\\u00f3n dirigida a un particular o una empresa. Descarga nuestro modelo de carta de reclamo en Word o PDF.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/modelos-plantillas\/modelo-carta-reclamo\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/modelos-plantillas\/modelo-carta-reclamo\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/modelos-plantillas\/modelo-carta-reclamo\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Modelos y plantillas\",\"item\":\"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/modelos-plantillas\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Modelo de carta de reclamo\"}]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"\u25b7 Modelo de carta de reclamo en PDF y Word - Asesor\u00edas","description":"Aprende a redactar una reclamaci\u00f3n dirigida a un particular o una empresa. Descarga nuestro modelo de carta de reclamo en Word o PDF.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/modelos-plantillas\/modelo-carta-reclamo\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"\u25b7 Modelo de carta de reclamo en PDF y Word - Asesor\u00edas","og_description":"Aprende a redactar una reclamaci\u00f3n dirigida a un particular o una empresa. Descarga nuestro modelo de carta de reclamo en Word o PDF.","og_url":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/modelos-plantillas\/modelo-carta-reclamo\/","og_site_name":"Asesor\u00edas","article_modified_time":"2020-12-10T15:51:14+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Modelo-de-carta-de-reclamo-al-banco.jpg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Tiempo de lectura":"8 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/#website","url":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/","name":"Asesor\u00edas","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"es"},{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/modelos-plantillas\/modelo-carta-reclamo\/#primaryimage","inLanguage":"es","url":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Modelo-de-carta-de-reclamo-al-banco.jpg","contentUrl":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Modelo-de-carta-de-reclamo-al-banco.jpg","width":800,"height":604,"caption":"modelo carta reclamacion"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/modelos-plantillas\/modelo-carta-reclamo\/#webpage","url":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/modelos-plantillas\/modelo-carta-reclamo\/","name":"\u25b7 Modelo de carta de reclamo en PDF y Word - Asesor\u00edas","isPartOf":{"@id":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/modelos-plantillas\/modelo-carta-reclamo\/#primaryimage"},"datePublished":"2020-01-10T09:03:58+00:00","dateModified":"2020-12-10T15:51:14+00:00","description":"Aprende a redactar una reclamaci\u00f3n dirigida a un particular o una empresa. Descarga nuestro modelo de carta de reclamo en Word o PDF.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/modelos-plantillas\/modelo-carta-reclamo\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/asesorias.com\/empresas\/modelos-plantillas\/modelo-carta-reclamo\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/modelos-plantillas\/modelo-carta-reclamo\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Modelos y plantillas","item":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/modelos-plantillas\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Modelo de carta de reclamo"}]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11081"}],"collection":[{"href":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11081"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11081\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":17612,"href":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11081\/revisions\/17612"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4141"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/asesorias.com\/empresas\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11081"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}